『壹』 商場一天賣不出幾件衣服,站那麼多人幹嘛
這個理論就不對了,賣出去的衣服不多,但是一定要有人隨時侯著。因為在那麼多人和那麼多家店中,一定有銷售額比較好的品牌和營業員,其實同在一個商場,對別的就是價格和款式,說得更准確些就是性價比。多做些活動,把顧客吸引過來,嘗到了一次好處自然就會給他們留下好印象,以後銷售額就不用擔心了。如果人少,就算有顧客過來,照顧不周,給顧客留下了不好的印象,那隻能是惡性循環,再無回天之力了。做事業就是這樣,全部都准備好了,才有可能盈利,機會只留給有準備的人,功夫不負有心人,只要用心,總有一天會有收獲的,這就是做生意人的頭腦和過人之處。
『貳』 怎麼樣做好品牌男裝的商場的銷售和管理
男裝門店銷售六脈神劍——-劍劍不凡 在迎賓前,男裝銷售中,兩種常見的導購動作是應該避免的: 「倚門賣笑」型。每次逛商場男裝專櫃的時候,發現很多女性店員在無所事事的時候,站在自己門口,歪靠在一邊,含情脈脈地望著通道上走過的三三兩兩的客人,每次我這樣的閑逛購物的男性,在這種情況下,是突然心裡很發毛。 「冷眼打量」型。一次,深圳某商場,上電梯迎面的某男裝品牌(號稱男裝第一品牌)導購,愣聲聲地歪站在自家店中央,低頭冷眼打量著店外面的人流,這一打量不打緊,走上男裝樓層的客人,沒有幾個直接進店的,都順著通道轉去了。 若是忙碌的景象,便會無形中吸引了那些有需求男性客人進店,他一進店就給溫柔的一劍——叫「六脈神劍」。 1、六脈神劍第一式:迎賓 面對現代大多數的「要面子不要里子」的男性,進店之後遭遇到冷落的話,對銷售來說是大大的不利。 如果你是高檔消費有一定層次的品牌,客人進店你最好來個問候:「早上好」等。 2、六脈神劍第二式:尋機 男性一般的購物者不喜歡喋喋不休,不喜歡被緊跟打擾,所以在迎賓完畢進入尋機(尋找接待答話的時機)的動作是比較安全、卓越的服務。 3、六脈神劍第三式:開場 在客人被某款衣服吸引的時候,這代表你的時機來了: 「先生,這款深色的西裝在參加正式場合穿非常合適,如果平常上班穿著也很好的搭配。」 「這個面料是**織的,非常適合您在這個春夏季節穿戴……」 「先生,西裝應正合身,不應過於貼身,不必太大,像您這樣修長身材的,這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下!」 4、六脈神劍第四式:試穿 在你專業語言的影響下,本沒有主張的他開始體驗到價值了。 在客人穿上西服走出試衣間的時候,你馬上迎上去: 單漆下跪,仔細認真的態度幫他把褲長挽到裡面去,這一招要做到他的內心裡去,讓他感受下女性無微不至體貼,喚醒他內心觸動;然後站起幫他把西服的扣子全部繫上,把各個部位拉平展開,一副專業認真樣子告訴他: 「因為每個人的身材不同,試穿是挑選西裝最准確的方式。我要幫您留意袖長、肩寬、袖籠、身長以及扣上扣子的腰身是否合身,特別是西裝的肩線應與肩膀吻合,同時您雙手舉一下,擺動幾下,以確定穿上後活動自如……」 這話不要銷售人員說完的時候,這個男性購物者早已發自內心的認定:買衣服就要買這樣的!值!所以六脈神劍這一劍下去,差不多客人就不會動彈了,你就開始准備後面的連帶銷售吧! 5、六脈神劍第五式:開單 在最大限度地激發完客人的購買慾望之後,快速地取得客人的同意進入「打包」、「開單」之類的成交是聰明的舉動,拖的時間越長,等到他內心的熱度冷下來的時候,任何事情都可能發生。 開完了這單,不要那麼快地送他出門——襯衫、領帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙,搭配一下,看看效果。 6、六脈神劍第六式:送客 「李先生,好西服,七分工藝,三分保養,回去以後……」 各位,六脈神劍最後一劍絕對不是簡單的一劍,這一劍是「回馬槍」! 目的是要他下次過來,甚至帶個朋友。
