『壹』 志願者都需要具備什麼條件
在自身條件許可的情況下,參加相關團體,在不謀求任何物質、金錢及相關利益回報的前提下,在非本職職責范圍內,合理運用社會現有的資源;
服務於社會公益事業,為幫助有一定需要的人士,開展力所能及的、切合實際的,具一定專業性、技能性、長期性服務活動的人。"
(1)志願者要求統一褲子擴展閱讀:
志願者特徵:
1、志願者是無償,不是開業、打工,而是不計報酬的;
2、志願者不是救世主,而是與被幫助者處於平等、互相尊重的地位;
3、志願者不僅是給予了他們幫助,同時也得到了收獲——自我的一種成長;
4、志願者的出發點不是好奇心的滿足,而是對社會的回報;
5、志願者不是指揮者、教育者,而是用生命去影響生命。
『貳』 志願者禮儀。作為志願者,尤其是國際項目的志願者,要求什麼呢
昨晚有幸應邀作為某系奧運火炬傳遞志願者面試的評審參加了其評選面試活動,在通過昨晚的面試,我覺得很多師弟師妹還是沒有能很好地把握。因此在這里寫出一些個人對於這次面試的想法,以提供給即將要組織或參加各系面試的同學作為參考。不過,需要說明,以下內容純屬個人見解,如有錯漏還請大家原諒並予以指正。
一、評分標准
作為一次面試,我們首先要了解他的評分標准,只有這樣才能夠更好地准備面試。現在我就結合某系給出的評分標准以及我個人所給出的標准來向大家介紹一下面試的准備。
某系的評分標準是形象20分、普通話15分(因通知上要求要會講國家標准普通話)、表達能力15分、交際能力10分、服務經驗和態度30分、其他10分。
首先,我來講一下我給出的具體評分標准(為便於大家理解,評分標准寫得較為口語化,望諒!):
1、形象20分
0-10分
11-15分
16-20分
穿著隨便,不整潔,坐姿隨便,面無表情。沒有發言,沒有自信。
穿著搭配誇張,但整潔,經常變換坐姿,能面帶微笑。發言次數較少,自信不足
穿著大方得體、整潔,坐姿端正,面帶微笑。積極發言,有自信,收放自如。
對於形象這方面我認為還是比較重要的,原因有兩點:第一,到時安排志願服務點的人員安排有可能是若干間學校及企事業單位、社會志願者打亂來安排的,因此我們選派的志願者應該具有一個良好且能代表我校學生形象的形象;第二,作為一個全球矚目的活動,必定有很多外地的朋友前來觀看,也會有很多新聞記者在現場報道,大家也知道一般除了報導火炬傳遞的事情,一些記者尤其是境外記者會就火炬傳遞的相關內容進行采訪報導,因此形象這方面還是比較重要的。
首先,來說一下衣著搭配要得當,雖然到時會提供服裝,但是並不意味著褲子和鞋就可以隨便穿,雖然可能現在沒有明確要求,但是總不能穿運動短褲和拖鞋吧(作為我校大學生有一部分人喜歡平時穿著拖鞋去吃飯、上課,其實這樣是一種很影響學校及個人形象的行為,因此,我也在招干後第一次例會上要求他們,如無特殊情況,最好不要穿拖鞋走出宿舍樓。)。但是並不是說要穿名牌或者怎樣,只要穿著得體,不要像平時隨便拿一件衣服就出來上課吃飯那樣就可以了。整潔、大方的我覺得就是好的!還有就是要注意一個細節的問題,比如有穿帶拉鎖的上衣,如果是男生,最好是可以稍微拉上拉鎖,如果實在不想拉上拉鎖,那就整理好衣服再去面試,不要弄得自己的感覺好像「袒什麼露什麼」似的。
第二,首飾及一些裝飾性的小配件也應該注意。有些男同學有佩戴一些玉器或者裝飾性的物品,那請收進衣服里邊去。作為女同學則最好選擇不佩戴或者僅佩戴一些簡單的配飾,畢竟只是面試,而不是首飾展銷或者選美,不必要戴的配飾最好不要帶,以免弄巧成拙。如果一定要佩戴首飾及一些裝飾性的小配件,那就一定以適度和美觀大方為原則來選擇及佩戴。
