⑴ 銷售女裝用來贊美顧客所試穿的衣服很美的詞彙和語句,要很多,謝謝!
詞語:洋氣、靚麗、氣質、性感、知性、高雅、浪漫、經典、細膩、下垂感、專業、古典、輕盈、溫柔、時尚、有品位、與眾不同等
語句:如果顧客有點黑你可以說衣服把顧客皮膚襯得特別好,如果顧客有點胖你可以說衣服顯得有氣質,如果是年紀比較大的人你可以說看起來氣色很好,精神抖擻!你要大概看出顧客買衣服的根本需求是什麼,有的是為了工作,此時你可以說穿著這衣服看著很乾凈利落,很老練的感覺,如果顧客只是為了購置美麗的新衣,你就誇穿著漂亮,讓人眼前一亮就好!
拓展資料:
1、贊揚有一些具體明確的事,
有意識地說出一些具體而明確的事情,而不是空泛、含混地贊美,那往往可以獲得客戶的認可並坦然接受。要會注意細節的描述,而避免空發議論。
2、稱贊客戶異於他人的地方
從上面可以看到,每個人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此,如果在贊揚客戶時,如果能順應這種心理,去觀察發現他異於別人的不同之點,以此來贊揚,就能夠取得出乎意料的效果。
3、善於找到客戶的亮點
贊美是說給人聽的,一定要與人掛上鉤,要善於把一些亮點跟客戶聯繫到一起。如你看到客戶有一輛名牌汽車,如果你輕輕地摸著車子連聲說:「好車!好車!真漂亮!」這仍然起不到贊美客戶的作用,因為車子再漂亮,那也是生產廠家的功勞,和車主有什麼關系呢?如果你這樣說:「這車保養得真好!」那效果就完全不同了。
4、贊美要說到客戶心裡
如果贊美正合客戶的心意,會加倍成就客戶自信的感覺,這的確是感化人的有效方法。也就是說,如果話能說到客戶心裡,說出他的心聲,作用更大。
⑵ 想問問大家 是怎麼誇女生 女士 衣服或者容貌的 最近想多學習怎麼樣誇獎別人了 就是不知道怎麼用詞
誇別人不要讓人覺得你有那種阿諛奉承的樣子,也不要無時無刻都在誇獎別人,這樣別人就覺得你的誇獎很假。 時不時的說我覺得你最近比以前漂亮多了之類的話肯定好的多
⑶ 賣衣服,該怎麼誇人
適度的贊美不但可以拉近人與人之間的距離,更能夠打開一個人的心扉。雖然當前到處充滿了奉承、浮華的贊美,但是人們仍希望能夠得到發自內心的肯定和贊美。從人的心理本質來看,得到別人的肯定是人心理的一種本質需求。同樣,我們作為一名導購員,同樣需要用贊美的語言去滿足顧客的心理需要,進而增加銷售量。
一、贊美的常用引用參考詞語(適合並用)
相貌堂堂,舉止文雅,英俊瀟灑,氣宇不凡,玉樹臨風,儀表堂堂,眉清目秀,才思敏捷,過目不忘,博學多才,見多識廣,才高八斗,學富五車,一鳴驚人,談吐不凡,一針見血,一氣呵成,出口成章,出類拔萃,功德無量,堅忍不拔,空前絕後,艱苦奮斗,無以倫比,日理萬機,英明果斷,人才出眾,有頭有尾,齊心協力,別出心裁,得心應手,知書達理,能說會道,出類拔萃,平易近人,多才多藝,才貌雙全,出口成章,儀表堂堂,年輕有為,氣度非凡,精力充沛,眼光獨到,名利雙收,心想事成,足智多謀,神采奕奕。
二、贊美男性客戶的常用引用詞語(適合並用)
很爽快,待人和氣,為人直爽,很有學問,很有洞察力,思維遠見,想法獨特,意見獨到,辦事效率高,很有男人味,很有氣質,很有安全感,人才出眾。
三、贊美女性客戶的常用引用詞語(適合並用)
保養的非常好,干練,好當家,心靈手巧,心細如發,心慈面善,通情達理,氣質優雅,井井有條,容光煥發,神采奕奕,眉清目秀,女中豪傑,落落大方,舉止高雅,眉清目秀,心思細膩,善解人意,氣質高貴,超凡脫俗,身材苗條,心直口快,博學多才,體態輕盈,博才多學,
四、銷售過程中一般女顧客最喜歡聽的16句贊美語中的其中一句(適合並用)
1、今天您的氣質非常好,這段時間看得出來您的運氣非常好,和您接觸我也粘喜啊。
2、您今天穿的衣服很合適您,感覺出您是一個懂的生活的人。
3、我好羨慕你的頭發,很飄逸。
4、您的身材好棒,穿什麼衣服都很合身,我真的很羨慕您。
5、看得出來您非常有女人味,並且非常顯年輕。
6、和您談話對於我來說是一種享受。
7、看得出來您是一個才女,和您談話讓我學到了很多。
8、您很有福氣;
9、感覺出來您是一個非常有品味的女人。
10、看得出您是一個非常細心的人,生活中做您的老公真是幸福。
11、看得出來您是一個非常懂的生活及懂的享受的女人。
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⑷ 我賣女裝衣服,有哪些詞語可以贊美形容顧客呢最多最好。比如學生用什麼詞彙比較好成熟的女性又用什麼
時髦女性: 張揚 骨幹 成熟 大氣 醒目 時髦 個性
性感浪漫 : 成熟 華麗 曲線 性感 高貴 嫵媚 重視細節
正統古典 : 端莊 成熟 高貴 傳統 精緻 知性 沉穩
瀟灑自然: 隨意 瀟灑 親切 自然 大方 淳樸 直爽
溫婉而雅: 溫柔 雅姿 女人味 精緻 小家碧玉
婉約
個性前衛:個性 時尚 標新立異 古怪精靈 叛逆 革新
中性女性:中性 直爽 灑脫帥氣 干練 動感 鋒利 簡約
可愛少女:可愛 圓潤 天真 活潑 甜美 稚氣
清純
謝謝採納!
