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男士風衣扣子禮儀

發布時間:2021-08-27 07:41:29

❶ 穿三個扣的西裝或者四個扣的,應扣幾個才符合商務禮儀啊

你好,希望採納!
現在買的西裝全都是單排三粒扣的了,除非是很古老的或者很fashion的有其它樣式的。

一般正式場合,站著的時候就扣上面一兩粒(很正式的時候才會要求要扣上,比如聽眾也都是西裝的大會的演講什麼的),平常么看你自己喜歡了,喜歡扣上就扣上面兩粒,但是不會很舒服,建議平常只要不冷就乾脆不要扣,這樣比較好看,除非你有一個不大不小的肚子(大啤酒肚或者很健康的腹肌都是不系比較好看)。
坐著的時候記得解開來或者在自己辦公室的時候可以脫下來掛起來(上衣,我沒有叫你褲子也脫掉哈~~),倒不是什麼會失禮的問題,主要是如果你坐著還系扣子,衣服會很緊,一方面不好看,一方面把衣服形狀搞壞了。

還有一些,穿西褲坐下的時候,要像古代的穿大褂的人一樣,伸手到背後把衣服弄平後再坐(包括衣服和褲子),這樣起身後衣服和褲子的背後的部分不會有皺紋(有皺紋的被認為是很不整潔和劣質的質地,很丟人的,實際情況下比扣子什麼的重要多了)

還有,領帶結千萬不要打得太小,也很醜的,除非是買的那種很細的時髦型的領帶。

沒關系的,老外們穿西裝也都很隨便的,基本就是當夾克衫來穿,這種場合你稍微去兩次就熟悉了。

對了,穿西裝千萬不要穿白襪子,這個是老規矩了!被認看到了也很丟人的,最好是穿菱形圖案的襪子,沒有的話就是灰色,黑色,甚至紅色的都沒有問題。另外,買了西裝,兩件事:一個要改褲長,一個就是要剪掉商標(要你剪商標,如果是西服上本身有一個什麼裝飾用的金屬的logo就不要剪了啊,你和店員說,他們肯定知道的)。

男士穿西裝有哪些禁忌

現在拿水槍西裝已經不足為奇了,而且如果穿著合適的話,能夠讓男士顯得更加高大帥氣。但是對於最基本的男士單品西裝來說,如果想要穿出很不錯的感覺,也一定要避開以下這幾大禁忌。

脫下西裝是短袖襯衫在夏天很多人比較喜歡在西裝裡面搭配上一件短袖襯衫,如果想用這種小聰明來讓自己更加涼爽一些,但是如果一旦露餡兒了,那麼可能就會給對方留下不好的印象。所以在出席正式場合的時候,西裝最好的搭配還是長袖襯衫。

❸ 秘書著裝禮儀

內衣 女性內衣不能外露,更不能外穿。如:穿著褲裝和裙子時,不要明顯的透出內褲的輪廓,文胸的肩帶不能露在衣服外面。將睡衣穿到公共場所是非常不雅和無禮的。

絲襪 穿裙服時著絲襪,不僅是禮儀的需要,而且還能掩飾腿部的缺陷,增加腿部的美感,絲襪顏色要與裙裝的顏色相協調,腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細的人適合穿淺色的。一般不選用鮮艷顏色和有明顯的網格、花紋的襪子。穿絲襪時,襪邊不能外露,穿一雙明顯跳紗破損的絲襪是不雅和失禮的。

鞋子 要根據穿著舒適、方便、協調而又不失優雅的原則選擇不同款式的鞋子。一般個矮的可以選擇高跟,個高鞋跟可以偏低些,但不能是平跟鞋。年紀稍大和身體較胖的女性選擇的鞋跟不可過高過細。