第三,整體形象也要注意。在關注了局部之後,我們更應該關注一下整體的效果!首先,我想提醒一下關於發型的一些需要注意的細節。男生多數都是短頭發,因此比較容易打理。女生就相對麻煩一點,因為多數是長發,很多還是燙了的,因此,建議師妹們最好可以把頭發束起來,顯得比較干練和精神(不過這點純屬個人建議)。注意了發型、服飾搭配、首飾及配件選擇後,還有就是大家應該注意的就是自己所表達出來的精神面貌。昨天去面試的時候,有些人一進來就給人的感覺是比較感覺不對的。現在是要做去志願者,是多麼令人開心和振奮的事情!我覺得應該表現出積極向上的精神面貌。
以上就是我對於形象方面的大概評分標准和一些想法。在這里,我的建議就是:T恤(沒有太多圖案的,如果有圖案盡量不要選那麼幼稚的圖案,如果有英文,請注意英文內容)或襯衫配牛仔褲加上一雙板鞋或運動鞋就可以了。進入面試室後走有走相、坐有坐相,面帶微笑、自信大方、收放自如就好了。
2、普通話15分
0-5分
6-10分
11-13分
14-15分
地方口音重,發言中多數音都發不標准,我僅能聽清面試者所講內容的1/3,不能准確運用停頓及語調等方式。
有一定地方口音,發言中多數發音都是標準的,我能聽清面試者所講內容的1/2,懂得使用停頓及語調來增加語言效果。
較少地方口音,發言中有少數發音不標准,我可以聽懂面試者所講內容90%以上,停頓、語調等運用較為自如
沒有地方口音、發音標准,我可以完全聽懂面試者所講內容,停頓、語調等運用自如恰當。
以上就是我對該項評分的分級。由於照顧到廣東的同學普通話有得時候會有少許瑕疵,因此特增加了第三項。
建議大家在面試的時候不要太緊張,盡量講清楚,要適當地運用停頓、語調等手段來增加語言效果。同時需要注意自己的音量,不要太小更不要太大,盡量讓人覺得是舒服的。
但是,需要提醒大家注意的是,面試的時候不要說諸如我認為火炬傳遞是在廣州舉行的,因此我會講白話更有優勢;或者我是XX地方的人,大家知道XX地方的人講普通話都講不好的。前者說的確實是事實,但是近年來隨著改革開放和廣州經濟的發展,更多的外省人湧入廣東,廣州就更多,從這個方面來講,就需要普通話講得好才能和更多人更好溝通。而且,我覺得我還好,如果評審是外省且原本就聽不懂白話的,就難保聽了前者的話以後會怎麼打分了。而後者,說不好普通話並不能完全算在籍貫的頭上,同一個地區,我也有那裡的朋友啊,為什麼人家就做了主持呢?
其實,大家都知道廣東人說普通話多少都有些地方音以及有些音發布好,因此要求不會很高,但是至少你說得清楚些,讓人家能夠輕松聽懂就好拉。相反,你如果總是強調你雖然普通話不好但是白話很好或者之所以你普通話不好是因為你家鄉那裡人都說不好,反而會給人家的印象不是很好。不過也不要因為我說了這么多而給你們帶來壓力。。。其實放輕松就好拉。。。
3、表達能力15分
0-8分
9-12分
13-15分
說話吞吐,言語表達不清,不能表達自己的意思,不會運用適當的語音、語調、目光和手勢。
語言表達一般,條理基本分明,基本能夠表達自己的意思,運用適當的語音、語調、目光和手勢。
語言表達准確簡潔、流暢清楚,能很好表達地自己的意思,善於運用語音、語調、目光和手勢。
對於表達能力的評判來說,我更注重說話的條理性和連貫性。首先你要明白,你面試的是火炬傳遞志願者,因此在一開始的一分鍾自我介紹的時候,很多人其實都浪費掉了,應該全面地去介紹自己、闡述自己作為火炬傳遞志願者的優勢,但是很多人就是幾句話,介紹了班級、姓名、愛好後就沒有什麼了,抑或著是說了很多沒有關系的話。其實我覺得一分鍾的自我介紹包含以下內容就好了:自我介紹(10秒)、個人愛好、特長(20秒)、面試這次的崗位的優勢(20秒,其中應突出過往志願服務經歷、特殊志願服務技能)、成為本次志願服務工作者的決心(10秒)。一般的面試,如果不是很嚴格,一般沒有計時的,因此後兩項自己把握在30秒到1分鍾都是可以的。但是說的時候一定要注意把握,如果評審不對你說的感興趣,那就停下來吧。再就是說話的條理性,你要說的話應該是層次分明的,主次有所側重,應凸顯遞進關系,而不是想到哪裡就說到哪裡,有的時候還呈跳躍式進行。