『叄』 我是在男裝店上班的誰能教我如何做好個銷售員才能把男裝的衣服銷售出去
男裝的銷售技巧 男裝銷售12個流程詳解
賣男裝首先要選擇好的流行的款式,至少貨源的優質就意味著推銷上的省力。
推銷員一般選擇年輕女孩,當然要看賣什麼男裝,如果是那種中年男裝,女孩子做推銷就顯然不適合,看什麼層次的商品用什麼人來推銷。
推銷員不一定都要站門口,但事實上有個美女在門口招搖一下,那些男孩還是會比較主動的進門來。
一般需要先觀察客人是否是有心想要買衣服,一般無心買衣服的客人心不在焉,只是進來走一圈就逃走了,不過這種觀察要看經驗,一般服務上來說,建議推銷員不管什麼客人,都先根據經驗向他推薦衣服,比如說:「歡迎光臨,請看看有什麼衣服適合您的!」當客人走進來以後,觀察客人的視線,一般客人對有興趣的衣服會多看幾眼,這時候就要主動出擊,向客人推薦:「這衣服是今年的最新款式,跟您搭配會相對帥氣,當然,這里還有一條圍巾,與衣服一起配上您現在穿著的這條褲子真是絕配了。」
一般客人都喜歡奉承,而且大多數人還是會採用推銷員的意見,這時候推銷員可以更進一步,將鏡子推過來,將衣服比劃上去,客人一般在這時候都不會拒絕,肯定會看一下,是否喜歡就要觀察他的表情。如果發現其不滿意,就趕緊繼續推薦其他衣服,然後注意要多給自己的個人意見,比如說,「感覺這邊這款的顏色更加適合您,您看看這個,這里還有口袋,您的錢包還可以放在這里。」之類的話語。
如果客人最終同意試衣,就意味著生意有機會做成了。
試玩衣服以後,客人如果滿意,就會開始詢價,如果不滿意,就要趁熱打鐵將更多的衣服塞給客人試穿,因為客人試穿越多,他思考就越嚴密,而購買慾望就會越高。
當客人主動詢價的時候,就意味著生意做成一半了,剩下就是談判技巧。
一般客人詢價之後都會有以下的反應,一種是當場埋單,另一種是不滿意價格,將衣服放回准備離開,還有就是開始壓價,壓價這個先不說,說一下那種不滿意價格的,當場要走人的客人,這時候需要推銷員說出一些購買的優惠福利等吸引性話語,比如說:「先生,其實現在購買,這邊還有禮品贈送。」或者:「先生,其實商場現在是搞活動,全場八折,按這件衣服的報價的八折應該是85元。」
如果客人還繼續走人,不理會,這種客人一般有兩種,一種是純粹路過的路人甲,另一種就是要繼續壓價的一種方式,這樣的客人,推銷員只能用最後一種辦法,就是問之:「覺得這衣服值多少錢?開個價,今天未開市,開價適合就好了。」
如果客人還是走了,那就不用理會了,但如果客人自己開了一個價格,就說明他還是需要購買,這時候推銷員就要懂得競價了,比如說,「價格低於的最低標准了,都不賺錢了,再加上十元就給。」這里的度自己掌握吧。
這時候如果客人還是走人了,那就在門口那裡再將客人拉回來吧,只要客人開的價可以賣,那就賣了。
生意就這樣做,事實上只要用心,那一天還是可以套住許多客人。
拓展資料
客人產生信心有三個方面的原因:
1、相信導購的介紹
2、相信商場或品牌