短裙 年輕的女性短裙可短至膝蓋上3-6厘米,但不能短至大腿全長的1/2處以上(中式旗袍的開啟亦應再這個部位);中老年女性的短裙一定要長及膝下3厘米處。 轉貼
商務禮儀知識
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術,教養體現細節,細節展現素質 ,願以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養。
一、儀表禮儀
一 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的發型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過分化妝。
二 服飾及其禮節
1.要注意時代的特點,體現時代精神;
2.要注意個人性格特點
3.應符合自己的體形
三 白領女士的禁忌禁忌
一:發型太新潮禁忌
二:頭發如亂草禁忌
三:化妝太誇張禁忌
四:臉青唇白禁忌
五:衣裝太新潮禁忌
六:打扮太性感禁忌
七:天天扮「女黑俠」 禁忌
八:腳踏「松糕鞋」
四 中國紳士的標志和破綻
1.中國紳士的十個細節:
① 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。
② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。
③ 天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。
④ 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。
⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細節以對女士加以照顧,並且幾乎在完全下意識的狀態下操作,百戰不殆。
⑥ 在吃飯時從不發出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧ 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。
⑨ 喜怒不形於色,在人群中獨自沉默。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重,常常顯得優柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻:
① 手形清潔美觀,可是一旦進入需要脫鞋的房間,空氣中就會產生一種異樣氣味。
② 雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。
③ 戴名牌手錶時,手腕揚得飛揚跋扈。
④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領帶。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對著手機說話,在劇院里任自己的手機鈴聲響起。
⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。
⑦ 吃飯時不發出聲音,但喝湯時卻引人側目。
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺「二郎腿」。
☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以「是」為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
☆ 站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐後,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,塗口紅和化妝時,或者用毛刷塗口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣,在人前整理頭發,衣服,照鏡子等行為應該盡量節制。
三、談吐禮儀
(一)交際用語初次見面應說:幸會 看望別人應說:拜訪等候別人應說:恭候請人勿送應用:留步對方來信應稱:惠書麻煩別人應說:打擾請人幫忙應說:煩請求給方便應說:借光託人辦事應說:拜託請人指教應說:請教他人指點應稱:賜教請人解答應用:請問贊人見解應用:高見歸還原物應說:奉還求人原諒應說:包涵歡迎顧客應叫:光顧老人年齡應叫:高壽好久不見應說:久違客人來到應用:光臨中途先走應說:失陪與人分別應說:告辭贈送作用應用:雅正2.在交際中令人討厭的八種行為① 經常向人訴苦,包括個人經濟、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關心,從不感興趣;
② 嘮嘮叨叨,只談論雞毛小事,或不斷重復一些膚淺的話題,及一無是的見解; ③ 態度過分嚴肅,不苟言笑;
④ 言語單調,喜怒不形於色,情緒呆滯;
⑤ 缺乏投入感,悄然獨立;
⑥ 反應過敏,語氣浮誇粗俗;
⑦ 以自我為中心;
⑧ 過分熱衷於取得別人好感。
3.交際中損害個人魅力的26條錯誤
◎ 不注意自己說話的語氣,經常以不悅而且對立的語氣說話
◎ 應該保持沉默的時候偏偏愛說話
◎ 打斷別人的話
◎ 濫用人稱代詞,以至在每個句子中都有「我」這個字
◎ 以傲慢的態度提出問題,給人一種只有他最重要的印象
◎ 在談話中插入一些和自己有親密關系,但卻會使別人感到不好意思的話題
◎ 不請自來
◎ 自吹自擂
◎ 嘲笑社會上的穿著規范
◎ 在不適當時刻打電話
◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話
◎ 對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信
◎ 不管自己了不了解,而任意對任何事情發表意見
◎ 公然質問他人意見的可靠性 ◎ 以傲慢的態度拒絕他人的要求
◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話
◎ 指責和自己意見不同的人
◎ 評論別人的無能力
◎ 當著他人的面,指正部屬和同事的錯誤
◎ 請求別人幫忙被拒絕後心生抱怨
◎ 利用友誼請求幫助
◎ 措詞不當或具有攻擊性
◎ 當場表示不喜歡
◎ 老是想著不幸或痛苦的事情
◎ 對政治或宗教發出抱怨
◎ 表現過於親密的行為
4.社交"十不要"
◎ 不要到忙於事業的人家去串門,即便有事必須去,也應在辦妥後及早告退;也不要失約或做不速之客。
◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比,但無論如何,禮品應講究實惠,切不可送人「等外」、「處理」之類的東西。
◎ 不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
◎ 不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
◎ 不要撥弄是非,傳播流言蜚語。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也並不合於每一個人,應學人寬容。
◎ 不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過於華麗、輕佻也會惹得旁人不快。 ◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾自己的容貌。
◎ 不要長幼無序,禮節應有度。
◎ 不要不辭而別,離開時,應向主人告辭,表示謝意。
(二)推銷的語言1.推銷語言的基本原則
⑴ 以顧客為中心原則
⑵ 「說三分,聽七分」的原則
⑶ 避免使用導致商談失敗語言的原則
⑷ 「低褒感微」原則
⑸ 通俗易懂,不犯禁忌原則
2.推銷語言的主要形式
⑴ 敘述性語言
①語言要准確易懂;
②提出的數字要確切,
③強調要點。
⑵ 發問式語言(或提問式)
①一般性提問。
②直接性提問。
③誘導性提問,
④選擇性提問。
⑤征詢式提問法。
⑥啟發式提問。
⑶ 勸說式語言(或說服式)打動顧客的四條原則。
①人們從他們所信賴的推銷員那裡購買;
②人們從他們所敬重的推銷員那裡購買;
③人們希望由自己來做決定;
④人們從理解他們需求及問題的推銷員那裡購買。
3、推銷語言的表示技巧
⑴ 敘述性語言的表示技巧
①對比介紹法。
②描述說明法。
③結果、原因、對策法。
④起承轉合法。
⑤特徵、優點、利益、證據推銷員在敘述內容的安排上要注意:
①要先說鐵解決的問題,然後再講座容易引起爭論的問題。
②如果有多個消息告訴用戶,應先介紹令客戶喜悅的好消息,再說其它。
③談話內容太長時,為了引起客戶格外注意,應把關鍵內容在放在結尾,或放在開頭。
④最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品,安排說話順序,不要將自己准備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調整。
⑤保持商量的口吻,避免用命令或乞求語氣,盡量用顧客為中心的詞句。
⑵ 發問式語言的表示技巧提出問題發現顧客需要,是誘導顧客購買的重要手段,有人說,推銷是一門正確提問的藝術,頗有道理。技巧:A 根據談話目的選擇提問形式。B 巧用選擇性問句,可增加銷售量。C 用肯定性誘導發問法,會使對方易於接受。D 運用假設問句,會使推銷效果倍增。 ⑶ 勸說式語言的表示技巧
a. 運用以顧客為中心的句式、詞彙。
b. 用假設句式會產生較強的說服效果。
c. 強調顧客可以獲得的利益比強調價格更重要。
d. 面對顧客拒絕,不要氣餒。面對拒絕,有經驗的推銷員往往分析拒絕的原因,揣摩顧客的心理,然後針對性地進行說服。
介紹幾種說服方法:①詢問法。②轉折法。③附和法。④自我否定法。 ⑤列舉法。⑥直接說明法。
⑷推銷語言的運用藝術
① 推銷語言藝術的運用,必須以滿足推銷對象的需求為前提
② 推銷語言藝術的運用必須能准確傳遞推銷信息
③ 推銷語言藝術的運用必須能引起推銷對象的興趣
(三)體語藝術。
1.在人際交往中,語言是一種交流方式,大量的卻是非語言,即體語。
2.在交際活動中,懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神,會給人親近、信任、受尊敬的感覺,而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望,有不受重視的感覺。
3.在交際中善於運用空間距離。人們所在空間分為4個層次:
①親密空間15-46cm,這是最親的人,如父母、戀人、愛人;
②個人空間460cm-1.2m,一般親朋好友之間,促膝談心,拉家常;
③社交空間1.2m-3.6m,社交場合與人接觸,上下級之間保持距離,保持距離,會產生威嚴感,莊重感;
④公眾空間>3.6m,社交場合與人接觸,上下級之間保持距離。
4.交際中自我表現與分寸把握
5.交談中不善於打開話題,怎麼
找話題的方法是:① 中心開花法。② 即興引入法。③ 投石問路法。④ 循趣入題法。
6.交際中不善於提問怎麼辦 怎樣做到「善問」呢?
① 由此及彼地問。② 因人而異地問。③ 胸有成竹地問。 ④ 適可而止的問。⑤ 彬彬有禮的問。
四、介紹的禮儀
1.當主人向自己介紹別人
2. 自我介紹態度
3. 為他人作介紹
4.一連介紹幾個朋友在相識
5.自己很想認識某一個人,可又不便直接作自我介紹
6. 介紹姓名時
五、稱呼禮儀
六、握手禮儀
七、通信禮儀
1.書寫規范、整潔
2.態度要誠怒熱情
3.文字要簡煉、得體
4.內容要真實、確切八、電話禮儀
1、電話預約基本要領。
① 力求談話簡潔,抓住要點;
② 考慮到交談對方的立場;
③ 使對方感到有被尊重的感覺;
④ 沒有強迫對方的意思。
2.打電話、接電話的基本禮儀。
① 打電話 ②接電話 ③ 掛電話
九、赴宴禮儀
(一)接到對方請柬
1.嚴守時間
2.致祝酒辭,一般是主人和主賓先碰杯。
3.進餐,
4.喝酒
5.喝茶或咖啡
6.散席
(2)招待宴請的禮儀。
1.准備招待客人時較正式的宴請要提前一周左右發請柬,已經口頭約好的活動,仍應外送請柬。
2.作為主人在客人到達之前,要安排好座位以便客人來了入座。 ① 按國際習慣 ② 我國習慣
③ 外國習慣
a. 英國式的坐位順序:主人坐在桌子兩端,原則上是男女交叉坐。
b. 法國式的坐位順序:法國式的坐法是,主人相對坐在桌子中央。
(3)招待客人進餐,要注意儀表
① 穿正式的服裝,整潔大方;
② 要做適當化妝,顯得隆重、重視、有氣氛;
③ 頭發要梳理整齊;
④ 夏天穿涼鞋時要穿襪子;
⑤ 宴會開始之前,主人應在門口迎接來賓。
(4)菜一上來,主人應注意招呼客人進餐十、名片使用禮儀
(1)初次見到顧客,首先要以親切態度打招呼,並報上自己的公司名稱,然後將名片遞給對方,名片夾應放在西裝的內袋裡,不應從褲子口袋裡掏出。
① 遞接名片時最好用左手,名片的正方應對著對方、名字向著顧客,最好拿名片的下端,讓顧客易於接受。
②如果是事先約好才去的,顧客已對你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼後直接面談,在面談過程中或臨別時,再拿出名處遞給對方。以加深印象,並表示保持聯絡的誠意。 ③異地推銷,名片上留下所住旅館名稱、電話,對方遞給名片時,應該用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。
④ 接過後要點頭致謝,不要立即收起來,也不應隨意玩弄和擺放,而是認真讀一遍,要注意對方的姓名、職務、職稱,並輕讀不出聲,以示敬重。對沒有把握念對的姓名,可以請教一下對方,然後將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。
(2)名片除在面談時使用外,還有其它一些妙用。
① 去拜訪顧客時,對方不在,可將名片留下,顧客來後看到名片,就知道你來過了;
② 把注有時間、地點的名片裝入信封發出,可以代表正規請柬,又比口頭或電話邀請顯得正式;
③ 向顧客贈送小禮物,如讓人轉交,則隨帶名片一張,附幾句恭賀之詞,無形中關系又深了一層;
④ 熟悉的顧客家中發生了大事,不便當面致意,寄出名片一張,省時省事,又不失禮。