語音語調方面還是和之前說的一樣,速度不用太快,說清楚就好,讓人家聽起來舒服就好。
目光最好還可以顧及到每一位評審,不要低著頭看自己的手指或者目光游離,這些都是不自信的表現,請不要在這么做了。
至於肢體語言,一般的就好了,否則就成了張牙舞爪,反而不好了。
4、交際能力10分
0-3分
4-7分
8-10分
交際能力較差,交際禮儀較差,面試場面較冷、
有一定的交際能力,知曉一定的交際禮儀,面試場面較為活躍
有較好的交際能力,對於交際禮儀較為熟悉,面試場面活躍
雖然給出的一個標准相對模糊,但又是很明白的。可能我給出的評分標准不是很合理,但是基本就是那麼評選的。。。哈哈,但是那個標准肯定是不全面的。。。
5、服務經歷和態度(30分)
這里一般有過志願服務經歷的我都會給20分,但是有以下內容的我會加分:
第一,曾多次參加志願服務工作、經驗豐富且認識深刻的,一般有22分;
第二,曾參加我校「三下鄉」活動的,一般有22分;
第三,有《通知》中規定的相關大型賽事志願服務經驗的,一般有22分;
第三,曾多次參加志願服務工作且擔任組織策劃工作,成績顯著,有深刻認識的,一般有23分;
第四,曾多次參與志願服務工作,且對於突發事件有較好的應對處理能力的,一般有23分。
6、其他10分
這里我不知道是怎麼給分,所以我自己就定義為我對面試者的整體水平給分。
給分標准就是結合以上五點來給分。
二、需要准備和注意的其他問題
1、由於是國際性的活動,因此如果你的英語聽說能力不錯,那麼你將更有優勢。
昨晚連續問了幾個人「I』m a newcomer, and now I』m in ur university, I wanna go to the Tian He SportsCentre, how can I get there?」可是沒有人能給我一個滿意的答復,不用說要很復雜的語法以及很華麗的單詞,最簡單的單詞和語法就可以了,目的只是為了告訴外國有人如何達到體育中心就可以了。
2、敏感的政治話題。
最近我國發生或要面臨一些敏感的政治或社會話題,如果有外國友人或者記者問起來你的想法,你應該怎麼回答?我覺得也是應該注意的問題。
3、杜絕「想當然」的想法。
有些師妹總是認為自己是女孩子,肯定不會安排一些粗重的體力活給她。但是,不要說出去志願服務,就算是學校的學生組織里邊的女孩子,有的時候也是像男生那樣在用。說實話,這樣的面試者我不敢選,如果出去服務了,人家在人手不夠或者條件所限就是給你安排了一些體力活,那你做不做?我不敢確定。
4、要多了解和本次志願服務相關的信息
放這么後並不是因為不重要,因為入選之後還要培訓,而且我認為我們選人更重要的是看人,當然知道這些信息肯定好!因此還是希望要去面試的師弟師妹能夠去先了解一下這次火炬傳遞的相關信息。
三、對於面試的建議
1、應該加入對於面試者的團隊協作能力、計劃決策能力、綜合分析能力、組織協調能力的考察;
2、應該合理安排面試時間,比如一共30人面試,那就不要一次性安排一個時間全部都要來,最好可以安排每個半個小時來多少人,這樣不會讓排序靠後的同學等很久;
3、建議不僅僅按照評委評分加總平均取前幾名的方式來定名單,應該讓每個評委按照規定名額推選面試者以及多出幾位備選對象來大家討論,意見相同的則通過,不同的則提出大家討論,出現爭執不下的時候再考慮將各位評委的評分加總平均來看。僅僅是建議,大家覺得不合適就算了。
4、由於本次活動影響比較大,因此很多人報名,故組織者和面試評委都要認真對待。因此,建議組織者能夠在面試前先將活動流程和對於評委的要求告訴評委,好讓評委能夠充分准備以達到更好的效果。
