① 請教下兄弟姐妹們,收快件買家發過來的快件少了 這個證明怎麼寫呀 比如兩件套的衣服 只發了一半過來 求教
有沒有在快遞員面前拆包檢查?快遞是否能夠證明你拆快遞的時候就只有一件衣服? 如果沒有就沒有辦法讓快遞公司出具證明了
看下能不能在快件重量上證明 發出去的和退回來的快件是否超重 上面是否有確切的重量?
以上都沒有的話 就難了
② 我發齊了貨,但經過快遞,買家簽收到後說少了一件,但是沒有送快遞人員的簽字證明.這事怎麼辦,
他簽收的時候外包裝有沒有拆過的痕跡?建議以後寄這種東西用黃膠帶打包成十字狀。如果發件人與發件公司有業務合作的話(也叫作月結客戶),讓發件人找發件公司去查詢核實,不能拖時間太長,最好當收件人拆包反應東西少了後就立刻找發件公司查詢,這種情況發件公司要維護客戶,是可以賠償的,關建要看發件人對發件公司的態度,要強硬點!呵呵~ 如果是現付的客戶,賠的幾率很小,但是還是可以賠償的!如果是航空件的話,他們自己的系統里都顯示重量的!
③ 買家買了三件衣服,非說少發了2件,快遞公司不給看蓋章證明怎麼辦
快遞公司當然什麼證明都不樂意開,但是淘寶肯定是要賣家舉證。你怎麼會去聯系買家所在的快遞?你應該聯系的是你當地為你發貨的這家快遞公司。而且你不用給錢,直接索賠,理由是對方聲稱貨物中途被盜。
④ 淘寶賣家發貨少件了,快遞也沒法證明,賣家也不承認,買家如何才能維權
因為淘寶買家賣家眾多,多量低質,所以在淘寶買東西的過程中,發生過非常多的買家維權糾紛。像是賣家少發貨這種情況也是屢見不鮮。
一般來說,如果沒有做到當場驗貨,簽收之後發現商品缺件少件,應該立即聯系賣家,讓賣家補發,而且在補發過程中申請延遲收貨。 如果不想自己陷入這樣的糾紛問題之中,可以選擇更好的提前的預防,申請投訴證據很重要,如果購買了大量的零碎物品,或者是多件的貴重物品,最好在簽收之前進行當面驗貨,不符合事實就直接拒收。如果已經簽收完畢,可以在開封全程錄視頻,以防萬一。
⑤ 買家說貨少了一件,該如何處理
重量是證據,快遞單重量包裝重量都是證據,其次最主要的是不是買家自己本人簽收的,按照正常流程若是本人簽收出現問題比如少件,就屬於買家問題不屬於賣家問題 這個倒不用怕他,就是擔心後期維權問題收集足夠的證據 你會贏 還有官方要你提供的那些憑證一定要問清楚是那些憑證 以免弄錯,其次就是讓買家提供 少的證據,要是在taobao就是誰主張誰舉證
⑥ 少件/空包裹,淘寶買家投訴需要提供什麼憑證來投訴
提供任何憑證都沒有用,因為投訴不解決這類問題。需要通過退款維權進行處理,如果買家沒有拒收,簽收後需要提供快遞公司開具的簽收證明,以證實買家簽收前貨物已經缺少。
⑦ 收到快遞少了一條褲子商家不承認可以退款退貨嗎
當然可以退貨退當然可以退貨退款但是o當然可以退貨退款但是如果是物件少了的話他還是會從這些痛當然可以退貨退款,但是如果是物件少了的話,他還是會從這些退貨退款里。扣除相應的費用的扣除相應的費用的。
⑧ 怎麼證明買家是不是謊稱少發了幾條褲子
你賠錢,或再多發幾件貨物過去,這可能是一種處理方法。因為你交易後面還有個尾大不掉的評價,怕這個,下面就不用多看了。
正常的處置辦法是找快遞公司索要對方的簽收憑證,一方面查看是否本人簽收,另一方面在退款爭議中你需要提交對方的簽收憑證。如快遞公司給你的簽收底單復印件顯示是其本人簽收,那你在維權爭議中不會被判定退款給對方。如不是本人簽收,那你還需要向快遞公司索要代簽收書面蓋章證明,以證明代簽收視同收貨人本人授權代簽。
至於你研究買家是否謊稱,去研究重量,這在爭議解決中沒有任何用。爭議就是一說不清的事,你用說不清的證據企圖說明,只會更難以說明。
⑨ 拼多多買家退回來不是本店商品應該怎麼出快遞證明
你是當面拍照簽收的話,才可以讓快遞幫你開證明,要不然快遞也不知道包裹里是啥,建議以後收到退貨都當年拆開拍照驗收。
⑩ 淘寶買家收到貨之後說少了幾件貨物 但是 我們確實是包上了 怎麼證明買家撒謊那
收到貨物破損/少件/空包裹提供什麼憑證? 如果您收到貨物破損/少件/空包裹建議提供憑證如下:1、如果您是自己簽收或主動讓別人幫忙簽收,建議提供物流公章證明,證明收到貨物破損/少件/空包裹,憑證樣式如下:
注意:您提供的物流公章憑證,需要注意以下幾點哦:
1)物流公章憑證由給您派件的物流公司開具,證明的內容需要包含參考憑證里的全部內容,且與實際情況相符;
2)應當寫明當時看到的包裹內商品情況;
3)證明右下角要填寫完整的派件物流公司名稱,並加蓋快遞公司一級行政公章(圓形);
4)如果您簽收的時候要求物流公司在快遞單上寫明了商品情況,請提供該快遞單。
2、如果您不是本人簽收或主動讓別人幫忙簽收,建議可以提供破損的實物圖片參考。