上網買了件羊衫掉怎麼處理

A. 當顧客說上網買羊絨衫的時候該怎麼辦

當顧客說上網買羊絨衫的時候怎麼辦？那麼你可以跟她說在網上買的不一定合適，在實體店買的，你可以試穿，還能摸到，看到能夠確認材質的好壞啊！

B. 剛買的綿羊皮衣掉色怎麼辦,穿一會手就變黑了

首先，下水就退色，說明這皮衣是用的水性皮革染料。可以在網上買皮革專門用的水性染料重新染過就好了，甚至於染好了以後像新的一樣。

羊皮皮衣清洗：

1、手工清洗 是指用干凈棉布或棉球蘸取清洗劑直接對皮革表面的污漬進行擦洗的一種方式。一般在不具備機洗條件的情況下，對一些旦子不太臟的皮衣採取的一種洗滌方法。

2、機器乾洗是指衣物在乾洗機內用有機溶劑洗滌的一種方式。其優點是既能清洗皮面臟物，又能清洗里子臟物，且效率比手工清洗高。

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天然皮革的形狀是不規劃的，厚薄也不十分均勻，表面多少或輕重存在一些傷殘；皮革表面光滑，細致程序不一，腹部鬆弛；皮革表面有明顯的毛孔和花紋皮革里一般有絨頭。

而合成革（指無紡織布基，因有紡織布基的合成革容易區分）從形狀上看很規則，厚度也很均一，其表面無傷殘，質地均勻，而毛孔和花紋也很均勻，革里無絨頭。

對皮衣來講，辨別的方法，一般應先從外表看，質地很均勻、無傷殘、無粗紋，無任何缺陷的可能是假皮革。真皮革質地應有一定差異，特別是皮衣的主要部位和次要部位之間應有一些差別。然後再仔細觀察毛孔分布及其形狀，天然皮革毛孔多為深且不易見底，略為傾斜。

毛孔淺而顯垂直的可能是合成革或修飾面革（天然革的一種）。另外，從斷面上看，天然皮革的橫斷纖維有自身特點，各異纖維粗細有變化，表面的一層為塗飾劑，而合成皮革的纖維各層基本均一，但表面一層呈塑料薄膜狀。可用水滴，易吸水的為天然皮革。不吸水為人造皮革。

C. 怎麼能在網上買到正品的羊絨衫

只要通過去正規網站、正規網店購買等正規渠道購買，就可以買到正品的羊毛衫。

真假羊毛衫的辨別方法：

1、看清商標：如是純羊毛，應有純羊毛標志的五項內容；如是混紡產品，應有羊毛含量標志；否則，可認為是假貨。

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羊毛衫的養護知識：

1、洗羊毛衫時水溫控制在30~35度之間，避免水溫過高造成羊毛纖維扭曲，也就是所看到的「縮水」。

2、浸泡羊毛衫的時間不要超過15分鍾，總的洗滌時間不要超過25分鍾。

3、洗滌時，揉搓力度不要太大，以免造成人為的纖維扭結。

手洗羊毛衫時：

1、將羊毛衫放入水中浸泡15分鍾左右。

2、浸泡完成後，用中性洗滌劑將粘在羊毛衫上的油脂(也就是蛋白)著重洗滌（注意：洗羊毛衫時輕輕地在水中按壓、輕輕的翻動就可以了，因為油脂只是沾在織物的長毛處，並沒有浸到毛線內部，不需要強力搓洗）。

3、完成羊毛衫洗滌後，接下來就是甩乾的工作，將羊毛衫取出用浴巾包住（記住要將衣服壓實，這樣脫水時毛衣不會變形），再放進脫水機脫水即可。

D. 我在淘寶買了一件綿羊皮皮衣，承諾5年不掉皮，買了不到20天，穿了才一星期嚴重掉皮，無法維權，怎麼辦

買了不到20天應當還是在維權之類啊，主要是看你的售後服務入口是否還在，確認收貨付款的第15天後，申請售後服務的入口會關閉。

至於賣家承諾，這是他說然後你信，屬於雙方約定，不屬於規則范疇。如果維權入口已經關閉，說明已經超出消保時效，無權可維，只能找賣家協商解決，賣家不理，只有不了了之。

至於揭發，可以投訴到12315。可以發帖到各個論壇網站。但所有這些都不可能保障權益，保障是有時間限制，不會有永遠的維權，這些只能是揭發的過程，不可能有保障權益的效果，除非你的事情驚動淘寶修改規則。

E. 買了一件羊絨衫，直接穿有點扎，就穿了一件襯衣在裡面，結果襯衣上沾的全是毛毛，正常嗎，該怎麼處理呢

算正常的，襯衣上沾的全是毛毛，可以使用粘毛的。

F. 羊剪絨面料壞了怎麼修羊剪絨衣服掉了一小塊怎麼修復

羊毛制的衣物我們優先選擇乾洗或手洗，在手洗時，水溫不要超過30℃，建議不要用用洗衣粉，可以選擇羊毛衫專用洗滌劑，溫水調和，就羊毛衫臟污情況酌情加量，浸泡輕揉，再浸泡再輕揉，如此反復幾次，然後用清水漂清，脫水1-2分鍾即可。若採用機洗，一定按洗衣機上的羊毛衫洗滌步驟進行，水溫也應該控制在30℃以內； 幾個小竅門：以乾洗最佳，如有手洗標記，便表示可使用最高40℃ 溫水和專用洗滌劑。將衣物內層外翻，放入充分溶解的洗滌劑中浸入五分鍾，慢慢擠壓衣物至濕透，切勿揉搓。先用溫水，後用冷水洗滌，漂凈為止。 洗滌時，可在溫水中加點醋，以防止衣物變得殘舊。 應盡量避免用脫水機脫水，若需要使用也應以三十秒至一分鍾為限。 洗凈之後可用干毛巾覆蓋，再一起捲起來，由毛巾吸干多餘水分。 避免置於強烈陽光下曝曬，否則會破壞毛的分子結構。 洗後拉長變形時，用熨斗噴熨可恢復原形。 最後一點：如果是毛質變硬可以放入冰箱冷凍24小時內，然後再清洗晾乾後就柔軟了。 針對純羊毛（非衣物）：用鹼面來清洗，效果很好的。