羽絨服售後常見問題

『壹』 羽絨服總是鑽毛，怎麼辦

1、注意洗滌方法，盡量局部清洗。

乾洗用的乾洗劑會使布料和羽絨老化，影響羽絨服的保暖性。並且，殘留的化學葯水還會有害身體健康。所以一般來說，如果羽絨服不是特別臟，盡量不要乾洗。

2、加做內襯，精心保養。

如果是購買一段時間後出現羽絨服跑毛的情況，而且是十分喜歡的羽絨服，建議拿至專業保養店修復，也可以選擇重做內襯。

3、退換貨處理，保證售後。

如遇羽絨服嚴重鑽毛現象，在不影響二次銷售的情況下，可按照商家退換貨政策進行申請退貨換貨處理。

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保養羽絨服方法

1、在冬天，羽絨製品應每隔3～5天在陽光下曬一次，曬時可用木棍輕輕拍打一番，以去潮增軟，延長使用壽命。

2、羽絨製品面料一般都極怕釘子、小刀等利器刮傷，因為這樣會造成其中的羽絨飛散，既有礙洗滌，也會使羽絨製品報廢，穿用時應格外細心。另外，也要防止煙頭、明火將其燒壞。

3、收藏前的羽絨服，一定要洗凈晾乾，以防發霉生蟲。羽絨製品的金屬扣及拉索上應薄塗一層蠟脂，以免生銹。收藏時可將其放入大容量塑料袋中再入箱，箱子里不要放置樟腦丸。

清洗方法

使用中性洗滌劑來清洗羽絨服，切勿使用強烈的清洗劑、漂白劑和衣物柔順劑，清洗前可短時間浸泡，用軟刷輕輕刷凈領口、袖口等易臟部位。

羽絨服可機洗。洗前拉好所有拉鏈並且扣好搭口。洗衣機選擇溫水和溫和模式，切勿使用甩干功能，強大的離心力會損壞羽絨服面料或立襯。

徹底將洗滌劑和肥皂泡沫沖洗干凈。過渡頻繁的洗滌會損壞羽絨服的保暖介質羽絨，因此在保持清潔的前提下請盡量減少洗滌次數。

『貳』 新買的羽絨服（未洗）部分地方羽絨填充不均勻怎麼辦

要將成團的毛毛都拍打開，要讓各個部分都比較平均，如果還是解決不了的話就是再洗一次，在洗後把毛毛拍打開就會好了。

平時穿過的羽絨服不要折疊，折疊容易讓羽絨服里的羽絨擠壓到成團，盡量選擇掛衣櫃里存放。

長時間沒有穿過的羽絨服重新穿著前，先在陽光下自然晾曬一段時間，然後拍打再穿。

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羽絨服中的填充物，最常見的是鵝絨和鴨絨，這兩種按顏色分，又可分為白絨和灰絨。在市面上的羽絨服按照價格來看，排序為：白鵝絨>灰鵝絨>白鴨絨>灰鴨絨。可能受到售價排序的影響，很多人因此就認為這些絨在質量上也是這樣排序，其實不然。

通過對羽絨方面的理論研究和實際體驗，，一般來說相同質量和含絨量的鵝絨比鴨絨的保暖性、蓬鬆度等好些，但筆者覺得顏色與羽絨服質量的好壞沒有太大的關系。

至於為什麼白色的絨會貴一些，我覺得主要原因是因為白色的絨比灰色的好看，不管在淺色還是深色的面料裡面都不透色；而灰色的絨比較挑，只羽絨服能放在深色面料中。考慮到白色顏色淺，適宜面料范圍更廣。

