Ⅰ 客人買回衣服去說不喜歡要退貨怎麼辦
你是門店還是網店,有沒有寫7天無理由可以退換
如果這個衣服可以2次銷售,就是沒洗過剪去標志那些,門店一般都是不能退的,可以要客戶同價錢換一件,網店如果寫了7天無理由退換,那就可以換
網購的衣服都會先把尺碼標好的,客戶需要先測量換
一般的淘寶店裡面,衣服如果不是質量問題,不喜歡,或者大了小了,如果不是賣家測量錯誤的話,是需要買家承擔運費的。大多數都是買家承擔寄回運費,有些也要求買家承擔雙向的。
Ⅱ 我昨天在紅蜻蜓專賣店買了一條皮帶。同事說買貴了好多。想退貨不知道能退嗎
沒有質量問題是不會給你退貨的,希望採納謝謝
Ⅲ 我賣的東西是好的買家說有問題要求退貨我該怎麼辦
閑魚平台交易也是麻煩比較多,您的不退不換其實不用寫,閑魚平台本身就是沒有無理由退貨服務。您不妨讓他發起退款申請,您把您的憑證,例如商品購買票據、聊天記錄截圖等憑證上傳,您的懷疑也可以進行文字說明,由對方申請介入,淘寶小二介入會按雙方憑證進行判定處理。
你和他糾纏下去,他的目的可能是要你折價,甚至免費送,只要你不能滿足他的要求,還是要通過維權解決。那不如少些麻煩,直接通過退款維權進行處理。
Ⅳ 當顧客說「我要退貨」,微商應該怎麼辦
應該把退貨地址給買家,不然也可以不搭理
Ⅳ 顧客要退貨怎麼說
面對顧客的投訴,相信每個店面都有自己的處理流程。但銷售在處理投訴時是否按流程辦事呢?其實不然,很多銷售面對顧客的投訴時,應對的服務態度、語氣及方式很容易激化顧客的不滿情緒,把事情越鬧越大。 情景1銷售:這不是我們商品的質量問題,我們不給退!顧客:明明就是你們質量的問題,如果不是質量有問題,商品怎麼可能出現這些狀況。銷售:這是您自己的問題,我們退不了!顧客:什麼叫做我的問題,明明是你們商品質量的問題。銷售
Ⅵ 如果遇到顧客非要退貨,該怎麼辦
首先是要看你賣什麼貨了?
然後就要看退貨的理由,確實是產品有問題還是顧客後悔買了自己暫時不用的東西?
最後根據實際情況作出判斷,總的來說,只要客戶退貨時,應該答應比較好。當然前提是你的貨物確實沒問題,這樣也許對方在內疚的情況下為你做宣傳呢。