⑴ 顧客嫌貴的說服句子
如果顧客嫌貴,基本上其實是超出了他的預算,這個時候直接通過一分錢一分貨的道理,向他說明是很難有說服力的。
這個時候你得明白他的想法,然後再對症下葯,基於上述的情況,我覺得你可以側面助推,比如說這件衣服非常漂亮,會提升一個人的氣質,增強對伴侶的吸引力,會讓她的氣質更上一層樓,在肯定他的基礎上,去迎合他的訴求。
如果這件衣服是參加某些特定場合的,你就針對這個特點去說明這件衣服一定會讓它成為活動的焦點,可以找一件相對來說比較低廉,而且效果差很多的衣服,讓他對比,有助於他下決斷。
在銷售方面,雖然我們可以採取一定的策略,但是一定要基於事實,相信如果顧客嫌貴的衣服確實有一定的質量在裡面,而且必須要找到適合顧客的衣服,這樣也更容易拉攏客人,成為回頭客。也不至於毀了招牌。誠信還是一個人安身立命的准則。
那麼,如何經營服裝店呢?顧客嫌貴怎麼辦?在經營服裝店的過程中,討價還價現象非常普遍,這樣的情況銷售人員該怎樣應對呢?教你如何經營服裝店大打價格戰! ?對待顧客抱怨價格高恰當應對解答案例: ★ 您先別急著討論價錢,先看看產品怎樣再說,好嗎…… ——這是一招「緩兵之計」。在顧客對產品還沒有全面了解之前最好先別急於與顧客討論價錢,而要引導顧客,全面向他介紹產品及其價值,讓顧客先喜歡上你的產品,認識到它的優點和價值,這樣才會占據有利的談判位置。 ★ 不同的品牌當然有不同的價格,這件產品值不值這個價錢關鍵是要看產品的質量、服務和品牌,相信您一定很有經驗,比方電器產品…… ——這是「說理比較」的常見方式。它的目的是通過其他類型產品的價格狀況說明不同品牌的價格不同,不可以隨便比較一些沒有可比性的產品。運用這種方法需要注意的是不要就事論事,說自己的品牌好,別人(便宜)的品牌不好,或者乾脆說「你也不看看這是什麼品牌?」。這樣難以取得顧客的信任,說服顧客。你最舉出一些不同類型產品的價格現狀。如果你是賣的是服裝,不如說「您看電器產品,松下的彩電與國產的彩電價格就是不同,沒有一個人說是松 ?對待顧客抱怨價格高不當應對解答案例: ★ 這樣的價格還嫌貴? ——面對顧客提出的價格異議,很多服務人員會隨口而出:「這樣的價格還嫌貴?」「這已經是很便宜的了」等等。這種回答是與顧客對抗的表現,它的潛台詞就是「嫌貴了你就別買,我並不強迫你買。」,甚至如果服務人員本來就是帶著情緒說出來的這句話,顧客還可能理解成「買得起就買,買不起就別在這里啰嗦了」。顯然,無論怎樣理解,這樣的回答是不能令顧客滿意的,並且這句話一出口也就意味著「價格談判」已經走進了一個死胡同。 ★ 您是不是真的想要? ——這句話是一些小商攤上聽到最多的話,也是顧客最不想聽到的。因為這句話正好驗證了顧客的一種擔心:這里的東西沒有明碼標價,不知道水分有多少?於是顧客心想:還是貨比三家多問問行情為好,免得上當。結果在一番討價還價之後,顧客最後說了一句「我再考慮考慮」便抽身走了。和這句話同樣錯誤的說法還有:「多少錢你要?說個價!」 ★ 我們這里從不打折。 ——「我們這里從不打折」這個回答過於直接和死板,顧客本來想得到一些優惠,沒想到話剛出口就「挨了一個耳光」,被對方打了回來,心理極不舒服。並且這句話還好像在暗示顧客,如果你要討價還價就請走開,不要浪費時間,我們是正規商場,沒有商談的餘地。這無異於趕顧客離開。
⑶ 顧客嫌衣服貴,我該怎麼說服她
1、用不同產品的價格作比較
提一些顧客認為價格高的產品跟另外一種價格更高的產品做比較,那麼,你所向顧客推銷的產品價格就顯得相對低些。所以,要觸類旁通,用其他企業高價位的商品跟自己低價位的商品相比;要經常收集同類產品或競爭對手的價格資料,以便必要時進行比較,從而通過事實來說服顧客。
2、採用價格分解法
在可能的情況下,要盡量用較小的計價單位報價,從而隱藏價格的「昂貴感」。
3、引導顧客正確看待價格差別
當同類競爭產品之間存在價格差別時,營銷員就應從本套產品的優勢(如商品的質量、功能、信譽、服務等方面)引導顧客正確看待價格差別,強調產品的價格與產品所具有的差別與優勢。
必須明確指明顧客購買產品後所得到的利益遠遠大於其所支付的貨款的代價,這種情況下顧客就不會再斤斤計較。
4、採用產品示範方法
有些精品、名牌產品價格較高,顧客難以接受,營銷員可以把自己的優勢產品與一些劣質的競爭產品放在一起示範,藉以強調所銷售產品的優點,並教顧客辨別產品的真偽,經過一番示範比較,顧客關於此方面的異議則會馬上消失。
注意事項:
1、要充分調動顧客聽覺、視覺、觸覺、嗅覺、味覺等感知器官讓顧客去感知,從而占據顧客心智,這里特別指出導購員要有計劃、有目主動去調動顧客感知器官。
2、再次,貴其實也一種感覺,通常人們認為「貴了」就價格高於價值,「不貴」就價格等於或小於價值。
⑷ 顧客說貴怎麼辦
⑸ 像專賣店衣服有些人嫌貴怎麼說服她們
可以從一下幾點來說
我們買衣服買的就是一份心情,當買了一件好衣服,心情自然會好。
有些衣服是很便宜,但是貴的衣服穿出去會由內而外的提高你的氣質,你的內心會有種養尊處優的感覺,也更加自信,會讓你有種自信美,而從外表上看來,對一件貴的衣服,人們總是會抱有一種尊敬的感覺,這種感覺會讓你更加珍惜它,一件衣服在被珍惜的情況下當然也會將美麗最大限度的發揮出來。
我們的衣服的確很貴,但我們的質量很好,有些便宜的衣服質量都很不好,一下子就不是掉色就是爛了,與其買很多件只能穿短時間的衣服,不如買一件能穿長時間的衣服。
衣服就像一個好朋友,我們交好友都要交益友,衣服也一樣。有些便宜衣服很差,就等於交了一個壞朋友,而有些衣服很好,雖然有點貴,但是等於一位良師益友。