『壹』 客人買了一個多月,說衣服起球,要退掉,這要怎麼回,不然就投訴
可以這樣跟顧客說明,棉質衣服起球,這不屬於衣服的質量問題,7天無理由退貨的前提是不影響二次銷售,你的衣服已經穿了影響了二次銷售,所以是不能退換的,如果你認為不合理的話,可以去工商局投訴。
工商局投訴需滿足以下條件:
出現以下情況下可以打工商局投訴電話:
1.當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2.當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
以工商局投訴商家流程為例:
一、可以要求賣家提供賣家資料,否則可以投訴或起訴淘寶。
二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程如下:
1、消費者投含源訴:消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;
2、工商部門受理投訴:如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息;
3、在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
三、根據《消費者權益保護法》第四十四條規定:
消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
『貳』 我在淘寶買了件衣服 穿了兩天起球了 衣服洗過了吊牌也沒了 店家不給換貨退貨 我去投訴有用嗎
在淘寶買衣服,穿了兩天後起球,並將衣服洗過,且吊牌也沒有,店家當然會以影響二次銷售拒絕退換貨,你去投訴沒用,因為你是在淘寶,也就是說你在地攤上買衣服,沒有保障。假如你直意維權,淘寶須要你提供質檢報告,那麼這個時候淘寶已經將你的維權成本提高,就算你提供了質檢報告,淘寶也會以投訴窗口已經關閉,讓你向賣家當地工商舉報或向法院起訴,淘寶再次將你的維權成本提高。,迫使你放棄維權,因為賣家是淘寶的衣食父母。想在淘寶維權,只有在淘寶看賣家不會受到經濟損失且不影響賣家二次銷售後,才會允許買家退貨。
假如這次消費過程你是在商場、實體店,那麼就算你穿過衣服,洗過衣服,吊牌丟失,商家售後也會同意退換貨,因為在商場、實體店。消費者的維權渠道多、成本低。因此奉勸消費者不要貪圖一時便宜方便在網上購物,網上購物,商品你看不到,摸不到,很容易導致照片與實物不符,尺碼不合身,面料材質手感不舒服等等。就算在不影響二次銷售下給你退換貨,那你的來回快遞費已經損失。
『叄』 nike實體店買褲子一星期起球能退換貨問題
不可以了,因為起球可以是你穿著和洗護不當才導致的,而不是質量問題。因此你如果想用質量問題退換貨,顯然行不通了。
現在的褲子就是容易起球,或多或少都會的,沒法子完全避免。
『肆』 以純專賣店買的褲子穿了一天就起球了可以退換嗎
如果不是促銷產品根據原價買的且不屬於認為破壞是可以憑發票根據三包處理的
『伍』 買的褲子洗了一水就屁股上起球能退嗎
那要看你買的時候對方有沒有此承諾?如果對方承諾不起球,這種情況,你當然可以要求退了。
『陸』 褲子起球可以退嗎
不可以吧,一是時間太長久,二是你已經穿著幾次都已經起球了,退還是不現實了。畢竟起球也不屬於質量問題,只是要吃一塹長一智,下次最好別在這品牌買褲子了。
『柒』 耐克褲子沒洗過還起球可以退換嗎
您好!衣服出現起球的情況,是由多方面因素影響的,可能與衣服本身面料、染料及染色工藝有關,若您的衣服是可以水洗的,在清洗時應注意以下幾點:
1、選擇中性洗滌產品,輕柔捏洗,忌用力搓洗,忌用硬刷刷洗,忌大力擰絞;
2、貼身衣物洗滌時不可熱水浸泡,以免蛋白質污垢固化殘留,久置後出現黃色污漬;
3、最後漂洗時,宜添加柔順劑,補充洗滌時損失的柔軟劑,以保持柔軟手感、減輕褶皺;
4、忌長時間曝曬,以免染料褪色、材質泛黃;
5、乾燥處存放,避免潮濕發霉。
『捌』 安踏KG褲子起球,想退貨,怎麼解決
把褲子和收據在購買之日15日內拿到工商局消費者協會要求做鑒定處理證明褲子是質量問題.
『玖』 阿迪達斯的褲子起球但是信譽卡上註明處理商品給予退換嗎
處理品售出後沒有三包,一般是不退換的。
所謂「處理品」,按照《工業產品質量責任條例》第十條規定,系指雖達不到國家的有關標准規定等級,並經企業主管部門批准,在產品和包裝上明確註明「處理品」的產品。
已標名「處理品」,「等外品」的,自行修理或拆動的,無有效購物憑證的產品都無法進行三包。
『拾』 剛買的褲子大腿處就摩擦起球了,可以退或換貨嗎
應該是算質量問題
你可以拿發票去找賣主,問問是怎麼怎麼回事。
如果不能退貨或者換貨,(最好不要把事情搞大,虧點就虧點,一切以和為貴)
你可以向賣主尋求解決的方法。
我推薦一種,去商場買一種可以去衣物上的毛球的去毛器,有很多種類,看你喜歡哪種,質料好的話不容易損壞衣物。