第二點原因：白絨的纖維構造原因。其纖維組織相對而言較細、軟、長、纖維長使其蓬鬆度更好，更容易保暖。

通常來說體型更大、更成熟的禽類，絨毛的質量更好，這么說來鵝的絨毛會好一些。但鵝絨和鴨絨的生產過程是一樣的，兩者在質量、蓬鬆度、保暖性上差得並不多。

而鵝絨比鴨絨貴最重要的原因，筆者認為是鵝絨的產量遠遠低於鴨絨——鵝絨一年只能產一季，鴨絨最多一年可以產三季。

『叄』 羽絨服里的羽絨從衣服里跑出來如何解決

造成羽絨服里的羽絨從衣服里跑出來的原因是多樣的，我們要根據不同的原因對症下葯：

1、出的絨毛偏大較硬有梗

類似下圖這樣的大羽絨，鑽絨原因主要是羽絨本身有梗，比較容易扎破內膽出絨，穿這種填充材質羽絨服時，就就需要在穿著前好好拍平，使羽絨毛片變順。

解決方法：清洗羽絨服時，可以選擇比較中性的柔順洗衣液，有效的防止靜電的產生。靜電減少羽絨服也會減少出絨。

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羽絨服洗滌經驗

經驗一：一定要手洗。

在羽絨服內側，都縫有一個印著保養和洗滌說明的小標簽，細心的人都會發現，90%的羽絨服標明要手洗，切忌乾洗，因為乾洗用的葯水會影響保暖性，也會使布料老化。

而機洗和甩干，被擰攪後的羽絨服，極易導致填充物薄厚不均，使得衣物走形，影響美觀和保暖性。

經驗二：30度水溫漂洗。

先將羽絨服放入冷水中浸泡20分鍾，讓羽絨服內外充分濕潤。將洗滌劑溶入30度的溫水中，再將羽絨服放入其中浸泡一刻鍾，然後用軟毛刷輕輕刷洗。漂洗也要用溫水，能夠利於洗滌劑充分溶解於水中，可使羽絨服漂洗得更干凈。

經驗三：使用洗衣粉濃度不能過高。

如果一定要用洗衣粉清洗羽絨服，通常兩臉盆水放入4至5湯匙洗衣粉為宜，如果濃度過高，難以漂洗干凈，羽絨中殘留的洗衣粉，會影響羽絨的蓬鬆度，大大降低保暖性。

經驗四：最好使用中性洗滌劑。

中性洗滌劑對衣料和羽絨的傷害最小，使用鹼性洗滌劑，如果漂洗不凈，殘留的洗滌劑會對羽絨服造成損害，並且容易在衣服表面留下白色痕跡，影響美觀。

去除殘留鹼性洗滌劑，可在漂洗兩次之後，在溫水中加入兩小勺食醋，將羽絨服浸泡一會兒再漂洗，食醋能中和鹼性洗滌劑。

經驗五：不能擰干。

羽絨服洗好後，不能擰干，應將水分擠出，再平鋪或掛起晾乾，禁止曝曬，也不要熨燙，以免燙傷衣物。晾乾後，可輕輕拍打，使羽絨服恢復蓬鬆柔軟。

『肆』 怎樣辨別羽絨服的質量好壞

1、 看標簽

含絨量在90%以上就是高品質，含絨量值越低品質越差。

5、 聞一下看有沒有異味

如果有明顯化學品味道或者其他異味，證明工藝處理不過關。

買羽絨服注意事項：

材質陷阱。一定要注意標簽標注的羽絨種類，目前最常見的羽絨就是「白鵝絨」「灰鵝絨」「白鴨絨」「灰鴨絨」幾種，鵝絨比鴨絨更好。朱洪亮表示，鵝絨的絨朵大且飽滿，蓬鬆度好，更保暖；鵝食草、鴨雜食，所以鵝絨的異味也會小很多。曾經還有不法商家標注「雞絨」，其實，雞沒有絨。

顏色誤導。從顏色上來說，白、灰色鵝絨、鴨絨的性能指標相差不大，但白鵝絨、白鴨絨價格都稍貴。這是因為，白色羽絨顏色淺，適用面料廣，淺色、深色面料都可以用；而灰色羽絨只適合深色面料。從產量上來說，無論鵝絨還是鴨絨，白色的產量都遠低於灰色，物以稀為貴。

等級陷阱。按照現行的產品標准，羽絨服分為「優等品」「一等品」「合格品」三種。如果產品標注的是「最頂級」「黃金級」「臻品」等，最好不要相信，它們沒有任何依據，也不規范。

含絨量的數值。含絨量是指絨子和絨絲在羽絨中的含量百分比。絨子和絨絲屬於「絨」，羽毛則不是。同等條件下，含絨量越高，保暖性越好。國家標准要求羽絨服含絨量不低於50%，否則就不能出現「羽絨」字樣，只能稱為防寒服等。

