⑴ 我的淘寶店鋪退款率很高我該怎麼辦
你還沒有確認收貨,你支付的錢還只是放在淘寶。
而且已經成功申請了退款,成功申請退款,賣家72小時內不進行處理,默認同意退款,5天後會自動退款到買家的支付寶帳號。
⑵ 為什麼女鞋賣了很容易出現退款呢 為什麼女裝賣了很少會出現退款呢
你這算高?我這女鞋退款率高達20%,絕大部分是不喜歡不想要
⑶ 我現在是淘寶女裝分銷,從1688拿貨,但是退貨率太高,顧客太刁鑽,我
做分銷你永遠只是當做練手可以的,你想做起來肯定要穩定可靠長期的產品才能做大,你做多久了
⑷ 中年女裝退款率太高如何化險為夷
針對尺寸、效果不好問題的解決措施
1)通過編輯話術對不同人群身材做引導,例如腰圍較粗專區答疑、肩膀較寬專區答疑等。
2)分類導購,根據店鋪人群身形做導購。例如:腰圍較粗專區、肩膀較寬專區等。
3)互動服務窗做指導,編輯便捷標簽「不一樣的身材一樣的美衣」等,可以跳轉到根據身材分類的美衣二級頁。
4)客服專業解答:詢問清楚客戶需求,了解產品特性,推薦美衣。
5)主圖、詳情頁第一屏針對產品尺寸偏大偏小的細節說明,一般中年婦女認真看詳情頁具體尺碼的比較少,若衣服真的有偏大偏小這點,可以在詳情第一屏打上醒目的偏大偏小說明,或者在主圖第三張打上小標簽,給予客戶購買最直接的尺碼印象。
⑸ 淘寶賣服裝的退款率多了會有影響嗎
有一定的影響。
畢竟,你要知道,買家退款,肯定是有原因的。如果你不查出是什麼原因的話,到時候虧的肯定是自己。
而且,買家因為什麼原因退貨退款的,如果不知道的話,可以詢問退款的買家,然後好好改善你的寶貝詳情描述,或者是改善寶貝。否則,一直有人這么退,賺不到錢的。
另外退款率高的話,如果有加入運費險的話,到時候運費險扣的費用會高。
而且退款率或多或少會影響到搜索的。要注意,畢竟有的買家因為商品問題,沒辦法退款的話,可能會給你中差評。到時候會影響商品的轉化率的。
⑹ 淘寶退貨率高怎麼辦,
你要對自己的商品描寫正確。對貨物質量要好。對買家要正確溝通。一般退貨都是因為質量和描述不符合才退貨的。做好淘寶要做好信譽度。貨物發貨要和買家好好溝通。
⑺ 最近淘寶店的女裝退貨率 好高,我身心疲憊,可是自己又進的有貨我該怎麼辦啊
萬事開頭難舊系jioovziy品牌女裝目前退貨率百分二三十,好好對待客戶,用心服務,會好起來的加油
⑻ 淘寶退貨率越來越高,怎麼辦
淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名,只有糾紛退款率才會。
糾紛退款率:是指買家收到貨後,對貨物的外觀、質量等存在疑問,要求退貨退款的時候,店主不答應買家的要求,買家要求淘寶介入處理,且淘寶判定買家勝訴的情況下,糾紛退款率便會產生,這個糾紛退款率是根據店主「收到的淘寶介入的次數」除以「總的申請退款次數」來算的,如果店主只收到一次糾紛退款投訴並且敗訴,而之前他有9個申請退款的買家,那麼他的糾紛退款率就是10%。(由於不同賣家的銷量不同,淘寶為體現公平,在店主每次敗訴之後便會對其進行扣分,當扣分達到12分,便會對店鋪進行屏蔽)。
⑼ 我賣女裝退貨率都達到了60%了,現在基本上就是一個死店,怎樣才能把店鋪重新做起來
退貨率達到60%,說明了產品不好,換產品吧。
⑽ 淘寶上買衣服退貨率太高,怎樣降低退貨率
一,商家用心
為什麼說降低退貨率需要商家用心呢?很多時候其實客戶是不願意退貨的,因為退貨很麻煩。但是由於商品的質量不好,客戶又不得不退貨,所以說要降低退貨率,必須要商家用心,只有商家用心把生意做好,把產品做好,客戶才不會隨便去退貨。想必大家也知道,都是消費者,沒有誰會願意非常麻煩的把一個東西買回來,然後再聯系快遞公司退貨。所以大部分客戶其實都是比較正常的,他們都不願意把時間花在退貨上。
四,理解萬歲
其實我覺得不管是商家還是消費者,都應該互相理解,商家要理解消費者花錢是為了買自己喜歡的東西,沒有一個消費者能夠接受自己花錢買的東西不如自己的心意,所以說商家一定要理解消費者,不要去坑消費者,然後消費者要去理解商家,每一個商家做生意都是不容易的。如果商品只是有一點小瑕疵,那能忍就盡量忍。如果說商品有大的問題,那該退貨就絕對不要手軟,最後就是平台的問題了,平台要理解消費者與商家的心態,要搞好監督機制,不要讓一些別有用心者有機可乘。