額。。。暫時先說這么多吧。。。我趕著出去。。。有事!哈哈。。。如果說的不對或者不好,還請大家能夠批評指正!不過希望大家不要人身攻擊以及扯到一些不適合討論的話題。要不以後我真的不敢發這些東西了。。呵呵。。
『叄』 志願者服一套都包括什麼給志願者提供收錢嗎
不知道您說的是什麼志願者 我只能告訴您賽會志願者的制服套裝
短袖T恤三件 長袖外套一件 褲子兩條 鞋一雙 襪子三雙 腰包一個 帽子一頂 水壺一個 雨披一件 有的場館志願者還有一把雨傘
您的第二個問題 我實在沒看明白 所以就回答第一個問題了
『肆』 2008奧運會的志願者的統一服裝是免費贈送給志願者的嗎
是的。。。。
奧組委不會收回的,這是我們最重要的紀念品
『伍』 對志願者要求
中國青年志願者注冊管理辦法(試行)
為進一步規范青年志願者的注冊管理,全國推進中國志願服務事業,特製定本辦法。
一、定義
志願者是指不為物質報酬,基於良知、信念和責任,自願為社會和他人提供服務和幫助的人。
注冊志願者是指按照一定程序在團組織、志願者組織注冊登記、參加服務活動的志願者。
二、基本條件
1.年滿14周歲。
2.具有奉獻精神。
3.具備與所參加的志願服務項目及活動相適應的基本素質。
4.根據自身願望和條件至少選擇一個志願服務項目,從事一定時間的志願服務工作。
5.遵紀守法。
三、權利
1.參加團組織、志願者組織提供的培訓。
2.要求獲得從事志願服務的必需條件和必要保障。
3.申請成為基層志願者協會的個人會員。
4.優先獲得志願者組織和其他志願者提供的服務。
5.就志願服務工作對團組織、志願者組織提出建議和意見。
6.相關法律、法規及團組織、志願者組織所制訂的有關規定賦予的其它權利。
四、義務
1.履行志願服務承諾。
2.不得以志願者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動。
3.自覺維護團組織、志願者組織和志願者的形象。
4.相關法律法規及團組織、志願者組織規定的其它義務。
五、注冊機構
縣級或縣級以上團組織、志願者組織為志願者注冊機構,負責志願者注冊管理工作。機構健全、制度完備的縣級以下基層團組織、志願者組織,可經所在縣級團組織、志願者組織授權開展志願者注冊工作。
六、注冊程序
1.申請人提出注冊申請,填寫全國統一格式的注冊登記表和服務項目登記表。
2.團組織、志願者組織對申請人情況進行審核。
3.審核合格、申請人參加團組織、志願者組織開展的志願服務活動項目,進行宣誓,領取「中國注冊志願者志願服務證」、「中國志願者胸章」。
七、注冊號
為便於全國注冊志願者的統一管理,志願者注冊後即獲得全國統一使用的注冊號。注冊號在志願服務證和胸章上標明並記錄在志願者本人的注冊檔案中。每名志願者的注冊號永久使用,因死亡、失蹤、喪失民事行為能力、違法、未履行志願服務義務等情況而取消注冊志願者資格的,應注銷其注冊號,被注銷的號碼原則上也不重新使用。注冊號由共青團中央青年志願者行動指導中心、中國青年志願者協會秘書處統一確定編制規則。
八、志願服務證
志願服務證用於證明注冊志願者的身份,記錄注冊志願者參加志願服務的時間、內容和所獲的志願服務榮譽。注冊志願者參加志願服務後,由服務對象提供志願者的服務時間、服務內容證明,志願者所屬的團組織、志願者組織予以認定並在其志願服務證中註明。志願服務證及胸章原則上由共青團中央青年志願者行動指導中心、中國青年志願者協會秘書處統一製作,根據各地團組織、志願者組織的申請發放。志願服務證在全國通用。
九、管理和培訓
各級團組織、志願者組織負責注冊志願者的管理和培訓工作。具體工作原則上由志願者組織負責,尚未建立志願者組織的,由團組織負責。注冊機構負責建立注冊志願者檔案和服務需求檔案,努力實現管理工作科學化、制度化、規范化。注重志願服務理念、知識和有關技能等方面的培訓,提高志願者的個人綜合素質。
十、志願服務
