A. 從網上買到假貨該怎麼辦可以通過哪些途徑來維護自己的消費者權益呢
消費者在選擇通過網上進行購物時,應當注意識別網站的合法備案標志,經營性網站應當持有證書,消費者可通過查看網站主頁最下方商家的數字證書來驗證其身份。
同時,消費者在網路消費受到損失時取證十分困難,因為經營者很容易篡改網上交易的商品或服務內容,消費者舉證難度很大,所以消費者在消費過程中要注意保留好相關購物憑證。
《消費者權益保護法》第38條規定,消費者在展銷會、租賃櫃台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃台租賃期滿後,也可以向展銷會的舉辦者、櫃台的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃台的出租者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
網上購物與傳統購物只是購物的形式不同,實質並無不同,該條規定也可適用於網路購物。因此,消費者可向商品的銷售者要求賠償,當無法確認銷售者或找不到銷售者的時候,可向網站服務商要求賠償。
B. 誰告訴我,哪裡能鑒定真皮,我謀又買一件公司的真皮皮衣,不是真皮我投訴他們
去其他做裘皮的地方讓他們先幫把把關。
C. 在京東買到假貨皮衣怎麼辦
直接申訴,申請退貨,如果京東受理還好,如果不受理直接12315投訴,你把全部的發票資料都收集好久不怕
D. 淘寶買到假皮衣,賣家不肯退貨,怎麼索賠。已申請退款,但是對於憑證很棘手,因為皮衣的鑒別是憑手感和經
可以申請維權.....既然取證困難 也要取證的...要不淘寶不會支持你的....雖然說 天平偏向買家 但是買家也要有證據才行....不肯退貨?那他們家是不是7天無理由退換店鋪....買的時候賣家有沒有說 沒有質量問題不能退貨..如果沒有說 那你請小二仲裁...這個時候 小二一般偏心買家 允許退貨...你現在要把皮衣包好...不要影響第二次銷售
E. 我在淘寶買了一件綿羊皮皮衣,承諾5年不掉皮,買了不到20天,穿了才一星期嚴重掉皮,無法維權,怎麼辦
買了不到20天應當還是在維權之類啊,主要是看你的售後服務入口是否還在,確認收貨付款的第15天後,申請售後服務的入口會關閉。
至於賣家承諾,這是他說然後你信,屬於雙方約定,不屬於規則范疇。如果維權入口已經關閉,說明已經超出消保時效,無權可維,只能找賣家協商解決,賣家不理,只有不了了之。
至於揭發,可以投訴到12315。可以發帖到各個論壇網站。但所有這些都不可能保障權益,保障是有時間限制,不會有永遠的維權,這些只能是揭發的過程,不可能有保障權益的效果,除非你的事情驚動淘寶修改規則。
F. 在廣州友誼商店MyAikerl專櫃買的灰色皮衣不到1個月就爛了,質量有問題,商家不給退,怎麼辦
皮衣是不會那麼容易壞的,12315吧
G. 買到假皮衣了咋辦
看花了多少錢,花錢比較少就別添麻煩了,畢竟事少好,平平安安才是第一,吃點小虧沒啥。要是買的真貴了,那可得採取措施了,要不找他退貨理論,他要不退藉助法律收拾他
H. 前兩年買了一件假的皮衣 過了兩年就剝皮了 有沒有辦法補修啊
既然是假的皮衣,何苦再去花錢修補,重新買一件吧
I. 我買了件假的皮衣,老闆講假一賠10000,我該怎樣去索賠
估計難,要是他店鋪里有攝像頭且你買這衣服價格不菲的話就報警處理,把賠付信息撕下保存起來就去報警,店裡有攝影頭就能證明你是在她們店鋪買的,但也只能把損失的要回。還有 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。(注意是三倍啊!記得某年的一個新聞:甲買了一輛寶馬車,寶馬的價位你應該懂得……結果發現買的這倆寶馬車的發動機有被翻新的痕跡,於是就去起訴了,結果還勝訴了….一輛寶馬的售價至少得20多萬起,所以三倍賠償你懂得!)
二 經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
J. 我買了件皮衣是假的,商家說讓我去鑒定,請問到哪個部門去做我該如何維權
首先撥打12315,把你的具體情況跟接線員講解清楚,然後到專業賣皮草的地方進行檢驗,並出示檢驗報告,當然這需要花費一定的費用,如果是假的,那麼請拿著你購買皮衣的相關發票小票到當地消費者協會進行維權