A. 如何制定談判目標
了解公司,調查市場,制定方案
招商洽談前進行充分調查研究,對對方資信情況進行咨詢,對談判各方的實力進行正確估價,明確談判目的、制定談判策略、明確談判程序、確定談判現場的布置與安排,在此基礎上制訂談判方案.
明確談判目的,制定談判策略,明確談判程序,談判現場的布置與安排.
明確談判目的
談判的目的就是洽談的主要目標,或洽談的主題.在整個洽談活動中,洽談者的各項工作都要圍繞洽談的目的而開展.
在洽談的目的確定以後,就需要確定洽談的各個具體目標;在達到各個具體目標後,洽談的主要目標即洽談的目的就可以實現.洽談的目標可以分為三個等級,第一級的目標是最高等級的目標,如能達到這一級的目標,整個洽談可謂是獲得圓滿成功;第二級的目標是基本達到接受的目標,如能達到這一級目標,整個洽談可謂是獲得了基本成功;第三級的目標是最低接受目標,如能達到這一級的目標,整個洽談可謂是達到了最基本的要求.因此,洽談的目的就是在招商洽談中所要追求的最佳利益目標.
此外,在確定了洽談目標的同時,還要確定洽談的地點.招商洽談的地點對洽談的成功與否有很大的影響,因此,在確定洽談地點時要慎重,應考慮以下幾方面的問題:談判中各方力量的對比,可選擇地點的多少和特色,各方的關系及可能發生的費用,等等.
制定談判策略
制定洽談的策略,其意義是選擇能夠達到或實現洽談目的的基本途徑及方法.洽談策略的制定是基於對談判各方實力、影響其實力的各種因素的細致認真研究分析的基礎上的.
洽談的策略主要分以下四步:
(1)調查了解合作方在招商洽談中的目的是什麼?對方的各級目標是什麼?對方最終要達到一個什麼目標?對方可以作出哪些讓步?為實現其目標對方最有利的條件是什麼?要實現其目標對方最不利的因素是什麼?如果我方能夠正確地了解掌握這些信息,那麼在整個洽談中就能掌握談判的主動權,就能有針對性地確定出我方的各級洽談的目標,就可以很好地把握洽談中的利益界限,讓對方作出更大的讓步,就可以揚我方之長,避我方之短,從而達到洽談的最高利益目標.
(4)對洽談對方可能提出的各種要求和問題應有所准備,這樣就可以避免倉促應戰局面的出現.
明確談判程序
談判程序也稱談判議程,通常是指所談事項的先後次序及主要方法.談判程序確定得好,洽談的效率就高;談判程序確定得不夠科學,就會影響招商洽談的效率.
具體的談判程序,應根據不同洽談的情況來確定.但一般有以下幾種情況:第一種是先易後難.這種程序的確定主要考慮到為整個洽談創造一個良好的氣氛,先將容易談妥的事項確定下來,可為談判較困難的問題打下基礎.第二種是先難後易.這種程序的確定主要是為了突出招商洽談的重點和難點,先集中談判各方的精力和時間將重點和難點談清,剩餘的問題也就容易取得共識,易於得到解決.第三種是混合型,即不分主次,把所有的問題都排列出來以供討論,經過一段時間後,把各種要討論的意見歸納起來,將已經明確統一的意見放開,再就尚未解決的問題加以討論,以求最終得到解決.
在確定談判程序時,還應注意以下兩個方面:
(1)程序的相互性.也就是說在確定程序時既要符合我方的需要,也要兼顧洽談對方的需要.
(2)程序的簡潔性.如果在一次談判中,安排過多的談判事項,將會造成談判人員的思想負擔.通常來說,一般的談判程序應包括以下三方面的內容:①談判何時舉行?時間要多久?如果是一系列的談判,應分幾次舉行?各次談判所花時間多久?休會時間多長?②談判在什麼地點舉行?③談判應討論哪些事項?談判不應討論哪些事項?已列入的討論事項應怎樣確定先後順序?對每個事項的討論應各佔用多少時間?
談判現場的布置與安排
談判現場的布置與安排主要有兩方面的工作要做:一方面是談判室的選擇與布置,另一方面是談判座位的安排.
l.談判室的選擇與布置
商務會談室通常要安排一間主要談判室和一間准備談判室,如條件允許還可以准備一間休息室.
重要談判的布置一般要典雅、舒適,具有一定的民族特色,採光充足,並配備相應的視聽設備.主要談判室的桌子用長方形的較佳,也可以用圓形或橢圓形的桌子.主要談判室通常不設錄音設備,如設置錄音設備需經談判各方同意方可.准備談判室是談判各方都可以使用的隔音較好的房間,該房間可以供招商談判某一方內部協商之用,也可以供談判各方就某個專項問題談判之用.准備談判室通常不要離主要談判室太遠,最好是緊*著主要談判室.准備談判室同樣要布置得典雅、舒適,採光要好,准備相應的桌椅、紙筆等.休息室的布置應本著舒適、輕松、明快的原則,可配備一定的茶水、酒類、水果等食品飲料,還可以配備一套音響設備.