1.各地團組織、志願者組織應根據當地實際需求,積極組織開展形式和內容多樣的志願服務活動,實施不同領域的志願服務項目,向注冊志願者提供志願服務崗位。發揮直轄市作用,推薦注冊志願者到其它部門和機構提供志願服務。鼓勵注冊志願者自行聯系服務崗位,經所屬的團組織、志願者組織認可後參加志願服務活動。志願服務活動也可廣泛符合條件但未注冊的志願者參加。
2.除臨時性活動外。注冊志願者參加志願服務,應由其所在的團組織、志願者組織或本個與服務對象簽定志願服務協議書,明確服務內容、時間和各方的權利、義務。
3.注冊志願者完成一個志願服務項目後,可通過向其所在的團組織、志願者組織申請,填寫服務項目登記表,繼續參加同類或其它類型的志願服務項目。
十一、激勵和表彰
團組織、志願者組織依據已認定的志願服務時間的長短,分別授予注冊志願者中國青年志願服務金獎、銀獎、銅獎和服務獎獎章。
1.志願者注冊後參加志願服務時間累計達到400小時的,授予中國青年志願服務獎獎章,評定授予工作由共青團中央、中國青年志願者協會授權縣級團委、志願者組織負責。
2.從獲得中國青年志願服務獎獎章後算起,參加志願服務時間累計達到600小時的,授予中國青年志願服務銅獎獎章,評定授予工作由共青團中央、中國青年志願者協會授權地(市)級團委、志願者協會負責。
3.從獲得中國青年志願服務銅獎獎章後算起,參加志願服務時間累計達到800小時的,授予中國青年志願服務銀獎獎章,評定授予工作由共青團中央、中國青年志願者協會授權省級團委、志願者協會負責。
4.從獲得中國青年志願服務銀獎獎章後算起,參加志願服務時間累計達到1000小時的,授予中國青年志願服務金獎獎章,評定授予工作由共青團中央、中國青年志願者協會負責。
5.連續從事志願服務達到6個月至1年的,可視情況直接授予中國青年志願服務獎及以上級別獎章;超過1年的,可視情況參照本條第2-4項規定執行。
6.獎章、證書由負責評定工作的團組織、志願者組織按照全國統一式樣製作。獲獎者名單應及時報上級團組織、志願者組織答案。原則上獎章授予儀式可安排在每年國際志願者日(12月5日)前後舉行。
各級團組織、志願者組織還可以依據青年志願者的服務業績,參考服務時間,定期開展評選表彰活動,授予志願者榮譽稱號,原則上評選表彰活動可安排在每年中國青年志願者服務日(3月5日)前後進行。
十二、權益保障
各級團組織、志願者組織應認真落實和保障注冊志願者的有關權益。探索注冊志願者服務時間儲蓄制度,使注冊志願者在本人需要幫助時,優先得到志願者組織和其他志願者的服務。加強宣傳,爭取政策,推動立法,使志願者的業績逐步獲得社會公認,為志願者在升學、就業等方面創造有利條件。
十三、組織保障
共青團中央青年志願者行動指導中心、中國青年志願者協會秘書處負責全國注冊志願者工作的規劃、直轄市、指導和檢查。縣級以上團組織應普遍建立志願者協會或志願者指導中心、志願者工作部、服務中心,條件成熟的縣級和縣級以下團組織應逐步建立志願者協會或志願服務站、服務總站,安排專人負責志願者注冊管理工作。各級志願者組織可通過定期輪換等方式,安排注冊志願者在專職人員的指導下參加管理工作。發揮志願者服務站的核心作用,促進由服務站、服務基地、服務隊構成的基層組織網路建設。
十四、其它
1.各級團組織、志願者組織應將志願者注冊管理工作成效大小作為志願服務工作業績的重要指標。凡在本辦法頒布後未開展志願者注冊工作的團組織、志願者團組織,原則上不得參加志願者工作組織獎評選。
2.各地已經開展的志願者注冊登記工作應逐步與本辦法之規定接軌,結合實際有計劃地開展重新審核、注冊工作,並於2005年1月1日前全部完成。
3.本辦法自發布之日起生效,其修改、變更、解釋權屬於共青團中央青年志願者行動指導中心、中國青年志願者協會秘書怍。
『陸』 參加志願者面試該穿什麼養的衣服
