銷售品牌男裝的專業術語

① 銷售服裝時常用術語

給顧客導購呢，無外乎以下幾點，僅供參考：
1、自身穿著得體，修飾合理
2、了解客戶需求，先問他要什麼樣的款式，顧客有了需要，咱們再有針對性把店內產品用各種術語推薦給他（像是義大利產的，性價比合理、款式新潮、。。。。）
3、促成生意成交，一般顧客覺得還不錯，讓顧客試穿，然後誇獎客戶穿著合身，漂亮或帥氣
其實這些東西，你知道沒用，還需要好好練習，如果你堅持的話相信你的店生意會很不錯！

② 怎麼賣男裝，所需要的銷售技巧話術，

一、技巧：

01、初次見面的顧客，

導購如何立即獲得她的好感？

1、塑造專業形象；

2、注意顧客的情緒；

3、給顧客良好的外觀印象；

4、要記住顧客的名字。

02、贏顧客不等於成交

推銷的最終目的在於成交，不在說贏顧客，不要對顧客提出的任何問題、想法、都抱著要說贏顧客，才能說服顧客的心理，記住，嘴巴要永遠在耳朵後面。

03、對顧客的類型分析及對策

顧客的類型千萬種，服務方式因人而異，所謂「知已知彼」「百戰百勝」。

a節儉型顧客

特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛佔便宜，一直問價錢。

對策：推廣時以強調服裝優點為主，選擇時價格較便宜產品。

b虛榮型顧客

特點：喜歡吹虛自己的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。

對策：盡量投其所好，強調產品新穎，引起她的注意。

c自負型顧客

特點：穿著打扮引人注意，喜歡談論自己，喜歡聊天。

對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。

二、話術

您真好眼力，您看中的可是現在最流行的，最新推出的……

看得出您是一位很有品位（很講究品位）的人，您對流行（材料）有這么專業的認識……

您真是行家，這么了解我們的品牌……

您先生（太太）真帥（漂亮）……（故作低聲，但最好讓他／她聽到）

您女兒（孩子）真漂亮……

您真年輕！身材真好……

您真會搭配，很多人穿不出效果，其實是不懂搭配。當然，要懂也不易，因為搭配也是藝術……

這衣服就像專門為您訂做的……

您雖然有一點胖，但您很有氣質……

您雖然不算高，但您很漂亮……

這衣服上身很舒服（舒適）；這衣服可以突出……（曲線或優點）；

這衣服可以遮擋……（不雅或缺點）；

(2)銷售品牌男裝的專業術語擴展閱讀

注意事項

1、請隨便看看

現在有很多導購員喜歡用「請隨便看看」來代替「歡迎光臨」。殊不知這句「請隨便看看」的歡迎語正好給顧客灌輸了一種「看看就走」潛意識。

2、過分熱情

大家一定有這種經歷，有時候在專賣店或商場購物時，會碰到一些過分熱情的導購，他們老遠就會和你打招呼，當你走進的專櫃時，她更是尾隨而至，寸步不離，並且喋喋不休地開始介紹她們的服裝如何如何。