3、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
1、不是客戶真正想要的衣服
2、導購不了解貨品知識
3、對質量、售後感到沒有保證
4、同購買計劃沖突,客人對某款衣服失去信心時,要求導購不勉強客人,馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續推薦。
『肆』 服裝專賣店和百貨公司專櫃各自的優勢和劣勢
「一般人們都喜歡扎堆湊熱鬧,人越多的地方越吸引人前來,服裝經營需要的就是人氣。沒有一定的人流量很難保證銷量的增長,相對於街邊專賣店,到商場店的人大多是有備而來的,他們的消費目的更為明確。」從事服裝銷售多年的李意平女士認為,「不過商場的銷售需要依靠促銷活動,如果沒有活動,銷售就很一般。」
購買習慣也決定著品牌選擇哪種銷售模式。經過市場調查,聯縱智達咨詢顧問機構咨詢顧問卜凡發現,在沈陽、大連、北京、天津等北方地區,服裝銷售渠道多以商場為主,人們對商場極度信任。而在溫州、株洲、成都等地區,雖也有商場,但是消費者對專賣店的信任超越了商場。所以,各大品牌在選擇銷售模式時,不僅要考慮所在商圈的定位,還要從地域因素、消費者的購買習慣綜合考慮。
商場店中店一般採取的是服裝商和商場分成結算的共同經營方式。因此,在各種節假日活動中,二者通常會採取一致的行動打折或者返券促銷。店中店的經營方式,使廠家更容易進入零售領域,在銷售產品的同時,還便於宣傳產品品牌,塑造企業形象。店中店使商場、工廠、顧客三方得利。
然而,店中店在給品牌帶來諸多好處的同時,也給服裝企業帶來一些隱痛。卜凡分析說,選擇專賣店或商場店中店各有優劣,品牌商需要自己斟酌衡量。與專賣店相比,店中店存在很多問題:由於商場營運得服從商場的統一管理,如統一促銷、商場內配導購員等,專賣店具有較強的獨立性;商場經營具有不穩定性,如每隔一個季度、半年、一年要對品牌進行調配,品牌商則要服從商場統一調配,有的調配的幅度高達10%—20%左右,而專賣店則只需按照合同簽定的時間期限即可,具有較強的穩定性。
卜凡認為,商場的品牌運作不利於個體品牌的提升,它更強調整個商場的整體運作,而專賣店則不然。所以由於商場的獨特性決定了商場營造的三大要素:具體的專櫃(專廳)的位置、專櫃(專廳)的面積、扣點,都與商場的相關負責人的客情關系不無干係。
「選擇百貨公司意味著投資的風險小,因為商場在與你共擔風險,商場無疑是接觸大眾面最廣的渠道,但企業的贏利空間會變小,除了不能自己控制促銷活動外,還有資金迴流慢的問題;中國收入不平均,批發市場仍然是很多人選擇的購買渠道,這也是一個巨大的市場;專賣店投資大,風險大,但專賣店可以建立起與顧客一對一的服務,可以讓顧客深深體驗到公司的產品、品牌文化以及售後服務與眾不同的地方,是培養顧客忠誠度最好的渠道,也是資金迴流最快的渠道;此外也可以進入到超市,沃爾瑪在全球每年的銷售量讓人吃驚,現在很多百貨公司也在做自有品牌。企業如何讓自己的規模做大,市場容量做大,又滿足特定顧客的需要,品牌多元化和渠道多元化都是必須考慮的。服裝企業需要根據品牌定位、價格、顧客群去選擇不同的渠道,這樣准確性和多元化都可以實現。進入不同的渠道,需要讓自己的產品差異化,也可以實現商品的物流流通,降低庫存。」聯合時代首席顧問楊大筠這樣分析各個渠道的優勢和劣勢。
店中店——別無他選?