要活波大方一點的,白色較清爽,可以試一下
『柒』 志願者服務禮貌的基本要求
【文明禮儀】志願者禮儀篇
點擊左上方「文明四會」關注我們,了解更多四會資訊。
志願者是社會文明的使者,在志願服務的過程中更是彰顯著一個國家和地區的對外形象。良好的禮儀與溝通能力,既可以展示青年志願者的風采,還能夠更高質量地服務
著裝禮儀
大型賽會及活動,主辦方通常會提供統一的服裝,志願者應穿著統一的服裝。注意外觀整潔,沒有異味,並且不宜佩戴過多的裝飾物品,更不能佩戴花哨和張揚個性的工藝飾品以及名貴的珠寶飾品,以免影響志願服務。如果沒有統一的服裝,志願者應選擇干凈整潔、顏色明亮的衣服。
儀容禮儀
男士儀容
1、每天洗澡及更換衣服,勿在服務中出現異味。
2、若無特殊的宗教信仰或民族習慣,要養成每日修面剃須的好習慣,切忌鬍子拉碴。
3、男士的發型要長短適當。要求做到:前發不覆額,側發不掩耳,後發不觸領。不允許在工作之時長發披肩,或者梳起發辮。盡量不使用氣味過大的定型水。
女士儀容
1、保持自己身體的干凈、清爽,避免在服務中出現身體異味;面部的修飾要自然,工作中要求化淡妝,切忌濃妝艷抹;注意口腔的潔凈。
2、注意保持手的干凈清潔,不留長指甲,工作中,不穿露趾的涼鞋或拖鞋,以免顯得過於散漫。
3、頭發整潔,發量適當,如過長應把頭發盤起來、或是束起來、或是編起來,或是置於工作帽之內,不可以披頭散發,勿過度染發。
站姿禮儀
1、男性志願者基本站姿
身體立直,抬頭、挺胸、收腹,下頜微收,雙目平視,兩腿分開,兩腳平行,寬不過肩,雙手自然下垂貼近腿部或交叉於身後。
2、女性志願者基本站姿
身體立直,抬頭、挺胸、收腹,下頜微收,雙目平視,兩腳成「V」字型,膝和腳後跟盡量靠攏,兩腳尖張開距離為兩拳,雙手自然放下或交叉。
接待禮儀
1、問候禮儀
志願者在迎接客人時,可根據客人的習慣致以問候。常見的問候方式主要有握手禮和鞠躬禮。
2、稱呼禮儀
志願者在服務中要使用恰當的稱呼禮儀。在不知道對方姓名及其他情況(如職務、職稱、行業)時可採用泛尊稱。如「小姐」「夫人」「先生」「同志」等。
3、引領禮儀
志願者應走在客人的左斜前方,步速適中,並不時回頭觀察客人是否跟上。在拐彎或有樓梯台階的地方,應用右手手掌指向正確方向,手指並攏,手心朝上,提醒客人「這邊請」。如碰上有門的地方,要遵循「外開門客先入,內開門己先入」的原則。
4、遞接禮儀
志願者遞送物品時動作要點:雙手五指並攏,兩臂挾緊,遞送時上身略向前傾,自然地將兩手伸出。接物時應點頭示意或道聲謝謝,假如自己坐著的話,還應在遞物時起身站立為好。
溝通禮儀
1、語言清晰,表達准確
與服務對象交流時,保持比較平穩的聲調,交流應用標準的普通話,不能用方言、土話,這是尊重對方的表現。
2、積極傾聽,主動體察
志願者在和服務對象交流時,要耐心傾聽,不打斷對方說話,等到對方停止發言時再發表意見;切忌左顧右盼、心不在焉。如果服務對象特別憂愁、煩惱時,要表現出體諒。
3、及時恰當的反饋
志願者在和服務對象談話時可多用開放式提問獲取更多的信息和細節,但不能問服務對象關於隱私的問題。要善於總結對方的內容,表示已明白對方感受和說話含意。要懂得換位思考,設身處地為服務對象著想。
風俗禮儀
志願者必須充分了解活動現場參與者的風俗習慣,懂得他們的風俗禁忌,才能更好的為服務對象提
『捌』 女生做志願者,訓練時被要求統一穿靴子,脫下靴子腳很臭,怎麼辦
晚上睡覺前用酒精擦拭鞋子裡面然後再在裡面放一張抽紙,可以除去臭味,你試試吧,還有睡前用熱水泡腳
『玖』 亞運會志願者的禮儀要求
亞運會志願服務禮儀基本原則
雖然亞運會志願服務工作性質比較特殊,即服務的對象和目的與其他志願服務有較大的區別,但在志願服務聲禮儀中,有一些具有普遍性、共同性、指導性的禮儀規范原則同樣適用於亞運會志願服務。