2.談判座位的安排
在對外談判中,座位的安排是很有講究的.
B. 如何制定商務談判的目標
一般應按以下思路來考慮:
C. 國際商務談判 談判的目標有哪些
商務談判的目標層次有三:()
1)最高目標,是已方在商務談判中所追求的最高目標;(
2) 可接受目標,是指在談判中可努力爭取或作出讓步的范圍;
3)最低目標,是商務談判必須實現的目標,是談判的最低要求。)
D. 簡述如何制定商務談判的目標
不過很多時候,還是比較詫異這類「只問葯,不求醫」式的提問。病人只告訴醫生我頭疼,快告訴要吃什麼葯?也許職場新人們的游戲思維還是太重了,給個殺器滅四方就好了。
可惜職場不是這樣,商務本身就有寬泛的內涵,從采購到設備運輸可能都涉及商務,談判就更多了,初期和後期也不同。所以您說的商務談判到底是什麼?還有您在談判中的角色是什麼?回答都會不同。
E. 名詞解釋,1.談判標的 2,談判總目標3.談判總策略,4.談判目標分類法5.還價起點
1、標的定義:涉及的交易或交易內容,如談判標的:1.類別:資金2.形式:合作 ;標的作用:談判的起因、動力並決定 有關人員的態度,左右談 判的組織方式和內容;
2、談判總目標:1)解決雙方合資(合作)前的疑難問題。 2)達到合資(合作)目的;
3、客觀標准原則、共同利益原則、人事分開原則、戰略一致原則;
4、一、談判目標分類法:從宏觀角度看,談判目的主要有四類: ① 不求結果的談判。主要表現形式有三種:一般性會見、技術性交流、送客; ② 意向書與協議書的談判; ③ 准合同與合同的談判; ④ 索賠談判。索賠談判分為直接索賠談判和間接索賠談判。
5、還價的起點還價的起點三個因素確定還價起點有三個因素:成交預算、客觀成本及還價次數
找這幾個忙裡忙外,我最近下大量文檔學習,請打個懸賞
F. 怎麼確定談判目標
談判前不設立目標就急於談判,就好像沒弄清靶子在哪裡就射箭一樣,結果只能是一事無成。談判者只有明了談判目標之後,才能清楚自己努力的方向,才能在談判過程中把握住分寸,才能保證談判的順利完成。正如卡耐基所說:「在築牆之前,你就應該把什麼圈出去,把什麼圈進來。」在談判之前,你必須有目標在胸,心中有數,才能應付自如。
一般的商務談判而言,很少有單對單的談判,一般是在談判小組之間進行。為了使談判富有成果,就必須讓談判小組的成員在談判中協調配合,步調一致,否則,各說各的一套,漏洞百出,矛盾四伏,不會有什麼好結果。談判目標這時就起到了規范談判小組成員行動的作用。
確立了談判目標,談判小組成員就有了共同的努力方向,他們不再是分散的、盲目的談判者個人,而是朝同一個目標努力的一個群體,談判目標能使談判小組成員更好地發揮合力作用,減少矛盾和沖突。
對談判目標的確立,分為若干層次,這樣才能更好地在談判中機動靈活地視具體的談判情形選擇不同層次的目標:1.基本目標
這是必須達到的目標。在談判中,這樣的目標是不可放棄的,必須堅持。在談判全過程中,談判人員要不惜代價保證達到基本目標,否則就放棄談判。
2.最優期望目標
在商務談判中,最優期望目標是指談判者力爭達到對他最有利的一種理想目標,它在滿足談判者實際需求利益之外,還有一個額外的增加值。當然,在實際的談判活動中,談判一方的最優期望目標一般是單方面的可望而不可即的理想點,很少有實現的可能性。因為談判是各方利益相互兼顧和重新分配的過程,沒有哪個談判者會心甘情願地拱手把全部利益讓渡給他的對手。同樣,任何一個談判者也不可能指望在每個場合的談判中獨占鰲頭。
這種最優期望目標,又被談判行家稱為樂於達成的目標,老練的談判者在必要時可以放棄這一目標。
3.可交易目標
這類目標機動性很大。在談判中,基本目標與最優期望目標之間有著必然的內在聯系,表面上似乎一開始要價就很高,往往提出己方的最優期望目標。實際上這是一種策略,目的是為了保護基本目標或可交易目標。這樣做的實際效果是往往超出談判者最低限度的需求,然後通過談判雙方反復來回討價還價,最終可能在基本目標與最優期望目標之間選擇一個中間值,即可交易目標。
可交易目標雖不是硬性目標,但作用非常大。建立這個目標的用意首先在於,在談判中它起到一種交易作用。這個目標的提出和放棄是為了換取其他目標的實現。談判者放棄它不會帶來實質性的損失。其次,這個目標在談判中具有迷惑作用,使談判對方產生錯覺。當然,可交易目標絕不是任意提出來的,它必須精心設計和塑造,不能讓談判對手輕易識破,否則就不能起到應有的作用。