依革思兒(EXR)品牌由韓國投資,設計團隊也都是韓國人組成,在中國的運作處於起步階段。「新品牌進入一個國家,第一關就是要得到百貨公司的認可,只有百貨公司給你一席之地,才會有可能讓消費者進而認識。」在依革思兒(上海)商貿有限公司北京分公司營業部經理張科峰看來,在商場開店中店是必然的選擇。
「我們把渠道分為十二種,最重要的就是購物中心和百貨商場。在購物中心和百貨商場開店中店是白領拓展渠道一貫的模式。」白領服飾有限公司總經理董振宇說,「不開街邊店是根據企業運營的獨特方式,這樣可以有一些針對性的策略,比如可以進入機場或直營。在百貨公司開店中店也是國際一、二線品牌進入中國最普遍採用的模式,這個渠道對他們非常重要。」
「現在很多品牌開街邊的專賣店也獲得了很好的發展,在做服裝的同時也做了商業地產,兩方面都可以得利。開專賣店還是店中店要根據自己的策略,因為白領是高端的品牌,要做專賣店就必須有很好的街區,目前在中國,不管哪個城市,這樣的街區都很少。此外專賣店要培養固定客流形成,有一個時間成本。而在百貨公司本身就有很大的客流,這對成本控制非常有利。」
專賣店——無奈的選擇?
盡管品牌專賣店也是服裝銷售的重要方式,然而與商場店中店相比較,專賣店似乎只能退居二線。
在中國商業聯合會副秘書長,商業信息中心副主任王耀看來,在街邊開專賣店更多地是為進入高端商場做准備。「一些品牌的定位比較高,但不能進入高端市場,只能先進入低一些的市場,希望再慢慢拔高。但這種拔高是很困難的,進入二級商場後,便很難再進入一級商場。規避這個問題的方法是,自己先開專賣店,將品牌形象做好,給商家一個不錯的印象,經過一段時間的積淀,再進入高端百貨。」
「在一些商圈,店中店是很難開的,想請你進去的商圈人流不是很大,你想進入的商圈又沒有位子,在這種情況下不得已開專賣店。一般選擇專賣店這種形式有兩種:一是品牌非常成熟,更利於培養忠誠客戶,一是不能進入好的商圈,用專賣店來培育品牌。」
服裝企業——只有順從?
「在可選擇的商圈中,是建立品牌專賣店,還是做店中店,在許多時候不是品牌能夠左右的。」在張科峰看來,服裝企業在更多的時候只有順從,「商場有自己的利潤分成方式,比如燕莎就是抽成,而其他一些百貨就是收租金。在商場收租金的情況下,一般會選擇專賣店,而對於商場抽成的情況下,自然就是店中店模式。專賣店模式這種方式操作起來比較簡單,就是給商場付租金,專賣店的管理,比如導購人員的選擇與培訓等,都由我們自己掌控。而店中店的模式下,品牌銷售的好與壞與商場的利益掛鉤,因此商場會干預品牌的銷售,提出一些要求和限制。在銷售量比較大的情況下,品牌樂意選擇開專賣店:如果我一個月銷售額兩百萬的話,除去十萬元租金剩下的都是自己的收入。而假如選擇店中店模式,我們盈利多了商場抽成也多,品牌就要付給商場更多的利潤。」
七匹狼實業股份有限公司金源新燕莎經理郗運興介紹說:「北京有多種多樣的商圈形式,商場與我們品牌的合作方式也各不相同。七匹狼品牌與京城商場的合作,有的以租金的形式,有的則屬於聯營的形式。總的來說,我們還是認為租金形式下的專賣店更好操作,我們可以自己掌控一些促銷活動。但是有時候要進某個商場,也不得不根據商場的規定選擇聯營形式。聯營形式下,我們銷售的針對性相對差一些。顧客並不是專門沖著你的品牌而來,而是在逛的過程中,看見合適的就買了。而像我們旗艦店的顧客,就體現出更大的品牌關注度和忠誠度。」
郗運興對於旗艦店這種模式非常青睞:「我們的旗艦店店面積大,能夠展示豐富的產品品類,來這里的顧客消費層次相對比較高。一個顧客買了上衣,還要搭配褲子、襯衫等,因此單個顧客成交額比較大。這樣,我們金源新燕莎七匹狼旗艦店搞會員模式就比較容易。從這幾個月的銷售情況看,有個別顧客的購買額度在一兩個月之內就積累到一兩萬。而在商場的專櫃,要做會員活動就不太方便。」郗運興比較說,「一是因為商場聯營形式下,顧客對品牌的依賴感差一些;二是因為商場總會定期不定期的搞活動搞促銷,會員活動就意義不大。」
「中國渠道存在的一大問題是中間的層次非常多,很多企業都要通過經銷商,經銷商又發展二級經銷商,通過三到四級渠道才能到達消費者手中。渠道層面越多,經銷者的利潤便越小。服裝行業在未來必須重心下移,簡單而直接地面對市場,把更多的利益給消費者,也為自己在價格上的競爭增添砝碼,同時更便捷地了解市場。」對於中國服裝銷售渠道存在的問題,聯合時代企業管理顧問有限公司總裁楊大筠這樣分析。
品牌——能否做到為我所用?
