A. 京東商城的狼爪旗艦店東西是正品嗎
1. 我可以肯定地告訴您,京東狼爪旗艦店並非正品。它並非由狼爪品牌直接經營,而是一個掛名的外貿公司所開設。我曾經上當受騙,並已向京東平台進行了投訴。
2. 該店銷售的產品與正品相比存在明顯的質量差異。褲子尺碼不合適,與商場專櫃的產品對比後,其質量甚至不及地攤貨,價格卻高得離譜。花費數百元購買的褲子,感覺連20元的價值都不如,而且仿製品的質量也不盡如人意。
3. 此外,該店的服務質量也令人失望。客服人員的服務態度不佳,配送服務也極慢,與其他品牌如阿迪達斯、耐克、彪馬和斐樂等品牌相比,配送時間差距懸殊。而且,收到的商品缺乏外包裝,僅用破舊的塑料袋裝載,打開後疑似是他人穿過的問題商品。
4. 褲子的設計存在嚴重問題,如一腿長一腿短,褲腿長度相差約三至四厘米,褲腰也偏低,比標准褲腰低了十厘米,穿著時容易暴露臀部。褲腰尺寸標注為2.6尺,實際測量僅為2.3尺。
5. 褲子兩側的設計也不合理,出現了兩個明顯的突起,可能是將臀部面料轉移到了大腿側面。褲子內部的抓絨易脫落,縫線歪歪扭扭,質量低劣。
6. 面對這樣的產品質量,我曾嘗試退貨,但客服堅決不同意。另一件商品下錯訂單後,我立即要求取消,但商家卻堅持發貨。物流在十天後返回倉庫,我甚至沒有見到貨物就被要求簽收。客服以此為由拒絕退還郵費,我不得不簽字確認,之後他們竟然還收取了往返郵費。
7. 我已經向京東平台投訴此事。這個所謂的狼爪旗艦店實際上是個騙子,不知為何能夠注冊使用這個品牌名稱。