❹ 規范的社交禮儀之衣服的穿著

一.搭配。
從襯衣到領帶到西服顏色應該有層次,由淺及深,領帶的顏色還該是西服的原色,絕對不能蓋過西服。千萬不要把領帶、襯衣、西服胡亂搭配,尤其是領帶,在你的品位還遠遠沒有達到那個功力之前,白色襯衣、藏藍色和深咖啡色領帶永遠沒有錯。搭配錯了絕對會讓有品位的人笑掉大牙。
二.穿著。
1.袖口的商標一定要剪掉,西服的檔次不是看牌子(別人也不會跑過來把你的領子翻開看),而是面料和版型,純羊毛的好西服絕對夠你的面子。
2.千萬不要穿白色襪子,除非你對自己的品位有足夠自信想標新立異,那樣只會讓人笑掉大牙。
3.襯衣的袖子應該比西服的袖子長1cm左右,襯衣領口只見不要留空隙,而且成一領口應該比西服領口高1cm左右。
4.扣子的扣法也很重要。雙排扣西服要麼全扣、或者全不扣;單排2扣西服要麼扣最上面第一顆、或者全不扣;單排3扣西服要麼扣最上面2顆、或者全不扣;單排4扣要麼扣中間2顆、或者全不扣。一般來說如果是不是正式場合都用不著扣扣子,這樣人也顯得比較隨和。
5.領帶夾應該在襯衣從上往下數第4顆扣子的位置。
6.皮帶、錢包、皮鞋據說最好是一個牌子。
7.不要在腰間別任何東西。
8.西服和襯衣之間可以配馬甲,千萬不要穿毛衣或者毛背心,如果覺得冷,可以在外面叫風衣外套。我在電視上看到過xx省的省長在做政府工作報告的時候裡面套著毛背心(寒……)。