鱷魚恤進入北京市場已近20年,一直以來,代理商在各大商圈都建立了自己的網點。公司改變原有的代理制經營模式後,在原有的基礎上,正著力建立自己的終端銷售網點。目前的18家店鋪都是商場店中店,這延續的是以前的銷售模式。
「我們要做的工作是整合網點,把18家零散的店鋪重新調整。」鱷魚恤北京分公司副總經理范向東說,未來一年的工作重點是做好品牌形象,並計劃對店鋪作一個清晰的劃分:20%專賣,80%百貨商場。把專賣店開起來,調整現有的百貨,因為他堅信終端是最好的廣告。
在北京周邊,如順義,鱷魚恤選擇開專賣店。范向東解釋說,「實際上,這個地方的商場與品牌形象是有很大差距的,比較低端,所以我們會選擇開專賣店。因為這里租金成本低,做出來的生意額都不錯。」
在王府井商圈,鱷魚恤將租下新東安市場200平方米以上的店中店。「除了租店鋪,我們還會買店鋪,因為在零售中租金佔了很大的比例,房價一直往上爬,就意味著租金也會一直漲,所以我們會以合理的價格把它買下來,開我們的專賣店。這樣一方面可以減輕租金的壓力,還可以避免租賃合同到期被擠出這個商場。這是我們的重點策略,很多品牌也都在這么做。」根據不同地域特點,專賣店與店中店搭配銷售,各取所需,在銷售渠道建設上,鱷魚恤找到一條適合自己的路。
『伍』 一般男士衣服都去哪裡買
一般情況下男士買衣服去商場專櫃,旗艦店,男士服飾專門店,或者也可以選擇在網上旗艦店購買,也有的男士去購物平台購買。
下面我們來看一看男士如何挑選適合自己的衣服:
如果是皮膚白的男生一般比較不挑顏色。所有的顏色都撐得起來。但是如果不想給人太奶油小生的感覺就不要選擇粉色系的衣服。如果是皮膚黑的男生,不要挑深棕色或是其他暗顏色的衣服,會顯得更黑。至於白和黑這兩種顏色,因人而異,皮膚黑不一定穿黑色就不好看。要根據個人特色來選擇合適的衣服。如果是皮膚不好又長了滿臉痘痘的不要選擇那種看起來花哨又高端的衣服,因為撐不起來,反而自己看起來整個人臉色很不好。
再看看褲子的款式選擇方面,工裝褲一般很少人撐的起來,如果是那種臃腫肥胖的男生最好不要穿,會破壞工裝褲的美感。太瘦的男生不要穿那種很緊的緊身褲或是小腳褲,因為那樣看起來像竹竿。如果是正在和你交往的女生會覺得很沒安全感。可以穿稍微寬松點的褲子。如果是腿太粗想遮肥胖的可以選擇黑色褲子或是深色褲子,會比較顯瘦。
最後一點不要忘記,要根據自己的環境來選擇適合自己的服飾。比如,精英白領。在辦公的時候應該以西服商務款式為主。而在工地工作的男士,不應該搭配西服,而是以休閑服飾,比如牛仔褲或者是工裝褲等等為主。
如果我們學會了這些,就知道如何去買衣服,如何買適合自己的衣服了。
『陸』 男士的Clreimens襯衫,這個牌子商場里大約賣多少錢員工價是多少錢
花園飯店三越特賣男士Clreimens襯衫特賣 280元,開價680元,員工價在200元左右
『柒』 某商場賣出一條褲子和一件襯衫價格都是48元襯衫賺了20/2000褲子虧了20%這家商
第一件成本:72÷(1+20%)=60元
第二件成本:72÷(1-20%)=90元
60+90-72×2=6元
答虧了6元
『捌』 男裝店的銷售技巧,如何才能銷售好男裝!
