買的褲子掉色消費者怎麼處理

① 在淘寶上買的衣服，嚴重褪色，怎麼維權

在淘寶上買的衣服嚴重褪色，可以要求店家退貨退款，並要求店鋪賠償造成的其他損失。與賣家協商不成的情況下，可以向淘寶投訴，由淘寶客服進行處理。在交由淘寶處理時需提供相應的憑證（如實物圖片，視頻鏈接，檢測報告），等待審核處理。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

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《網路交易管理辦法》第二十八條第三方交易平台經營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在平台內購買商品或者接受服務，發生消費糾紛或者其合法權益受到損害時，消費者要求平台調解的，平台應當調解；消費者通過其他渠道維權的，平台應當向消費者提供經營者的真實的網站登記信息，積極協助消費者維護自身合法權益。

第二十九條第三方交易平台經營者在平台上開展商品或者服務自營業務的，應當以顯著方式對自營部分和平台內其他經營者經營部分進行區分和標記，避免消費者產生誤解。

② 新買的褲子褪色並染色，如何維權。

駱駝牌的衣服一般都要褪色 屬正常現象 商家不可能給你退的了 你可以去商場買一瓶彩漂水（10元左右）試試 ，久泡一會兒，應該就沒問題了！

③ 新買的褲子掉色嚴重怎麼辦

用食鹽加白醋可以防止牛仔褲褪色。為了達到理想的效果，一定要注意操作方法：

1.在洗衣盆里倒入冷水，切記一定要用冷水

2.倒入白醋，加入食鹽，攪拌均勻

3.把新買的牛仔褲翻過來，放進水裡，浸泡起來（只是浸泡幾分鍾是起不到固色的作用的，一定要浸泡12個小時以上）

4.浸泡好之後，再清洗干凈，拿到通風處晾乾即可（晾乾的時候也要把褲子外翻一下，最好不要放在太陽下暴曬）

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一些關於牛仔褲的洗護常識：

1.將牛仔褲翻面放入水中手洗，可以避免不必要的清洗褪色。

2.請千萬別用熱水浸泡褲子,那會有很大程度的縮水現象,水溫應保持30℃以下。

3.用溫和的洗潔劑，切勿用漂白劑或任何添加含漂白劑或螢光劑的產品。

4.如果牛仔褲不是有油污或其他骯臟情形時，盡可能減少洗衣粉用量，甚至可清水洗滌即可。

5.晾乾牛仔褲時，一定從腰部平整掛起(用夾子固定撐平，切勿拉緊)翻過來晾曬，晾在乾燥通風處，避免陽光暴曬，容易引發嚴重的氧化褪色或變硬。

參考資料：

生活達人教你洗衣服 牛仔褲洗護大全-人民網

④ 新買的衣服褪色又染色，應該如何維權。

1、首先可以和賣家協商溝通，看賣家是否同意退換貨或者做退款處理。

2、如果是在網上購買的衣服，例如淘寶，在與賣家協商不成的情況下，可以向淘寶投訴，淘寶客服會作出處理。

3、如果賣家不同意退換貨或者退款，可選擇撥打消協熱線12315投訴並解決。

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一、消費者的社會監督權利

《產品質量法》第22條規定：「消費者有權就產品質量問題，向產品的生產者、銷售者查詢；向產品質量監督部門，工商行政管理部門及有關部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理 。」

第23條規定：「保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。」社會組織主要指各級消費者協會及質量管理協會等。

二、銷售者必須對消費者購買的產品質量負責

《產品質量法》第40條規定：

售出的產品有下列情況之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

1、 不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；

2、 不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；

3、 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

三、消費者有權要求獲得損害賠償

《產品質量法》第44條規定：因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用；

造成受害人死亡的，並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費用等。因產品存在缺陷造成受害人財產損失的。侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭 受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失。

⑤ 我買了一條褲子掉色非常厲害怎麼處理

解決方法：
1、先用水來沖一下會有好的效果的。記得，在沖的時候，要在水裡加點兒白醋，這樣，浸泡大概十來分鍾的時間後，以後再穿，就不會容易掉色了。
2、黑色的褲子如果發現有掉色的情況的話，記得，在洗的時候，千萬不要用熱水洗，而是用涼水來浸泡，然後再洗，這樣，黑色的褲子就不易掉色，並且能保持長久的顏色。
3、黑色的褲子如果掉色嚴重的話，記得，要把褲子翻過來洗，也就是把內面翻過來，外面翻到裡面，這樣，洗的時候，內面揉搓，會減少對外面的影響，也就相當於外面的掉色就不會很嚴重的。

⑥ 買衣服掉色，不給退貨，消費者怎樣免費維權

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