三.禮節。
穿了西服你就是文明人了,呵呵,記住,任何場合都不要把你的手插在褲子口袋裡。
Citation
西裝的穿著講究場合,因為相應的氛圍,能夠表現出西裝莊重的特點。西裝不是外套,也不是工作服,而是出席正規場合的服裝,因此被稱為正裝。什麼樣的西裝才是考究的?首先應該是面料的精緻與考究,西裝面料要挺闊,還不能過於厚重,顏色以黑色為上乘色,灰色為次;西裝講究合身,衣長應過於臀部,標準的尺寸是從脖子到地面的1/2長;袖子長度以袖子下端到拇指11cm最為合適;襯衫領口略高於西裝領口;褲長不露襪子,以到鞋跟處為准;褲腰前低而後高,褲型可根據潮流選擇,褲邊不能卷邊;這些均是穿著西裝的基本搭配,體現西裝的規范性。
另外還有一些細節的搭配,例如領帶、領結、手巾、皮鞋、鈕扣等等,它們同樣是正裝穿著的重要組成部分,不容忽視。男士正裝最出彩的地方就是上身的「V」字部分,因此領帶的扎系就成為了被關注的焦點。正式場合領帶的顏色不能花巧,而是以單色或印有斜紋的色彩為主,其中黑白、黑藍組成的灰色領帶為最正宗;通常以溫莎結、單結為主要扎系方式;穿著燕尾禮服時,應戴領結;襯衫的選擇根據西裝樣式,襯衫顏色以白襯衫為上;西裝的口袋不可以亂放東西,上衣口袋應插手巾或花束,手巾的疊放也有講究,外露部分通常呈現三角形狀,手巾以絲質、麻質為上乘;穿著西裝的男士應該自備手帕一條,手帕干凈、整潔,以便隨身攜帶;穿西裝時不應背包,只能用手包,正式場合西裝扣一定要繫上,雙排扣西裝系一粒上扣;必要的場合,一些小的裝飾應該搭配齊全,如領帶夾、碧骨。碧骨的質地一定要名貴,像珍珠、白金等,用於出席晚會、雞尾酒會;領帶夾要簡潔、名貴,極具裝飾性;皮鞋應該以薄底、漆皮、不帶任何金屬裝飾的黑色皮鞋為佳;需要時應戴手套,穿著燕尾禮服時則必須戴手套,手套為絲質白色為佳,亦可白色鹿皮質地。西裝的穿著在規范的同時,展現男士的氣質,是身份、禮貌的象徵。
西裝的穿著也有時代的元素,也可以充分體現時尚、流行,但是在選擇時一定要適時適地。比如,一般的工作場合,忌穿花花綠綠、格子款式等等,一定要摘掉商標,領帶也要盡可能簡潔、色彩穩重,質地考究;在辦公室里,西裝的款式、顏色都應偏向於保守,要與周圍的環境、人群相互協調,細節裝配可以有些微妙的變化,如領帶、襯衫的色彩搭配,工作閑暇時領帶可以適時放鬆。作為男士,應該多備鞋子、襯衫、領帶,經常更換給人耳目一新的感覺。
像搭配其它服裝一樣,男士正裝的搭配也有技巧。首先應該明確時間、場合,了解正裝穿著的基本原則,因此在男士的衣櫃里,一套黑色的西裝是必不可少的。其次,可以根據自己的喜好,選擇搭配不同的襯衫、皮鞋、領帶,展現西裝的不同魅力。
男士正裝是社交場合的重要穿著,不僅表現出個人的品位和氣質,而且是自尊與尊重對方、體現自身修養,特別是禮儀修養的充分展現。男士們應該多花心思在正裝的穿著搭配上,即便是穿著機會少、價格昂貴,但卻是男士們必不可少的裝備。

❺ 職場男士如何穿搭出職業時尚

職場男士如何穿搭出職業時尚?
搭配1:打底衫+休閑褲+韓版西裝外套

職場穿衣是比平常要講究許多的,當然西裝外套是必不可少了。那麼在冬季時職場男士該怎麼穿衣搭配呢?黑色的高領打底衫看起來顯瘦又不過時,搭配上藏藍色的休閑褲整體非常顯瘦哦。而外套當然非韓版西裝外套莫屬了,在冬季這么穿還是挺保暖的,外套最好選擇加絨厚實的,又或者搭配一件長款外套也是不錯的搭配。
搭配2:打底衫+休閑西褲+短款外套

雖然在職場中穿衣很講究,不過主要還是看整體了,不一定非得是一身筆直的西裝才能出現在職場中。原來職場中也可以有休閑風出現的,內搭採用白色打底衫,而褲子則選擇了灰色的休閑西褲,再加上一件短款的休閑外套後立馬顯出了一股獨特的范兒。黑白灰的搭配永遠不會出錯的,在冬季這么穿也是保暖又舒適啦!
搭配3:西裝馬甲套裝+中長風衣

在冬季因為天氣寒冷的原因所以中長款風衣就起到很好的擋風保暖作用了,而內搭則選擇了西裝馬甲套裝。整體搭配看起來很是歐美風,在冬季這么穿應該也不怕冷了。這樣的搭配在歐美國家可是非常流行的哦,矮個子男士也能駕馭。