一、 男裝導購技巧
1.六點要求
2.四個原則
二、 男性購買行為分析
(一)男性購買行為的主張
1. 男性購買行為特徵——男人購買服裝很多時候是沒有主張的
2. 獨自購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自導購
3. 有女性陪伴購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自陪的女性
(二) 男性購買服務對策
1. 用你的專業折服他 ——獨自購物的男性
2. 言多必失 ——有女性陪伴購物的男性
3. 聲東擊西 ——促銷與禮品的搭配
三、 男裝門店銷售流程——「六步迷魂倒」
1. 迎賓
2. 尋機
3. 開場
4. 試穿
5. 開單
6. 送客
本期特別感謝配搭說小程序助手,對小程序商城銷售感興趣的朋友可以添加咨詢
一、男裝導購技巧
在服裝銷售過程中,營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。所以,營業員在銷售過程中的導購很重要。
首先,推薦服裝要做到以下六點:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員
本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說
明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的
服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,
如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦
服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要
想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客
對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝
的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確
地說出各類服裝的優點。
其次要注意銷售過程中的以下四個原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜
『玖』 如何推銷男士襯衫、男裝天天被上級訓,銷售壓力大。
1.衣服的碼數你基本上只能目測,留意客戶的肩膀跟胸圍還有肚子,這三個地方決定穿的碼數,具體穿多少碼數,要根數實際數據來決定,你只能了解自己的產品尺寸來給客戶推薦碼數的大小!比如1米73的人基本上穿大碼就行,但是肚子發福了,要看福氣大小推薦是否需要加大一碼,或者自己准備一個皮尺來給客戶測量一下。知道襯衣穿多少碼就知道外套多少碼了!褲子只能試穿,不然就皮尺測量,無法准確目測
2.材質,成分,這類知識大多數是碰到年紀25歲以上的客戶才會比較有興趣,25歲以下只有2種情況會問材質,一是只想看看,給你找點難題,二是職業與服裝有關的,才會對材質有些許的關心。每種成分都有每種成分的好處,你要先知道他們的利與畢自然容易掌握推薦的方法,比如純棉的透氣性好,彈性好,穿著比較舒適,吸汗性強。弊端是因為透氣性好,棉的特質是彈性,任何彈性的東西都有壽命,加上吸汗以後加重棉的重力,所以容易變松,變形,容易污垢褪色不好清洗,易縮水,起毛!棉加滌的好處是有棉的優點同時犧牲了棉的部分特徵減去了棉的缺點!不但穿著舒適且不容易變形,因為有滌的成分所以有了免燙的襯衣出現!而且襯衣光滑,色澤鮮艷,挺直還不容易褪色.容易清洗,不會縮水,起毛!弊端是因為有滌,透氣性不好,滌綸成分越高透氣性越低!混紡技術是純棉的升級版
3.瑕疵線頭這些東西是裁剪完成後包裝時沒有處理好,屬於正常現象,可以當場給客戶剪掉,衣服上的瑕疵嘛,這就是裁剪的問題了,不能避免但是如果是形狀歪曲等瑕疵完全是衣服運輸時積壓出現的,清洗一次後就可以了!