含絨量大於80%，就可看作是比較好的羽絨。有極個別的商家會標注「含絨量100%」，實際上，機械分揀不可能做到100%，這樣標注顯然是不可信的。

產品標示不規范。有的產品標注了含絨量，並未標注充絨量；還有的產品標注了含絨量、充絨量，但沒有標注羽絨種類。標簽上應完整標有生產廠家、含絨量、充絨量、羽絨種類、面料、里料等基本信息。如果信息不全，質量也沒法保證。

羽絨棉、羽絲棉、羽絲絨都不等於「羽絨」。沒有任何檢測機構會出具「羽絨棉」「羽絲棉」「羽絲絨」的報告，因為這幾種稱呼都是商家起的名字，現行標准中沒有這些稱呼，它們也和羽絨沒有任何關系。

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羽絨服保養方法：

1、在保持清潔的前提下盡量減少洗滌次數。不過穿臟就要洗，不能一件衣服穿個1-2月，才洗一次。表面上看洗滌的頻率降低了，減少的洗滌對纖維的磨損。實際上，比較干凈的羽絨服，洗滌的機械力也會比較小，而嚴重臟污的羽絨服，洗滌的機械力也會相對應的增大。

並且，很多液體的污漬，會滲透到羽絨服的內部，和羽絨結合在一起，時間一長就氧化了，形成新的污漬，給洗滌帶來更大的困難。

2、洗後要用無紡布袋防塵，洗干凈的羽絨服，不能使用不透氣的塑料袋子防塵，否則，容易發霉、發黃、產生異味。

3、梅雨季節要曬太陽，潮濕的環境，會滋生細菌。保存羽絨服的環境要通風，並經常將羽絨服拿出來，曬曬太陽。

4、避免暴曬，長期在陽光下暴曬，會造成衣服顏色的脫落。

5、不能臟衣儲存，羽絨服洗干凈後，在收藏，不然衣服上的污垢會滋生細菌，會發霉變質。不僅會產生難聞的氣味，有些污漬，經過夏天高溫，時間一長，就很難洗干凈了。從而影響穿著的美觀性。

『伍』 買羽絨服時要注意什麼

1、羽絨服的味道，如果發現刺鼻或者有異味的就直接忽略掉。

2、羽絨服的標牌上標明的各項基本信息是否齊全，主要是含絨量、充絨量、絨毛種類和生產廠家基本信息。

3、羽絨服的內層，摸上去不扎手不刺，則說明那這件衣服的含絨量相對比較高，保暖性較好。

4、使用同樣的力度分別按住衣服的表層，回彈時間越快的羽絨服質量越好。

5、羽絨服，如果有絨毛或者粉塵出現，就說明這件羽絨服的布料它的防絨性很差或者是縫合的針眼太大。

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消費者購買羽絨服時，需注意的一些陷阱。

材質陷阱。一定要注意標簽標注的羽絨種類，目前最常見的羽絨就是「白鵝絨」「灰鵝絨」「白鴨絨」「灰鴨絨」幾種，鵝絨比鴨絨更好。

朱洪亮表示，鵝絨的絨朵大且飽滿，蓬鬆度好，更保暖；鵝食草、鴨雜食，所以鵝絨的異味也會小很多。曾經還有不法商家標注「雞絨」，其實，雞沒有絨。

顏色誤導。從顏色上來說，白、灰色鵝絨、鴨絨的性能指標相差不大，但白鵝絨、白鴨絨價格都稍貴。這是因為，白色羽絨顏色淺，適用面料廣，淺色、深色面料都可以用；而灰色羽絨只適合深色面料。從產量上來說，無論鵝絨還是鴨絨，白色的產量都遠低於灰色，物以稀為貴。

等級陷阱。按照現行的產品標准，羽絨服分為「優等品」「一等品」「合格品」三種。如果產品標注的是「最頂級」「黃金級」「臻品」等，最好不要相信，它們沒有任何依據，也不規范。

含絨量的數值。含絨量是指絨子和絨絲在羽絨中的含量百分比。絨子和絨絲屬於「絨」，羽毛則不是。同等條件下，含絨量越高，保暖性越好。國家標准要求羽絨服含絨量不低於50%，否則就不能出現「羽絨」字樣，只能稱為防寒服等。

朱洪亮指出，含絨量大於80%，就可看作是比較好的羽絨。有極個別的商家會標注「含絨量100%」，實際上，機械分揀不可能做到100%，這樣標注顯然是不可信的。

產品標示不規范。有的產品標注了含絨量，並未標注充絨量；還有的產品標注了含絨量、充絨量，但沒有標注羽絨種類。標簽上應完整標有生產廠家、含絨量、充絨量、羽絨種類、面料、里料等基本信息。如果信息不全，質量也沒法保證。