❻ 有誰會禮儀的教一下我,

1、工作時要穿工作服,不要太隨意,工作服可以提高我們的企業形象和個人氣質。要注意領子和袖口上的潔凈,注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全,有無松動,有無線頭,污點等等。
2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正規場所要穿西裝,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪,或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應跟鞋子的顏色和諧,通常以黑色最為普遍。女職員應穿與膚色相近的絲襪。
3、要佩戴好工作證,穿工作服要佩戴工作證,無論是哪一個具體部門的員工,均應把工作證端正的佩戴在左胸上方。
4、西裝著裝要講究
A、要配套和得體
在正式場合,一般要求穿套裝,色彩最好選用深色,給人穩重老成的印象。西服的;領子應緊貼襯衣領並低於襯衣1-2厘米。西裝不宜過長或過短,一般以剛剛蓋住臀部為宜,不要露出臀部。西裝的袖子不宜過肥,一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜,以保持挺括瀟灑的風格。按照傳統習慣,女西裝配西裝裙時,西裝需做的稍短些,以充分體現女性的腰部、臀部的曲線美;如果是配褲子,則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子,無論是那種形式,一般都應是同一面料的。穿西裝裙時,不宜穿花襪子,襪口不要漏在褲子或裙子外面。
西裝禮儀(5張)
B、 要穿好襯衣
襯衣領要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜,白色襯衣顯得穩重。襯衣的衣領一定要高於西裝後領1-2厘米 。襯衣的下擺要塞在褲子里,襯衣的袖口略長於西裝袖口1-2厘米,應扣上袖口紐扣。襯衣裡面的內衣要單薄,不宜把領圈何袖口露在外面。
C、應注意紐扣的扣法
一般站立時扣上西裝的紐扣,坐下時要解開。西裝扣子如果是兩個,扣紐扣時只需扣上邊一個(如果三個扣則只需扣中間的一個)。穿雙排扣西裝時,應把紐扣都扣上。
D、要注意整體協調
無論什麼場合,穿西裝都不宜穿喇叭褲,不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋,不能穿布鞋、旅遊鞋、涼鞋或運動鞋,襪子應以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應裝東西,錢包、名片盒等最好放在上衣內側口袋,上衣外面左胸袋可插一條顏色調和的手帕,不要亂別徽章,裝飾以少為宜。
E、 要注意領帶的選擇和佩戴
領帶是西裝的重要裝飾品,西裝與襯衣、領帶的搭配十分講究。領帶與襯衫的配色規律是:黑色西裝+銀灰色、藍色或黑紅色條紋對比色調的領帶+淺色或白色襯衣 灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領帶+白色襯衣為佳 乳白色西裝+最好選擇紅色為主,略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領帶+灰色襯衣 墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領帶+銀灰色或白色襯衣 暗藍色西裝+藍色深玫瑰色、褐色、橙黃色領帶+白色或淺藍色襯衣 領帶的長度一般要到腰部,如果未穿西裝背心,領帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領帶夾,他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數第四顆扣的地方。領帶夾不能太上,特別是不能有意的暴露在他人視野之內。
5、注意事項穿西裝必須打領帶,袖口和褲腳不能捲起,襯衣的下擺塞入褲內。穿西裝必須穿皮鞋,襪子應該以深色為宜。無論男裝還是女裝,都應該堅持「內衣不外露」的原則。參加各種活動,進入之內場所時,應該摘帽,脫掉大衣風衣。在室內不要戴黑色眼鏡,在室外隆重儀式或迎送等禮節性場合,也不要戴黑色眼鏡;在與別人握手、說話時一般也需要將眼鏡摘下,離別時再戴上。
女士服裝禮儀
女性職業裝以套裙為主,所以服裝禮儀首先從套裙講起。
(1) 面料選擇
女士服裝禮儀(7張)面料選擇抓兩個詞:質地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。
(2) 色彩
應當以冷色調為主,藉以體現出著裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風行一時的各種「流行色」保持一定距離,以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種,不然就會顯得雜亂無章。
(3) 尺寸
套裙在整體造型上的變化,主要表現在它的長短與寬窄兩個方面。
商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過長,下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著裝者小腿肚子上的最豐滿處,乃是最為標准、最為理想的裙長。
以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為,緊身式上衣顯得較為傳統,松身式上衣則看一心一意更加時髦一些。
上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過於肥大或包身。
(4) 穿著到位
商界女士在正式場合穿套裙時,上衣的衣扣必須全部繫上。不要將其部分或全部解開,更不要當著別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上,或者搭在身上。
裙子要穿得端端正正,上下對齊。應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內。
需要考慮年齡、體型、氣質、職業等特點。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。
國際上通常認為襪子是內衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要麼穿長到大腿的長筒襪,要麼索性不穿襪,但就是不能穿那種半長不短的絲襪。
(5) 妝飾
套裙上不宜添加過多的點綴。一般而言,以貼布、綉花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點綴或裝飾的套裙,穿在白領女士的身上都不好。
在穿套裙時,既不可以不化妝,也不可以化濃妝。
不允許佩戴與個人身份有關的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過度張揚自己的耳環、手鐲、腳鏈等首飾。
(6) 搭配
襯衫應輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。
襯裙應為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高於套裙裙腰而暴露於外。
商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,並以棕色或黑色牛皮鞋為上品。
襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來穿。
2、 職業裝
穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重,同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感,是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規范穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
整齊。服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,裙長過膝蓋,尤其是內衣不能外露;襯衫的領圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領帶、領結、飄帶與襯衫領口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味,領口與袖口處尤其要保持干凈。
挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿後要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺。
大方。款式簡練、高雅,線條自然流暢,便於崗位接待服務。
著裝技巧
著裝要與環境相協調:當人置身於不同的環境、不同的場合,就必須要有不同的著裝,要注意穿戴的服裝與周圍環境的和諧。比如,在辦公室工作就需要穿著正規的職業裝或工作服。比較喜慶的場合如婚禮、紀念日等可以穿著時尚、瀟灑、鮮亮、明快的服裝等。
著裝要考慮個人身份角色:每個人都扮演不同的角色、身份,這樣就有了不同的社會行為規范,在著裝打扮上也自然有其自身的規范。當你是一名櫃台的銷售人員,就不能過分打扮自己,以免有搶顧客風頭的嫌疑;當你是企業的高層領導人員出現在工作場所,那麼當然就不能隨心所欲地去穿著了。
著裝要和自身「條件」相協調:要了解自身的缺點和優點,用服飾來達到揚長避短的目的。所謂「揚長避短」重在「避短」。比如身材矮小的適合穿造型簡潔明快、小花型圖案的服飾;膚色白凈的,適合穿各色服裝;膚色偏黑或發紅的,切忌穿深色服裝等。
著裝要和時間相協調:只注重環境、場合、社會角色和自身條件而不顧時節變化的服飾穿戴,同樣也不好。比較得體的穿戴,在色彩的選擇上也應注意季節性。
飾物禮儀
飾物指與服裝搭配對服裝起修飾作用的其他物品,主要有領帶、圍巾、絲巾、胸針、首飾、提包、手套、鞋襪等等。飾物在著裝中起著畫龍點睛、協調整體的作用。
胸針適合女性一年四委佩戴。佩戴胸針應因季節、服裝的不同而變化,胸針應戴在第一第二粒紐扣之間的平行位置上。
首飾主要指耳環、項鏈、戒指、手鐲、手鏈等。佩戴首飾應與臉型、服裝協調。首飾不易同時戴多件,比如戒指,一隻手最好只配戴一枚,手鐲、手鏈一隻手也不能戴兩個以上。多戴則不雅而顯得庸俗,特別是工作和重要社交場合穿金戴銀太過分總不適宜,不合禮儀規范。
巧用圍巾,特別是女士佩戴的絲巾,會收到非常好的裝飾效果。男士飾物一定不宜太多,太多則會少了些陽剛之氣和瀟灑之美。
一條領帶,一枚領帶夾,某些特殊場合,在西服上衣胸前口袋上配一塊裝飾手帕就夠了。鞋襪的作用在整體著裝中不可忽視,搭配不好會給人頭重腳輕的感覺,著便裝穿皮鞋、布鞋、運動鞋都可以。而西服、正式套裝則必須穿皮鞋。
男士皮鞋的顏色以黑色、深咖啡、或深棕色較合適,白色皮鞋除非穿淺色套裝在某些場合才適用。黑色皮鞋適合於各色服裝和各種場合。正式社交場合,男士的襪子應該是深單一色的,黑、藍、灰都可以。女士皮鞋以黑色、白色、棕色或與服裝顏色一致或同色系為宜。
社交場合,女士穿裙子時襪子以肉色相配最好,深色或花色圖案的襪子都不合適。長筒絲襪口與裙子下擺之間不能有間隔,不能露出腿的一部分,那很不雅觀,不符合服飾禮儀規范。有破洞的絲襪不能露在外面。穿有明顯破痕的高筒襪在公眾場合總會感到尷尬,不穿襪子倒還可以。
二、儀容禮儀
清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前「打掃個人衛生」。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
面 容
男士應注意保持面部的滋潤和清潔,做到每天都要清潔面容、洗發、剃凈胡須,鼻孔內毛發應及時修剪。
注意清潔鼻子內外,起碼不要讓人看到「烏溜溜」的鼻孔。有鼻液更要及時用手帕或紙巾擦乾凈。不應當眾用手去擤鼻涕、挖鼻孔、亂彈或亂抹鼻垢,更不要用力「赤溜、赤溜」地往回吸,那樣既不衛生又讓人惡心。一定要在沒有人的地方清理的,用手帕或紙巾輔助進行,還應避免搞得響聲太大,用完的紙巾要自覺地放到垃圾箱里。平時還要注意經常修剪鼻毛,不要讓它在外面「顯露」,也不要當眾揪拔自己的鼻毛。
眼角的分泌物要及時清理,隨時注意。如果眼睛患有紅眼病等傳染病,要避免外出。如果視力不好,可以戴眼鏡。眼鏡要注意隨時擦洗,上面不要留下灰塵。
化 妝
要因時、因地制宜。化妝要做到「濃妝淡抹總相宜」, 就要注意不同的時間和場合。公務人員要以淡雅的工作妝為宜, 略施粉黛, 清新自然。特別是白天,不能化濃妝。粉底過厚, 口紅過艷, 是不合工作禮儀的, 也會令人產生過於重視化妝, 不把精力放在工作上的誤解。公務人員參加晚間的社交場合, 例如參加晚宴, 出席晚會, 就可以適當使用晚裝, 可以穿帶有藝術性, 色彩和樣式都比較突出的時裝。但是也不能太出格, 還是以大方雅緻為宜。一些年輕女性, 不施
粉黛, 也顯得淳樸自然。但在正式場合, 最好還是適當化些淡妝, 尤其是參加一些外事活動, 因為在國外,正式場合不化妝, 會被認為是對對方的不尊重, 是不禮貌的行為。
不能當眾化妝或補妝。公共場合是不能化妝或補妝的。職業女性切忌在上班時間或一些公共場合化妝、補妝。常見一些女性, 上班時間, 一有空閑, 就照鏡子, 描眉畫唇, 這是失禮的行為, 既不尊重自己,也妨礙他人。上班前或參加活動前就要化好妝, 其間需要補妝要到洗手間或化妝間進行, 不能在大庭廣眾之下當場表演。
三、儀態禮儀
微 笑
是一種國際禮儀,能充分體現一個人的熱情、修養和魅力。真正甜美而非職業性的微笑是發自內心的,自然大方。真實親切的。要與對方保持正視的微笑,有膽量正視對方,接受對方的目光,微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。
目 光
與人談話時,大部分時間應看著對方,正確的目光是自然的,注視對方眉骨與鼻樑三角區,不能左顧右盼,也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。
微笑禮儀
站 姿
抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。男士:雙腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放於腹前或體後。女士:雙腳並攏呈V字形或「丁」字狀站立,雙手交叉放於腹前。
坐 姿
入座要輕,坐滿椅子的三分之二,輕靠椅背。雙膝自然並攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐,可將兩腿交叉重疊,注意將腿回收。
行 姿
女士,抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺。男士,步伐穩重,擺臂自然,充滿自信。
手 勢