4.知道自己要什麼的客戶我們常說是來我們刷業績的,這些客戶要麼對衣服不講究,要麼就是很講究的!速戰速決的方法嘛,200分不太夠啊!
首先客戶進門,遠處先看身高,分ABC這三種身高,A是165-170 ,B是170-175 C是175-180
順序基本是M,L,XL碼根據客戶體形判斷穿什麼碼數先!
近看客戶是客戶現有服裝去判斷高,中,低端客戶,也就是客戶的財富值,分別判斷出做什麼價位的服裝推薦,人家穿一身名牌進來給推薦幾十塊的不像話吧
然後根據客戶類型推薦款式!分為斯文內斂型的,粗獷闊綽型的(也是開朗型),斯文型的客戶一般喜歡純色,亮色,條紋!粗狂闊綽的喜歡花紋,暗色,個性一點的
體形:瘦的人,喜歡貼身一點,不然就穿龍袍都不像太子!瘦人多數都是斯文型口味偏多,胖子,喜歡松,誰不知道他們胖啊!顏色都以深色,暗色為主,你見過一個粉紅色的球在街上滾嗎?我見得多數都是黑,灰,咖啡這類顏色的胖子
年紀:小青年比較喜歡亮色,鮮艷,個性,誇張的衣服!老人家就喜歡低調,暗色的,簡單的東西!中年的嘛,一般都喜歡穩重一點,白色,灰色,黑色這類,就好像結婚後人生都沒什麼色彩了!
你們的服裝購買客戶年齡層大概在30-40歲,價格應該不會太高100-300左右,基本上你們衣服的顏色估計也就白,灰,黑為主了。有錢的客戶就追求體面一點了,不那麼富裕的就追求舒適一點了!新客戶以賣的好,容易接受的款式推薦,面料的特性,版型,根據客戶穿著判斷喜好,是傳統還是新穎一點的,這個要經驗!老客戶,一句話,用新款往死里推!
一個好的銷售,要先懂得察言觀色,代位思考!我上面說的雖然不是很精湛,但會是你需要的基礎!更深入點講,一個人進來你就要知道他適合你店的那件衣服,沒有喜歡不喜歡,只有適合不適合的!再喜歡,不適合沒用。不適合,怎麼會喜歡呢?
還有客戶進了你店門,就代表有需要!需要一些新的衣服!買不買看你們如何銷售!比如客戶剛在旁邊買了很多新衣服,進了你店門,我們馬上就知道一件事情,就是他想知道有沒有更好的產品適合他!又比如有些幾個人一起來的,也許不是那麼想買衣服!但是陪他們朋友過來目的就是想看有沒有適合的!這些客戶才叫真正的銷售!前面的是賣東西!你想看一個只有火苗點大的購買慾望,或者沒有購買慾望只有好奇跟需求進到你店裡,讓你把他們的購買慾望燃燒起來,還接受你的意見購買了你推薦的衣服,這不是技巧是什麼?
最後,客流很多,怎麼辦?做「面子工程」不挑富裕也不挑貧窮的客戶!專挑團體,就兩個人以上的!根據他們喜好去推薦!多推薦,強迫他們試穿,熱情點!讓他們想推也推不掉,推掉了還另外他們身邊的人給你BS他們,如果碰巧的話順便把他們身邊的人也給解決了!
兩個或以上30來歲的男人,推薦時注意麵料,體面這兩樣東西!有老婆的,專注在面料,實用,耐穿上。
為什麼不挑富裕的?有錢的,會這里買一點那裡買一點,有錢嘛,不在乎,眼光高,挑剔難斥候!窮的,你把銀行的錢全拿出來,在樓上丟下去,然後再去商場買件衣服你就知道了
其實還有很多很多很多很多很多東西的!但你200分不夠說,而且這頁面也不一定能打完,我說完,你不一定能看完,看完又不一定看懂!實打實的去幹才能知道當中奧妙,碰到問題不要第一個想到媽媽,問下自己為什麼會這樣,或找你家死鬼問下,多摸摸他胸部,就知道他心裡想怎麼樣了!