⑴ 用滴滴打車 司機在顧客上車前 可以向顧客索要現錢返空費嗎
不可以,不管是計程車還是網約車都沒有返空費的說法。如果司機收取可以投訴。
但是如乘客有責取消訂單,需承擔車主的空駛補償費,乘客支付的空駛補償費將全額給到車主;車主有責取消訂單,則車主的服務分會有相應扣減,影響車主自身未來收入。
在司乘雙方均無取消責任,那麼就是「空駛補償費」出場的時候了。如果車主空駛超1公里的情況下,為保障車主收入滴滴平台將會為車主提供空駛補償費。
空駛補償費由空駛1公里內的基礎補償費和空駛超1公里後的補償費組成。空駛超1公里後,每增空駛100米,多補0.1元,但最高均不超過5元,空駛補償費將在24小時內到賬。各個城市、業務線的空駛1公里基礎補償費標准略有不同。
不過需要注意的是,一切作弊行為包括「故意繞路」等等,都將不能獲得這筆錢。
(1)顧客打車司機未穿褲子擴展閱讀
29歲的何女士介紹,2017年8月12日早上6時許,她從漢口金家墩攔了一輛牌號為鄂AX6××9的計程車,前往天河機場。到目的地後,計價表上顯示車費為87元,加上過路費15元,應該支付102元。但司機說回市區車子放空,要收「返空費」,何女士急著趕飛機,只好用支付寶付了150元。
楚天都市報記者在何女士提供的乘車發票上看到,行駛里程為33.17公里,金額為87元。記者向該車所屬武漢市春江計程車公司反映了此事,並聯系了當事司機柳師傅。柳師傅稱當時早上人少,他是空車回市區,所以就多收了錢。
他確實違反了規定,接到公司電話後已向何女士道歉,並退還了多收的錢。何女士隨後向記者證實,她已經收到了柳師傅的道歉,也收到了退回的48元錢。
春江計程車公司工作人員表示,打的沒有「返空費」一說,司機的做法明顯違反規定,已通知他到公司參加學習。
⑵ 你在打車的時候遇到過哪些糟心事
打車去難的一次我感覺是和我閨蜜去上海吧,在東方明珠那裡,打滴滴,前面排隊等了6輛車就算了,在一個炎熱的大夏天,我倆站在一條筆直的大馬路旁邊,等啊等,終於等到手機上面顯示前面還要再等兩輛車了,我開始找了,應該在哪個地方等車好呢?由於都是單行道,對那邊又不熟悉,而且到處都是交警,考慮一會竟然沒有一個地方可以讓我站著等車,因為不曉得哪個位置車可以在那裡停嘛,最後就不得不放棄取消了訂單,走了好幾里路去坐的地鐵,那叫一個難過啊,還懷著孕,天氣又熱,由於一個不好打車讓我感覺上海並不是一個好地方
⑶ 打車時候司機把客人物品無意間弄壞 應負責任嗎
這可是要負責任的,因為本來不好壞個人的睡幸福屁。
⑷ 蘭州計程車司機未穿工服,被計程車公司處罰停車七天,是否有違法律規定司機如何維權請網友幫助!謝
如果司機和公司有簽訂協議,並且協議有說明這條,則按協義處理,這種情況只能協商吧。
⑸ 滴滴打車司機遇到客戶故意不接電話不取消訂單
中國人就是賤,明明提供了更好的出行條件,坐別人的車,方便了自己,還挑三揀四,說這說那的,有這么多不滿意自己買車開啊,裝逼有意思嗎。顧客是上帝這句話完全被人誤解了,當司機尊重顧客的時候,麻煩顧客也要考慮一下車主的情況,有路段不能停車的,有地鐵出口多,路況復雜的,司機往往要繞幾個圈多幾公里路和時間去接你,你有什麼可以抱怨的,難道要人家開到你面前背你上車,你就不會找個方便司機停車,地標明顯的地方等司機來嗎?當司機開的是直升機,哪裡都能到嗎?就算開直升機也要服從空管的要求,所以說賤人就是矯情
⑹ 滴滴打車司機等待客戶超時,客戶需要額外支付費用嗎
親,您等待乘客顯示乘客遲到,有遲到計費提示信息後,您需要聯系乘客確認他是否還需要用車,如果需要的話,您告知會點擊遲到計費,正常計費就可以。如果乘客不需要用車,請乘客及時取消就可以。
⑺ 滴滴打車人多費用也多,如果客人報一個人打車,實際坐四人,對司機來說不公平
不管的,只要是一起的,人多人少是一樣的。不是一起的拼車是不允許的。
⑻ 滴滴打車司機接單後,沒有和顧客結算。怎麼辦
只要乘客手機付款了就可以了,手機不在線也沒事的。
⑼ 滴滴打車新手司機該注意什麼規則
首先需要注意的是安全,這比什麼都重要。寧停三分,不搶一秒。
二是一定要尊守交通規則,不要違章,一個違章,一天甚至是幾天。
三是有些地方出台了地方法規,要求滴滴司機考資格證,如果沒有證,運政要抓,都白乾。
四是去接乘客之前,最好先發消息或打電話確認乘客的上車地點,因為定位和乘客真正的上車地點有時候有誤差。有時候按導航過去,半天找不到人,停在那兒等又怕被電子眼抓拍,走過了又要跑前面很遠去調頭回來。那滋味真心不好受。
五:千萬不要聽老司機說讓乘客取消訂單收現金,遇到長途偶爾幾次問題不大,如果經常這樣,滴滴公司會封停你的帳號,一星期,一個月,三個月不等。
六:不要隨意取消訂單,如果有不想接的訂單,最好讓乘客取消,司機取消訂單會影響成交率,如果有責取消兩單以上,就會扣服務分,服務分的高低直接關繫到你的收入。
(9)顧客打車司機未穿褲子擴展閱讀:「滴滴出行」App改變了傳統打車方式,建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說,滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局,顛覆了路邊攔車概念,利用移動互聯網特點。將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o完美閉環,最大限度優化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式,讓司機師傅根據乘客目的地按意願「接單」,節約司機與乘客溝通成本,降低空駛率,最大化節省司乘雙方資源與時間