是談話必要的輔助手段,幅度和頻率不要過大,在示意方向或人物時,應用手掌,切不可用手指。示意他人過來時,應用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。
編輯本段
職業禮儀培訓
商務禮儀培訓
鞠躬禮儀
身體向下彎曲成30度角,頭頸背一條線,目光落於體前1米處。用於迎送客人,自我介紹或交換名片時。
開 門
向外開的,先敲門,把住門把手,請客人先進。向內開的,自己先進屋,側身把住門,請客人進。
電 梯
電梯內有人,按住「開」按鈕,請客人先上先下。無人時,自己先進按住「開」的按鈕,請客人進,下時請客人先下。
上下樓梯
上樓梯時,尊者客人在前,主人在後。下樓梯時,尊者客人在後,主人在前。
奉 茶
要及時,開水宜在70度左右,7分滿。
握 手
五到――身到、笑到、手到、眼到、問候到;握手時間3-5秒為宜,力度適中。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。
介紹禮儀
介紹他人時,掌心向上,手背向下,四指伸直並攏,拇指張開,手腕與前臂成一直線,以軸關節為軸,整個手臂略彎曲,手掌基本上抬至肩的高度,並指向被介紹的一方,面帶微笑,目視被介紹的一方,同時兼顧客人。介紹自己時,右手五指伸直並攏,用手掌按自己的左胸。介紹時,應目視對方或大家,表情要親切坦然。注意不要用大拇指指著自己,也不要用食指指點別人。
名片禮儀
兩大拇指按名片上兩角,兩手掌托住名片,字正向對方,身體微傾向對方,並簡單寒暄「多多關照」。
同行禮節
兩人行,右為尊,三人同行中為尊,四人不能並排走
名片禮儀
保持距離
適當的距離感可以營造一種更寬容、和諧的氛圍,范因民族、地域、文化、身份、關系等因素會右所區別。通常認為:1、2米-1、6米為社交距離;0、5米-1、2米為私人距離;小於0、5米為親密距離;大於3、6米為公共距離。
鼓掌禮儀
鼓掌含有歡迎、贊許、祝賀、感謝、鼓勵等語意。鼓掌時應用右手手掌拍擊左手手掌心,不可用指尖輕拍左掌心。
送 客
主動為客人開門
會議禮儀培訓
發言人禮儀
會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,後者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊,走上主席台應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。
會議禮儀
如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。
參加者禮儀
會議參加者應衣著整潔,儀表大方,准時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。
主持人禮儀
各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。 1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋裡邋遢。
2.走上主席台應步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3.入席後,如果是站立主持,應雙腿並攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指並攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按於桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。
6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,可點頭、微笑致意。
電話禮儀培訓
接聽電話前
⑴、准備筆和紙:如果大家沒有準備好筆和紙,那麼當對方需要留言時,就不得不要求對方稍等一下,讓賓客在等待,這是很不禮貌的。所以,在接聽電話前。要准備好筆和紙。
⑵、停止一切不必要的動作:不要讓對方感覺到你在處理一些與電話無關的事情,對方會感到你在分心,這也是不禮貌的表現。
⑶、使用正確的姿勢:如果你姿勢不正確,不小心電話從你手中滑下來,或掉在地上,發出刺耳的聲音,也會令對方感到不滿意。
⑷、帶著微笑迅速接起電話:讓對方也能在電話中感受到你的熱情。
接聽電話
⑴、三聲之內接起電話:這是星級酒店接聽電話的硬性要求。此外,接聽電話還要注意:
①、注意接聽電話的語調,讓對方感覺到你是非常樂意幫助他的,在你的聲音當中能聽出你是在微笑;
②、注意語調的速度;
接電話禮儀
③、注意接聽電話的措辭,絕對不能用任何不禮貌的語言方式來使對方感到不受歡迎
④、注意雙方接聽電話的環境;
⑤、注意當電話線路發生故障時,必須向對方確認原因;
⑥、注意打電話雙方的態度。
⑦、當聽到對方的談話很長時,也必須有所反映,如使用「是的、好的」等來表示你在聽。
⑵、主動問候,報部門介紹自己;
⑶、如果想知道對方是誰,不要唐突的問「你是誰」,可以說「請問您哪位」或者可以禮貌的問,「對不起,可以知道應如何稱呼您嗎?」;
⑷、須擱置電話時或讓賓客等待時;應給予說明,並致歉。每過20秒留意一下對方,向對方了解是否願意等下去。
⑸、轉接電話要迅速:每一位員工都必須學會自行解決電話問題,如果自己解決不了再轉接正確的分機上,並要讓對方知道電話是轉給誰的。
⑹、對方需要幫助,大家要盡力而為:作為酒店的員工應盡力去幫助賓客,對於每一個電話都能做到以下事情①、問候 ②、道歉 ③、留言 ④、轉告 ⑤、馬上幫忙 ⑥、轉接電話⑦、直接回答(解決問題) ⑧、回電話
⑺、感謝對方來電,並禮貌地結束電話:在電話結束時,應用積極的態度,同時要使用對方的名字來感謝對方。
⑻、要經常稱呼對方的名字,這樣表示對對方尊重
酒店禮儀培訓
培訓背景
中國餐飲業中特別是酒店行業的競爭非常激烈。面對越烈越多的酒店拔地而起,酒店業的最高決策層也越來越重視未來的挑戰和發展趨勢。總體說來,酒店業的競爭歸根結底還是客戶服務的競爭。
酒店業是典型的服務行業,酒店禮儀培訓對廣大酒店業從業人員以及即將走上服務崗位的新員工是十分必要的,其目的是使客人有賓至如歸的感覺,從而更好地樹立個人和酒店的形象。
培訓目的
培訓使員工形象、個人舉止、對客服務技巧方面達到標准化要求,以符合酒店的整體形象及標准,使酒店員工了解服務禮儀的重要性。
有效提高服務意識,改善服務心態,運用良好的客服關系使客人感到賓至如歸,適當地滿足客人的需要及處理投訴,建立團隊精神和增強自豪感。滿足客人的期望值,為酒店樹立更優質的形象,創造良好的社會效益及經濟效益。
培訓對象
酒店服務業從業人員
培訓收益
掌握酒店管理實務;
全面了解酒店客房管理要求及難點;
提高酒店服務者綜合素養與服務技巧;
提升服務者的專業形象;
正確理解服務內涵並能主動的承擔服務責任,體現服務專業性。
銀行禮儀培訓
銀行營業廳工作人員儀容儀表及接待儀態
銀行工作人員儀態修養(互動訓練課程)
銀行職業儀容儀表與精神面貌
銀行服務態度表情規范要求
銀行客服電話禮儀
銀行接待禮儀中的細節
語言表達與普通話訓練——工作語言的嚴格與嚴謹
處理投訴——妥善處理可以促進關系
團隊建設之團隊溝通與協作
銀行客服人員的綜合素質要求
銀行工作中的優質服務
銀行管理人員營業網點客服禮儀管理[1]
醫護禮儀培訓
禮儀培訓從醫護人員的形象禮儀、職業道德禮儀、工作禮儀等多方面給醫護人員提出了較為系統的行為規范和醫護工作者應當具備的禮儀修養,學習貫徹這些職業禮儀規范,對提高醫護人員的整體素質,提高服務質量,提高社會效益和經濟效益是具有十分重要的意義的。[2]
其他行業
物業禮儀培訓[3]、銷售禮儀培訓、前台禮儀培訓、家政禮儀培訓、外企禮儀培訓、公務員禮儀培訓、公共交通禮儀培訓等……