1. 尊重的原則
孔子說:"禮者,敬人也",這是對禮儀核心思想的高度概括。亞運會志願者在服務過程中,首先要尊重服務的對象,包括尊重對象的文化、習慣、興趣愛好等。只有這樣,才能贏得別人的尊重,也才能和服務對象建立融洽的關系,更好地完成服務工作。其次,在服務中要不卑不亢,要大方得體,既不妄自尊大,也不妄自菲薄。
2. 真誠的原則
亞運會志願者在服務中要待人以誠,才會更好地被對方所理解,所接受。在服務過程中,一定要言行一致,認真履行職責,即使有時不能滿足服務對象的要求,也會獲得服務對象的理解。
3. 寬容的原則
在亞運會志願服務過程中,既要嚴於律己,更要寬以待人。在亞運會期間,運動員或官員可能會因文化差異、比賽失敗等各種原因,而對志願者工作產生誤會或責備,這時,應多體諒他人,學會與服務對象進行心理換位。
4. 從俗的原則
由於各國各地區參賽選手風俗習慣、文化背景的不同,這就要求志願者在服務工作中,對本國或各國的禮儀文化、禮儀風俗以及宗教禁忌要有全面、准確的了解,才能夠在服務過程中得心應手,避免出現差錯。
5. 適度的原則
志願者服務時要掌握好尺度,既要認真負責,又不能過於熱情,讓服務對象難以適從。這是因為凡事過猶不及,假如做得過了頭,或者做得不到位,都不能獲得服務對象的認可。
二、亞運會志願服務禮儀要點
1. 儀容禮儀
在亞運會期間,參賽人員或觀賽人員接觸最多的是志願者,所以志願者應對自己的儀容修飾予以高度的重視。
男士儀容修飾要點
衛生:每天洗澡及更換衣服,勿在服務中出現口臭、汗臭、狐臭等異味。
剃須:若無特殊的宗教信仰或民族習慣,要養成每日修面剃須的好習慣,切忌鬍子拉碴地在工作崗位上拋頭露面。
發型:男士的發型要長短適當。
女士儀容修飾要點
面部修飾:工作中要保持自己的面部干凈、清爽。面部的修飾要自然,工作中要求化淡妝,切忌濃妝艷抹。不要在公共場所化妝,不要在工作崗位補妝,補妝之時,宜選擇洗手間或無旁人的場所。
肢體修飾:注意保持手的干凈清潔。不留長指甲,不塗鮮艷的指甲油以及在指甲上彩繪。不要外露腋毛。萬一因為工作的特殊需要,必須穿著肩部外露的服裝上崗服務時,則應剃去腋毛。
發部修飾:女性應將超長的頭發盤起來、或是束起來、或是編起來,或是置於工作帽之內,不可以披頭散發,以免影響工作。志願者不可以把頭發染得五彩斑斕,這與服務者的身份是不相符的。
2. 服飾禮儀
由於亞運會志願者的重要作用和特殊地位,亞組委通常會提供統一的服裝,志願者應注意外觀整潔,沒有異味,並且不宜配戴過多的裝飾物品,更不能佩戴花哨和張揚個性的工藝飾品以及名貴的珠寶飾品以免影響志願服務。
3. 儀態禮儀
站姿的基本要領
頭正,雙目平視,嘴唇微閉,下頜微收,面部平和自然。雙肩放鬆,稍向下沉,身體有向上的感覺,呼吸自然。軀干挺直,收腹,挺胸,立腰。雙臂放鬆,自然下垂於體側,手指自然彎曲。男子站立時,雙腿並攏立直,也可分開,但不能超過肩寬,腳尖分開45度左右。女子站立時,兩腳呈"丁"字形站立,左腳腳跟貼在右腳的內側,腳尖分開30度左右。
正式場合的站姿
肅立:身體直立,雙手置於身體兩側,雙腿自然並攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈"V"字行。
直立:身體直立,雙臂下垂置於腹部。女性將右手搭握在左手四指,四指前後不要露出,兩腳成"丁"字形;男性右手握住左手腕,貼在腹部,兩腳可分開平行站立,略窄於肩寬。
應避免的站姿
身體抖動或晃動,雙手插入衣袋或褲袋中,雙臂交叉抱於胸前,雙手或單手叉腰,兩腿交叉站立或單腳站立。
行姿的基本要領
目光平視前方,雙臂自然下垂,手掌心向內,手臂以身體為中心前後擺動,手臂與身體的夾角一般在10°~15°。上身挺拔,腿部伸直,腰部放鬆,腳步要輕並且富有彈性和節奏感,步幅與腿的長度相適宜,跨步要均勻。