羽絨棉、羽絲棉、羽絲絨都不等於「羽絨」。沒有任何檢測機構會出具「羽絨棉」「羽絲棉」「羽絲絨」的報告，因為這幾種稱呼都是商家起的名字，現行標准中沒有這些稱呼，它們也和羽絨沒有任何關系。

要提醒的是，經常清洗會損傷羽絨服的質量，影響保暖性能。所以，最好選擇深色款羽絨服，不易臟，也不用經常清洗，穿較長時間後還能和新買的一樣暖和。

『陸』 羽絨服如何正確清洗和保養

一、清洗

1、使用中性洗滌劑來清洗羽絨服，切勿使用強烈的清洗劑、漂白劑和衣物柔順劑，清洗前可短時間浸泡，用軟刷輕輕刷凈領口、袖口等易臟部位。

2、羽絨服可機洗。洗前拉好所有拉鏈並且扣好搭口。洗衣機選擇溫水和溫和模式，切勿使用甩干功能，強大的離心力會損壞羽絨服面料或立襯。

3、徹底將洗滌劑和肥皂泡沫沖洗干凈。過渡頻繁的洗滌會損壞羽絨服的保暖介質羽絨，因此在保持清潔的前提下請盡量減少洗滌次數。

二、保養

1、防潮勤曬：

在冬天，羽絨製品應每隔3～5天在陽光下曬一次，曬時可用木棍輕輕拍打一番，以去潮增軟，延長使用壽命。

2、謹防硬傷：

羽絨製品面料一般都極怕釘子、小刀等利器刮傷，因為這樣會造成其中的羽絨飛散，既有礙洗滌，也會使羽絨製品報廢，穿用時應格外細心。另外，也要防止煙頭、明火將其燒壞。

3、細心收藏：

收藏前的羽絨服，一定要洗凈晾乾，以防發霉生蟲。羽絨製品的金屬扣及拉鎖上應薄塗一層蠟脂，以免生銹。收藏時可將其放入大容量塑料袋中再入箱，箱子里不要放置樟腦丸。

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羽絨服選購：

1、按功能訴求

確定你的功能訴求，也就是說你准備要在那些環境下穿你的羽絨服

⑴、攀登8000米級的山峰和極地探險：

最惡劣的環境當然也是最專業的需求，面料要求防水防風透氣，並且足夠的保暖。連體羽絨服是很好的選擇。

⑵、攀登普通雪山：

首先應該足夠的保暖，同時最好是長款。在結構上易採用立體盒狀結構的，面料要求防水防風透氣。也可以使用內膽式羽絨服在外層加沖鋒衣。

⑶、長途旅行：

一般在路上時間較長，所經過的環境也有很大的差異，也就是說可能會出現在某些地方需要羽絨服禦寒而某些地方可能穿T恤的情況。

因此，對羽絨服的要求是體積小、重量輕，可以在不需要的時候壓縮放在背包很小的一個角落裡。

⑷、短途山嶽徒步：

溫度不會太底，羽絨服一般僅在休息或營地使用較多，因此對羽絨服的要求也是體積小、重量輕，並且穿著舒適柔和。

⑸、滑雪：

適合滑雪用的羽絨服應該是透氣效果好，不能太厚，貼身設計防止風阻效應，面料耐磨強度高。

⑹、城市越冬：

對羽絨服性能要求相對較低，穿著舒適、款型時尚大方，因為在城市裡面那麼相對款式一定要美觀，相比較之下艾萊依的不錯。

⑺、嚴寒地帶作業或旅遊：

在中國比如東北漠河地帶的冬季野外作業或旅遊，要求羽絨服是長款、面料較耐磨、有較多的口袋放置隨身物品，最好帽沿有毛口防風。

2、選擇適合尺碼

尺碼大小因人而異，有人喜歡寬松的，有人喜歡貼身的。總體來說，如果是外穿型的登山羽絨服，需要相對寬松一點，裡面至少還要留下內衣和抓絨衣的厚度。

而作為內膽的羽絨服，則相對要貼身一點。此外，要注意袖子的長度，不能太短，合適的長度是手臂垂直的時候袖口與指尖持平。