❼ 男士冬天如何穿正裝

因為職業的關系,我從參加工作開始就拒絕穿羽絨服,一方面顯得不夠職業,另一方面我覺得跟正裝沒法搭。所以即使下雪天,也只是在西裝和襯衫的中間加件羊毛衫。由於在寒風中的時間不多,更主要是因為在湖南,凍了兩個冬天可以依然堅挺。等我踏上北京的土地時,才發現再這么穿,那就純粹作死。於是開始手套、圍巾、耳帽全套抗風裝備。所以如果要問冬天怎麼穿正裝,應該主要針對北方。在南方,這都不叫事。既然說正裝,就得先說標准。我個人是偏向英國的紳士法則,畢竟那裡是紳士禮儀的發源地,對於著裝禮節可謂歷史悠久,傳統觀念的指導下,起碼不會出錯。而具體的參照人物,肯定首推皇室。去年的奧斯卡大獎影片—國王的演講,只要看過的人都應該印象很深,裡面王儲、國王的著裝對於男士服飾禮儀和准則把握的十分精準。其他的不再贅述,我就聊幾個准則。
男士著裝的王牌法則,合身。做到什麼程度最佳?軍裝!因為現代男士服裝的諸多的元素,均源自於軍隊。比如袖子上的三粒扣子,就是德皇威廉二世為了禁止士兵拿袖子擦鼻涕弄臟了軍裝而特別設置的,當初還是銅扣。再比如禮服源於閱兵式,風衣源於英國的戰壕等等。所以男裝首要法則,合身。但,請不要拿中國的官員作標准。其出身決定了,他們是不懂也不遵守禮儀的。比如穿著泳褲裹個毛巾會見他國元首,也只有偉大領袖做的出來。因此,在這討論的著裝准則主要遵循現代社會的文明禮儀。
就事論事,男裝中的典範,可謂獨領風騷的,唯有德軍軍裝,是的,就是納粹。盡管不願意公開探討,但是在服裝與時尚領域均無可否認的確定,納粹軍裝幾乎是最完美的男裝。現行的軍服、禮服均以其為原型在調整和修正。這也是由於希特勒的偏執和德意志的傳統,軍人是最神聖的,他要求自己的軍隊不但戰鬥力是最強,穿上軍裝的士兵也應該是展現出最完美的一面。所以納粹軍裝可以說將男士的身材優勢,以服裝的方式表現到了極致。而且,男士著裝就是要求嚴謹,不需要活動自如。去薩維爾巷定做西裝,只為了讓每一個部位均極致的修身。至於活動自如,那還是留給干體力活的工人們吧。
第二個叫三色法則。從頭到腳,所有的穿著,包括帽子、領帶、腰帶和皮鞋,整體不宜超過三個顏色。到了如今,不需要那麼死板,一定得藍、白、灰的完全同色。但是起碼告訴我們,整體的顏色跳躍性不要過多。比如深色套西可能搭深色領帶,那襯衫必然顏色淺。冬天如果配羊毛或羊絨衫的話,可以選擇與襯衫近色或者與皮鞋近色。如果白襯衫、花領帶外加紅毛衫,腳下再是棕皮鞋,好傢伙,你是准備去夜店吧。還有一個就是上衣的三件套原則。簡單說,就是上半身能讓人看見的地方,不能超過三件。你可以西裝馬甲襯衫,也可以大衣西裝襯衫,或者大衣西裝襯衫,大衣馬甲襯衫,還可以西裝毛衫襯衫和大衣毛衫襯衫,但是請不要疊加四件或以上。西裝羊絨衫的外面再穿大衣,這種方式你看到過嗎?為什麼?原因很簡單,男裝講究層次。襯衫最里,中間不管穿什麼,襯衫的領子和袖子都要露出來。所以西裝的袖長一定得比襯衫短。中間的毛衫也一定不能裹住襯衫的袖口。起初是因為貴族們需要亮出自己昂貴而有品味的袖扣,現在成了傳統。那馬甲和西裝,西裝和大衣怎麼搭配。傳統的做法是最外面的那件扣起來以後要露出裡面的那件。也就是西服的開口要比馬甲低。
之所以不能超過三件,因為層次感不宜過多,一層一層又一層,不是卷餅就是樓梯。如有不明白,再看一遍國王的演講,看看喬治六世的著裝。此外,多解釋兩句,如果怕冷怎麼辦。圍巾加手套,還可以戴帽子,英國國王出街都這行頭,所以不要急於否認不符合正式場合。至於你是皮手套羊絨圍巾,還是羊絨手套皮圍巾,就看你跟衣服的搭配了。在英劇里也有煙灰大衣配蘇格蘭絨手套。我就喜歡駝色大衣搭煙灰色羊絨手套,保暖性好,色彩協調感和層次感強,比較閑檔次。至於毛衫,V領圓領都可以,但是我強調一句,傳統的穿著里只有開衫和圓領,V領是對開衫的改進,最正統的是圓領。《格調》里有一句話:V領唯一的作用就是露出領帶,比較符合中產階級以下民眾的要求。換句話說,紳士不需要也不會這么穿。如果覺得圍巾手套還不夠,可以在襯衫裡面加衣服,只要不露出來,看不見就行。如果還覺得冷,那就凍著吧,顯得精神。想當年,文武百官在乾清門上朝,零下十幾度,除了皇上有個爐子,大臣都得凍著,因為太暖和了容易打瞌睡,萬一聖旨沒聽到,那就是殺頭之罪了。換成今天,為了事業,挨凍而已,應該算是最不起眼的困難了。如果不圖事業,那你還穿什麼鬼正裝,裹個軍大衣,去東北都行。

與男士風衣扣子禮儀相關的資料

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