③ 服裝銷售術語有哪些

喜歡的話，可以試穿。 這是我們的新款，歡迎試穿。 這件也不錯，試一下吧。

④ 求教賣男裝的銷售技巧和術語

多誇他身材好呀，穿的帥呀~百分之七八十會買

⑤ 賣男裝的銷售技巧用語

服裝銷售技巧一：注意時時尊重
人類對自身的聲望、尊嚴、地位、能力、成就都十分看重。我們在銷售產品時，要尊重客戶，滿足客戶的自尊需要。比如羨慕客戶的成就，滿足客戶的自尊需要，等都能使客戶對你產生親近心理。而在說明產品的功能時，不妨指出產品能幫助客戶提高生活品位，產品是一流的，如此等等，客戶會認為產品能給他帶來自豪感，購買是值得的。
推薦你去威信平台：銷售業務員 看看
服裝銷售技巧二：注意稱呼得體
銷售員在推銷過程中首先是與客戶打招呼，引起客戶重視，那麼在稱呼上就要講究一點藝術性。比如說有頭銜的客戶，就要用尊重的聲調說出客戶的姓及頭銜;對於上了年紀的客戶，則應熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等;對於上班一族的職業男女或新潮青年則以先生、小姐稱呼為佳。稱呼因人而異，在確定了客戶的稱呼以後，在推銷過程中還要不斷地提及，切忌在交談過程中隨意變更對方的稱呼，而應前後保持稱呼一致，在語調上注意增強感染力。
服裝銷售技巧三：注意把握分寸
服裝銷售員在推銷產品時要正確評價產品的功能、價值、質量。掌握分寸，進退有度，任何話說過了頭，都會起到相反的作用銷售員只有掌握語言的分寸，才能使表達逼近真實，從而才能使客戶產生信任感。語言過於直白，缺乏感染力，過於誇張，容易產生逆反心理，在直白與誇張之間掌握一個度，就是語言的分寸藝術。
服裝銷售技巧四：注意適時激發
客戶購買產品是為了滿足某種需要。銷售員在推銷產品時，如果能使用適當的語言激發客戶的需要，則容易使客戶產生購買慾望。人的需要簡單分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。對於不同的需要應使用不同的語言去激發。
服裝銷售技巧五：注意突出重點
銷售員在推銷過程中要讓客戶明白產品的特別之處，宜言簡意賅，突出重點，而不要長篇大論，言不達意，甚至表錯情，說了半天客戶還不知道你的產品有什麼功效。在突出產品性能時，一是注意加強語氣，注意聲調;二是注意選擇適當詞彙，最好是選擇有鮮明感的詞彙。

⑥ 服裝銷售術語

銷售過程中不可避免的需要說服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情，但在銷售過程中，更多的確是推銷自己的觀點，是認同、是接納、是成交，銷售的過程即是說服的過程。

一、斷言、充滿自信

銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報，在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以後，銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束，由此給對方確實的信息。如「一定可以使您滿意的」。此時，此類語言就會使客戶對你介紹的商品產生一定的信心。

二、重復說過的話，加深在顧客腦海中的印象

銷售員講的話，不會百分之百地都留在對方的記憶里。而且，很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所願。因此，你想強調說明的重要內容最好能反復說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會使客戶相信並加深對所講內容的印象。

切記：要從不同角度，用不同的表達方式向對方表白你重點說明的內容。

三、坦誠相待，感染顧客

只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。

「太會講話了。」

「這個銷售員能不能信任呢？」

「這種條件雖然很好，可是會不會只有最初是這樣呢？」

客戶的心中會產生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因此，對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態度及語言要表現出內涵，這樣自然會感染對方。

四、學會當一個好聽眾

在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自己轉為一名聽眾，並且必須有這樣的心理准備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。

強迫銷售和自誇的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態度，不要中途打斷對方的講話而自己搶著發言。必要時可以巧妙地附和對方的講話，有時為了讓對方順利講下去，也可以提出適當的問題。

五、利用提問的技巧引導顧客回答

高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的，你應該發問，銷售人員的優劣決定了發問的方法及發問的效果。好的銷售人員會採用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題，可以做到：

1）根據客戶有沒有搭上話，可以猜到其關心的程度；

2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對策；

3）客戶反對時，從「為什麼？」「怎麼會？」的發問了解其反對的理由，並由此知道接下去應如何做。

4）可以製造談話的氣氛，使心情輕松。

5）給對方好印象，獲得信賴感。

六、借顧客身邊人之口

將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場，會促進銷售。事實也表明，讓他們了解你的意圖，成為你的朋友，對銷售成功有很大幫助。

優秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上，如果周圍的人替你說：「這套房子不錯，挺值的」的時候，那就不會有問題了。相反地，如果有人說：「這樣的房子還是算了吧。」這么一來，就必定完了。因此，無視在場的人是不會成功的。

七、引用其他客戶的評價

引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如「您很熟悉的xx上個月就買了這種產品，反映不錯。」只靠推銷自己的想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有影響的機構或有一定地位的人的評論和態度是很有說服力的。

八、藉助對自己有利的資料

熟練准確運用能證明自己立場的資料。一般地講，客戶看了這些相關資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限於平常公司所提供的內容，還有通過拜訪記錄，對批發商、同業人事、相關報道的內容也相應加以收集、整理，在介紹時，拿出來利用，或復印給對方看。