⑸ 賣衣服誇贊顧客有哪些經典句子...
找到顧客可以贊美的一個點,真誠的贊美。
我們要有一個充分的理由來贊美我們的顧客,這樣的贊美才更加容易讓顧客接受,你內心深處的真誠才能表達出來,即使這是一個美麗的謊言,顧客也是非常的喜歡和樂於接受的。
比如,店裡是以賣女裝為主,那我們可以以女人的身材方面的點來贊美,畢竟女人最喜好聽的就是這引以為傲的點了。
「你這么好的身材,穿上我們店最修身材的裙子,越發的美麗動人了」或許這樣一句贊美話,這單生意就已經十拿九穩了。
2、 善於發現顧客自身所具備的優點而加以贊美。
顧客身上所具備的優點和長處可以成為我們大加贊美的地方。
例如:顧客的事業、顧客的長相、顧客的舉止、顧客的語言、顧客的家庭等等多個方面來進行贊美,選中顧客的優點來贊美。
比如一堆夫妻來店購買衣服,如果觀察到他們感情很好,我們可以在女性面前適當地贊美一下她的丈夫。
大部分男性得到贊美後就會更加支持女性購買的決定,有時會達到女性尚未決定,男性已經把錢給付了的絕佳效果。
3、用自己的語言自然的表達出來。
對顧客的贊美要通過我們組織自己的語言,以一種自然通俗的方式非常自然的表達出來。
如果我們用太過於做作的語言去誇顧客,可能除了我們自己不自然之外,顧客也會感覺到不舒服。所以用自然通俗的方式來表達你的贊美將是一種非常好的表達方式。
比如一句話:「哇,你的發型是哪裡做來的?正適合你的氣質。」這樣即誇她的發型和協調美又同時誇了她有頭腦,能找到一個好的發型師等,起到了很多重的效果。
4、抓住恰當的時間點來誇獎顧客。
抓住恰當的時間點來贊美顧客,這樣才顯得我們的贊美是自然流露的。
為了讓氣氛變得更和諧,我們可以適當的加入一些調侃或者幽默的話語。讓顧客感覺跟我們聊天是種享受,這些顧客自然也更容易成為我們的回頭客了。
⑹ 關於服裝銷售 贊美客人的話術
都說「顧客是上帝」,在服裝銷售過程中我們一定要服務好顧客,對顧客提出的問題我們必須合理應答,但是往往有時候顧客提出的問題,我們的服裝導購真的很難回答,面對這樣的問題出現我們的服裝導購如何應對呢?今天小編就來分享服裝銷售過程中的各種尷尬場景經典話術,供大家參考。
問題十九:試了很多套,客人都很滿意,又不知道該買哪套?怎麼辦?
有一些閑逛,又沒有什麼主意的和主見的客人,在試了很多套以後,在導購面前完全沒有了主意。不知道該買哪一套,反復試了又試,反復照了又照,不停地詢問導購以及周邊人的意見,你該給她什麼建議呢?
如何處理:客人迷糊,導購要清醒。這個時候,離最後買單一錘定音只差一步了。關繫到最後買一件還一套,或是幾套的問題了。在這個節骨眼上,首先要保證的是成功率,以防止客人乾脆什麼都不買了。在主推上要有側重,譬如:1 要說最先試的好看,要相信自己的第一眼光。 2要說碼數齊的好看。 3 要說顏色多的好看。說碼數齊.顏色多的好看的目的,就是防止有一旦客人試的有問題,還有的可以換的餘地,同時也盡量推出了數量多的商品。
問題二十:看著導購穿的漂亮,自己穿不出這樣的效果,不要了。怎麼辦?