陪同引導
一是本人所處的方位。若雙方並排行進時,志願者應居於左側。若雙方單行行進時,則志願者應居於左前方約一米左右的位置,採用右手五指並攏,掌心向上的方式為其指引方向。當服務對象不熟悉行進方向時,一般不應請其先行,同時也不應讓其走在外側。
二是協調的行進速度。在陪同引導服務對象時,本人行進的速度須與對方相協調,切勿獨自行進。
三是及時的關照提醒。陪同引導服務對象時,一定要處處以對方為中心。每當經過拐角、樓梯或道路坎坷、照明欠佳之處時須關照提醒對方留意。絕不可以不吭一聲,而讓對方茫然無知或不知所措。
四是採用正確的體位。陪同引導客人時,有必要採取一些特殊的體位。如請對方開始行進時,應面向對方,稍許欠身。在行進中與對方交談或答復其提問時,應以頭部、上身轉向對方。
上下樓梯的行姿
一要減少在樓梯上的停留。
二要堅持"靠右走"原則。
三要注意禮讓服務對象。
入座的要求
先請對方入座,從座位左側就座,毫無聲息地就座,坐下後調整體位。
離座的要求
先有表示,注意先後,起身緩慢,從左離開。
常用的坐姿
正襟危坐式:適用於最正規的場合。要點:上身與大腿、大腿與小腿,都應當形成直角,小腿垂直於地面。雙膝、雙腳包括兩腳的跟部,都要完全並攏。
垂腿開膝式:它多為男性所用,亦較為正規。要點:上身與大腿、大腿與小腿皆為直角,小腿垂直於地面。雙膝分開,但不得超過肩寬。
雙腿斜放式:適於穿裙子的女士在較低處就座所用。要點:雙腿首先並攏,然後雙腳向左或向右側斜放,一般使斜放後的腿部與地面呈45度夾角。
雙腳交叉式:它適用於各種場合,男女皆可選用。要點:雙膝先要並攏,然後雙腳在踝部交叉。需要注意的是,交叉後的雙腳可以內收,也可以斜放,但不宜向前方遠遠地伸出去。
應避免坐姿
雙腿叉開過大,架"二郎腿",雙腿直伸出去,將腿放上桌椅,雙手抱在腿上,將手夾在腿間,腿部抖動搖晃,腳尖指向他人。
蹲姿
志願服務中確有必要採用蹲姿時,通常採用高低式蹲姿。要點:下蹲之時,左腳在前,右腳稍後。左腳應完全著地,小腿基本上垂直於地面;右腳則應腳掌著地,腳跟提起。此刻右膝須低於左膝,右膝內側靠於左小腿的內側,形成左膝高右膝低之態。女性應靠緊兩腿,男性則可適度地將其分開。臀部向下,基本上以右腿支撐身體。
4. 表情神態
表情神態,指的是人通過面部形態變化來表達內心的思想感情,並呈現出來的神情態度。志願者在服務過程中的表情神態應當是謙恭的、友好的、真誠的。
眼神
志願者在服務過程中,難免要與服務對象進行目光的交流,此時,特別要注意注視對方的部位。依照服務禮儀的規定,在注視對方面部時,一般以注視對方的眼睛或眼睛到下巴之間三角區域為好,表示全神貫注和洗耳恭聽。在問候對方、聽取訴說、徵求意見、強調要點、表示誠意、向人道別或與人道別時,皆可採用這樣的注視方式。但是,時間上不宜過久,否則雙方都會比較難堪。當與服務對象相距較遠時,一般應以對方的全身為注視之點。此外,在服務工作中,有時也會因為實際需要,而對服務對象身體的某一部分多加註視。例如,在遞接物品時,應注視對方手部。如果沒有其他需要,而去注視打量服務對象的頭頂、胸部、腹部、臀部或大腿,都是失禮的表現。
笑容
服務時要滿面笑容,可以為服務對象創造出一種令人備感輕松的氛圍,同時也表現出志願者對服務對象的重視與照顧。微笑的基本做法是:先要放鬆自己的面部肌肉,然後使自己的嘴角微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧形,在不牽動鼻子、不發出笑聲、不露出牙齒的前提下,輕輕一笑。但在問候、致意、與人交談時,以露出上排八顆牙齒的笑容比較親和。
『拾』 女生做志願者,訓練時被要求統一穿靴子,脫下靴子腳很臭,唉,怎麼辦
穿一雙後的棉襪子 在絲襪裡面 回來用衛生紙沾點酒精放在鞋子裡面 放在通風處