九、用清晰、明朗的語調講話

明朗的語調是使對方對自己有好感的重要基礎。忠厚的人，文靜的人在做銷售工作時盡量表現得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人，而在實際生活中卻並非如舞台上的形象。所以，銷售員也是一樣，在客戶面前要保持專業態度，以明朗的語調交談。

十、不給顧客說「不」的機會

「您對這種商品有興趣？」

「您是否現在就可以做出決定了？」

這樣的問話會產生對銷售人員不利的回答，也會因為談話不能往下繼續進行而出現沉默。

「您對這種產品有何感受？」

「如果現在購買的話，還可以獲得一個特別的禮品呢？」

店長是門店的靈魂，直接影響到店面形象、運作管理、銷售業績、店面氛圍、團隊士氣。擁有一個稱職的優秀的店長，是門店產生良好銷售業績的首要條件！

你知道最優秀的店長與普通的店長之間的區別嗎？你是否聽說過一個好的店長能在1個月內業績就達到原來的3倍。產品一樣，價格一樣，店員一樣，什麼都一樣，只是店長不一樣。為什麼？因為他們的思維不一樣，管理方法不一樣，員工激勵模式不一樣，結果自然就不一樣。

⑦ 銷售服裝的技巧和術語

在日常的交流中我們說話要講究技巧，如果稍有不慎就會「禍從口出」，導致他人對自己的不滿，在服裝銷售過程中更是如此，如果說話沒有講究技巧的話，顧客勢必不會買單。那麼在服裝銷售過程中需要掌握哪些技巧呢？下面小編就和大家談談，營銷人員在談話過程中，應該切忌犯下哪十點錯誤。

一忌獨白
聊天是兩個人的事，營銷人員再與顧客談話時要多給予並鼓勵對方講話，通過他的話語，我們可以了解顧客個人的基本情況。記得千萬不要讓自己一個人唱獨角戲，真是如此，這單生意離黃掉也不遠了。
二忌命令
永遠記住一條——顧客是上帝，我們無權對顧客指手畫腳，下命令或下指示（哪怕促單時也忌諱用絕對命令的口吻）。營銷人員在與顧客交談時，除了微笑、親切，語氣柔和、輕緩之外，盡量要用征詢、協商的口氣與顧客交流，切不可採取命令和批示的口吻與其交談。
三忌生硬
你最不喜歡和什麼樣的人交談？大致應該就是這類，他們說話沒有高低、快慢之分，而且聲音柔弱，給人感覺沒有絲毫朝氣與活力。因而，營銷人員在與顧客說話時，聲音要高亢洪亮，語氣節奏鮮明，要給人張弛有度，有朝氣有活力的感覺。
四忌爭辯
營銷人員在與顧客溝通時，要明白一點，和顧客爭辯是解決不了任何問題的，只會招致顧客的反感。即使你佔了上風，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、面紅耳赤，但你得到的是什麼呢?結果只會是失去了顧客，丟掉了生意。
五忌質問
營銷人員在與顧客溝通時，要充分理解並尊重顧客的思想與觀點，切不可採取質問的方式與顧客談話。可以說，用質問或是審訊的口氣跟顧客談話，是營銷人員不懂禮貌，不尊重人的表現，這樣是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住小編今天說的，如果你要想贏得顧客的青睞與贊賞，忌諱質問。