這種可交易目標,實際上是一種彈性目標。目標富有彈性,談判即能隨機應變,隨風轉舵,獲勝的可能性較大。對於買方來說,最優期望目標即為彈性目標的下限,基本目標即為彈性目標的上限。對於賣方來說,最優期望目標為彈性目標的上限,基本目標為彈性目標的下限。
談判目標應當明確、可靠、易於把握,經過努力可以實現。為此,制訂談判目標應符合下列要求:時限性。系指談判目標只在一定期限內是恰當的。很明顯,未明確規定時間界限的目標是毫無意義的。
數量化。這是指應盡可能使談判目標數量化,這樣的目標才易於把握和核查。當然,並非所有目標都能量化,一些值得追逐的目標只能用定性的條件來表達。
可靠性。這是指選擇的目標水平是從實際出發的,充分考慮了企業的資源條件和談判人員的談判水平,當然,可靠性並不意味著低水平、低要求,而是指經過奮斗可以實現的。
協調性:這是指各項具體目標之間應該是協調一致的,而不是互相矛盾、相互抵觸的。
G. 談判的目標有哪些
所謂談判目標是指談判要達到的具體目標,它指明談判的方向和要達到的目的、企業對本次談判的期望水平。商務談判的目標主要是以滿意的條件達成一筆交易,確定正確的談判目標是保證談判成功的基礎。談判目標是一種在主觀分析基礎上的預期與決策,是談判所要爭取和追求的根本因素。
1談判目標的分類
談判目標按層次可分為四種:
1、最優期望目標
特徵:
(1)是對談判者最有利的理想目標;
(2)是單方面可望而不可及的;
(3)是談判進程開始的話題;
(4)會帶來有利的談判結果。
2、實際需求目標
即談判雙方根據主客觀因素,經過科學的預測和核算,納入談判計劃的目標。
特徵:
(1)屬於內部機密,一般只在談判過程中的某個微妙階段才提出;
(2)是談判者的最後防線,如果達不成這一目標,談判可能陷入僵局或暫停;
(3)一般由談判對手提出,采購人員可適當作出決策;
(4)關繫到談判方主要或全部經濟利益。
3、可接受目標
即可交易目標,是經過綜合權衡、滿足談判方部分需求的目標,對談判雙方都有較強的驅動力。在談判實戰中,經過努力可以實現。但要注意的是不要過早暴露,被對方否定。這個目標具有一定的彈性,談判中都抱著現實的態度。
特徵:
(1)是談判人員根據各種主客觀因素,經過科學論證、預測和核算之後所確定的談判目標;
(2)是己方可努力爭取或作出讓步的范圍;
(3)該目標實現意味著談判成功。
4、最低限度目標
是通常所說的底線。是最低要求,也是談判方必定要達到的目標。如果達不到,一般談判會放棄。是談判方的機密,一定嚴格防護。
特徵:
(1)是談判者必須達到的目標;
(2)是談判的底線;
(3)受最高期望目標的保護。
2談判目標的確定原則
談判目標的確定是一個非常關鍵的工作。
首先,不能盲目樂觀地將全部精力放在爭取最高期望目標上,而很少考慮談判過程中會出現的種種困難,造成束手無策的被動局面。談判目標要有一點彈性,定出上、中、下限目標,根據談判實際情況隨機應變、調整目標。
其次,所謂最高期望目標不僅有一個,可能同時有幾個目標,在這種情況下就要將各個目標進行排隊,抓住最重要的目標努力實現,而其他次要目標可讓步,降低要求。
最後,己方最低限度目標要嚴格保密,除參加談判的己方人員之外,絕對不可透露給談判對手,這是商業機密。如果一旦疏忽大意透露出己方最低限度目標,就會使對方主動出擊,使己方陷於被動。
H. 商務談判的目標層次有哪些 有三個還是四個
商務談判的目標層次有三:()
1)最高目標,是已方在商務談判中所追求的最高目標;(
2) 可接受目標,是指在談判中可努力爭取或作出讓步的范圍;
3)最低目標,是商務談判必須實現的目標,是談判的最低要求.)
I. 商務談判的目標層次有哪些
商務談判的目標層次有以下三個:
以獲得經濟利益為目的:不同的談判者參加談判的目的是不同的,外交談判涉及的是國家利益;政治談判關心的是政黨、團體的根本利益;軍事談判主要是關系敵對雙方的安全利益。雖然這些談判都不可避免地涉及經濟利益,但是常常是圍繞著某一種基本利益進行的。
以價值談判為核心:商務談判涉及的因素很多,談判者的需求和利益表現在眾多方面,但價值則幾乎是所有商務談判的核心內容。這是因為在商務談判中價值的表現形式--價格最直接地反映了談判雙方的利益。
注重合同的嚴密性與准確性:商務談判的結果是由雙方協商一致的協議或合同來體現的。合同條款實質上反映了各方的權利和義務,合同條款的嚴密性與准確性是保障談判獲得各種利益的重要前提。
(9)羽絨服談判目標擴展閱讀:
商務談判的原則:
(一)雙贏原則。
(二)平等原則。
(三)合法原則。
(四)時效性原則。
(五)最低目標原則。