六忌批評
發現顧客身上有缺點和問題時，千萬不要當面去批評或是教育，更不能大聲地指責他。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨與反感。旁敲側擊，巧妙化解問題才是高招，學會把握贊美的尺度和批評的分寸，才是最高效的成交方式。
七忌直白
常言道：「打人不打臉，揭人不揭短」。我們在與顧客溝通時，如果發現他說的話有什麼不對的地方，也千萬不要直截了當地指出。一定根據我們交談的對象，做到言之有物，因人施語，把握談話的技巧、溝通的藝術。
八忌專業
在推銷產品時，一定不要用專業術語。顧客沒你在這個領域專業，有時聽你講專業術語會跟聽天書一樣，甚至有的心裡還會以為你是不是在故意展示自己的能耐，瞧不起他。
還有就是，有些特殊行業的專業字眼更要少說。比如推銷保險產品時，由於保險合同中，大都有死亡或是殘疾等專業術語，而我國大多忌諱談到死或殘等字眼，如果您不加顧忌地與顧客這樣講、那樣講，肯定招致對方的不快。
九忌炫耀
與顧客溝通要實事求是地介紹自己，萬萬不可忘乎所以地自吹自擂，自我炫耀，這樣就容易人為讓對方產生距離感。要知道人與人之間，腦袋的距離是最近的，而口袋距離卻是最遠的。你的財富，是屬於你個人的;你的地位，是屬於你單位的;而你的服務態度與質量，卻是屬於你顧客的。
十忌冷談
語言是人與人之間產生親切感的最有效方法。與顧客交談時，態度一定要熱情，語言一定要真誠，千萬不要愛答不理的，這樣的交談必然會冷場，而冷場必定也將使你的業務泡湯。記住，情感的共鳴才是最能打動顧客成交的方法。
簡而言之，說話沒有分寸，沒有忌諱，業務失敗就會是必然的結果。學懂「十忌」，不光是在業務中有用，其實在為人處世時也是不可或缺的。

⑧ 銷售衣服的技巧和專業用語謝謝各位幫助.

現在服裝店越開越多，服裝導購面對的壓力也越來越大，畢竟顧客不在你這里買也可以去別家購買，想要留住顧客促成交易，我們的服裝導購首先要做的就是學會一定的服裝銷售技巧和話術語言，這樣在面對不同的顧客時能夠靈活應對，今天女裝網就來分享2019年服裝導購必知的銷售技巧和話術經典語句，供大家參考。

服裝銷售技巧和話術經典語句分析：經營反思 為什麼顧客剛進店就想走?

很多的店鋪經營中都會遇到這樣的問題，進店的顧客停留時間通常很短，大多隻是逛一圈就走了，並且很多導購還反映，不管自己怎樣努力，留客處理的結果仍然很不理想。這樣的情況對於店鋪的經營來說是非常不利的，也不利於店鋪的長遠發展。

我們先思考如下的幾個問題：

1、為什麼顧客不願意聽導購的介紹?

2、為什麼不管導購怎樣努力都無濟於事?

3、為什麼顧客只是逛了一圈?

4、為什麼顧客總是應付我們只是隨便看看?

答案——破冰!

顧客同導購之間存在一種金錢利益關系，這種關系導致了顧客對導購的不信任，這就有了一層冰帶，它的存在是障礙，更是冷漠!作為導購，我們要想讓顧客留下來，並且能夠願意聽我們的講解，願意同我們溝通，就必須破除冰帶，即是如何融化這層冰帶!

顧客行為心理常規分析

顧客進店門口之前，1、我們要進入親切迎賓狀態讓進店的顧客感覺舒服，不要讓顧客一下子就和我們產生陌生感、疑惑感和距離感;2、找准接近顧客的時機。其實顧客進店時都有一定的目的性，在他們還沒有找到目標之前，或者沒有發現讓自己稍有興趣的產品之前，導購就提前介入顧客的思考范圍，甚至是喋喋不休的介紹產品，往往會受到顧客當下心理的排斥……

一般情況下，進店的顧客分為兩類，一類是主動型顧客，一進店就急迫的尋找目標，或者直接問導購有沒有自己需要的產品;第二類是沉默型顧客，進店不說話，有些斯文，整體節奏較慢。

主動型顧客相對來說較好接待，例如，一位顧客進門就東張西望，顯得有些急迫，這時你就可以展開正常的導購流程。

至於第二類是讓大家最頭疼的，對沉默型顧客一定要給顧客一定的選擇空間，包括時間空間和物理空間。如果此時你再說：先生，請問有什麼可以幫你的?那就給顧客帶來一定的壓力，致使顧客說「先隨便看看」。

分析：在迎賓之後，導購應該給顧客10-20 秒的獨立瀏覽時間，而這段時間就是導購的尋機階段，一般情況下，在這短短的時間里，沉默型顧客會出現以下 5 種情形：

A、用手觸摸商品看標簽;

B、一直注視同一商品或同類商品;

C、看完商品看導購;

D、走著走著停下腳步，想往裡走又有些徘徊;

E、瀏覽速度很快，無明顯目標物。

分析：這時導購應該快速上前，抓住這個關鍵時機，開始接近顧客。

那麼，怎樣接近，才能讓顧客沒有壓力呢?

第一，不要緊跟、與顧客至少要保持3米以上的距離，不要阻擋顧客前行的通道。要管住自己的腳，不要給顧客製造任何的心理壓力或現實障礙;

第二，要用對話盡量避免用提問的語句接近顧客，比如，正確接近顧客的開場，可以採用以下 5 種方法：

1：美女，您很有眼光，這是我們的……產品，這個款式風格很獨特……(採用贊美的方式接近顧客)

2： 「美女，我們這款產品現在賣的非常好， 我來幫您介紹一下……(單刀直入，開門見山)

3： 「美女，您好， 這款是我們目前剛剛上貨的最新款式， 款式簡練， 與眾不同，我幫您打開看看…… 」

4：「美女，您好!這款是今年最流行的款式，不但彰顯品位，而且它的面料還特別……這邊請!我為您詳細介紹」(突出新款的特別)

5：「美女，您眼光真好，這款是公司最新推出的，非常適合您，您不妨感受一下」。

沉默型顧客與購買障礙的破解

問題：以上幾點只能迴避「冰帶」的產生，畢竟，不管我們怎麼努力，總會有一部分顧客說「隨便看看」或者一直沉默，我們又該怎麼處理呢?

分析：顧客不開口，我們永遠沒有機會，因為你不知道他在想什麼，你不知道他想要什麼，當然，你更不知道你又該做什麼?這時，就要進行第二次「破冰」;

正確的應對策略：

1、不要太在意顧客的「隨便看看」

分析：因為它已經成了我們每個人購買時的一種「借口」，也就是說它是我們購買習慣中的一部分。

因此，不要在意這些顧客隨口說說的話，(不因此而有心理挫折感)更不要糾纏問題本身。

2、要盡快想辦法減輕顧客的心理壓力

巧妙借顧客的話題轉變成接近顧客的理由，然後向顧客提出一些他們比較關心而又易於回答的話題，從而實現朝著有利於積極銷售過程的方向前進，起到以柔克剛借勢發力的效果。

正確的方式

1、「是的，美女!買東西肯定是要多看看的!不過，我們最近剛到了兩款很不錯的產品，很多顧客都很喜歡的，您可以先了解一下!來，這邊請……」

2、「沒關系，美女!您現在買不買沒關系，您可以先了解下我們的產品，來，我先幫您介紹下……請問，您比較喜歡什麼面料的產品?」

分析：

先認同顧客，緩解顧客的心理壓力，然後用興奮的語氣話鋒一轉，導向強調某款產品的介紹上來，並且同時使用專業的手勢語作以引導前往。

這時，大多數顧客會感到盛情難卻，便進入到產品介紹的下一個流程，在引導顧客前往某款產品的同時，你也可以順勢探尋需求，以更有目的性的進行產品推介。若導購盡管使用了這樣的方法，還是會受到顧客的拒絕，該怎麼辦?

首先，面對這樣的顧客，千萬不要灰心，更不要抱怨，甚至感到自尊心受到傷害，要知道，顧客做出這樣的反應是正常的，只要他還沒有離開店面，你就還有機會。

其次，可以採用以退為進的方法，但要讓你和顧客雙方都有面子，既不能顯出你的無禮而傷害顧客，趕顧客走，也不能顯得自己很沒趣，很尷尬，此時，你可以這樣說：「沒關系，先生，您再挑選一下自己喜歡的產品，我是本櫃的小張，您有什麼需要，請您立即喊我!」

要點：記住，說話的時候一定要面帶微笑，體現你的真誠!也可以倒上一杯水，或咖啡，拉近你同顧客的距離，慢慢來實現你的目標。

怎樣才算是解除障礙呢?你感覺顧客開始願意聽你介紹產品的時候，就基本上實現了，留住顧客之後，要快速把顧客引到產品的體驗上來，顧客只有通過參與到產品體驗當中來的時候，留點時間才會相應延長，我們才會擁有更多機會，導購要在與顧客互動的過程中，刺激購買慾望，引導顧客朝著成交的方向前進。