我們的櫥窗模特和導購,每天都在為客人展示著我們的商品。進來的客人多少都會受到(它們)她們的影響,這也是我們要求展示的本意所在。有的客人喜歡導購身上的衣服,但是在自己試穿了以後,再比照身邊的導購,身材不如人意的,會立即脫下來,不要了。客人的自信心也受到了打擊。
如何處理:這個現象很普遍,有的客人還喜歡看別的客人在試什麼款式,自己就試什麼款式。賣場里是時刻在相互影響的。可以這樣說:你穿的也很漂亮啊,比我更有女人味,比我精緻多了。這款衣服實際更合適你們這個年齡段的,有氣質的成功女士來穿,你看我這里都還沒有襯起來。。。確實是不合適的,要拿最大程度可以發揮客人優點的,規避客人身材缺點的款式來給客人嘗試。同時要給她樹立起堅強的自信心,要讓她有--我自信,我漂亮的概念。
問題二十一:客人試衣服,要你拿包包,怎麼辦?
這個看似再簡單不過的事情,如果不注意,是會要有糾紛的。一般冬天這樣的情況比較多。客人在試衣服的時候,會將手上的包,和其它的東西,順手遞給邊上的導購。當然,我們的導購也會乖巧地接著,殊不知,接的好沒事,接不好就有大麻煩了。例如:1 有個顧客遞給導購一個漂亮的盒子,等她試完衣服後,說:我這個盒子里裝的是個名貴的花瓶,現在你打碎了,你看怎麼個賠法吧!2 我包裡面有一條金項鏈,現在沒有看見了,肯定是你們導購偷的。這個時候,不管你怎麼解釋都是蒼白的了,你就是有一萬張嘴,都沒有辦法可以說清楚的了。
如何解決:我們總部一般不建議大家接客人的物品,特別是貴重的東西。客人在進出試衣間,我們都要提醒客人帶進與帶出。同時,在試衣間里要張貼溫馨提示:請保管好您的貴重物品,丟失本店概不負責!實在要在外面試的,要求你幫拿東西時,一定要先問清楚裡面是不是有貴重的東西或是錢包,這樣才可以接。俗話說:害人之心不可有,防人之心不可無。
問題二十二:怎麼剛買沒有幾天的衣服就降價拉?以後等你們打了折再來。
顧客對自己購買的服裝,和喜歡逛的店面都會持續地給予關注。我們經常會聽到人家抱怨說:真是的,我買的時候,就不打一分錢的折,這剛買沒有幾天,一降就是這么多,氣死人了,下次等你們降了價我再來買。
如何解決:我們公司的貨品都是總部統一配發的,價錢也是統一核準的。我們任何連鎖店都沒有擅自指定與下調價格的權利。公司在季節轉換,節假日里會開展一些統一的促銷活動,我們必須堅決地服從和配合。當然,誰都不願意買到比人家貴的產品。要不,您留個電話,下次我們一要做活動,我就第一時間通知您好嗎?
問題二十三:顧客不僅要打折,禮物還要雙份的,怎麼辦?
要打折,要禮物是客人走到吧台對自己利益的最後爭取行為了。這樣的客人大有人在,她們有時候過高的音調,直接影響著在店的其他客人。有的人可以為了多要一雙襪子,以不買了相威脅,迫使我們的導購就犯。
如何解決:我們的導購可以跟顧客解釋的就是:價錢是不可以少的,牆上和吧台都有:(明碼實價 謝絕還價)的牌子。拒絕還價的方法這里就不再重復闡述。至於禮物,這個本身不貴,只代表著我們公司的一點心意,數量不多,還需要跟更多的客人一起分享。如果您在我們這里留有積分滿1000,或是成為公司尊貴的金卡VIP的話,我們會在您生日的時候,格外送上我們的祝福與禮物,您看好嗎?
問題二十四:客人的東西丟了要賠,怎麼辦?
我們經常有客人在下雨天,將帶的雨傘放在店門口,等走的時候,發現沒有了,叫我們店裡賠的現象,其他的情況目前還不多見。
如何解決:下雨時,客人進店,每人發一個塑料手提袋,要客人自己將雨傘提好隨身攜帶。這樣不僅水不會滴在地板上,同時也表現出了,我們對客人的關心。這里要強調的是:我們的導購勿必要提醒客人注意保管好手機,錢包等貴重物品。如果沒有照規定來操作,再發生了丟雨傘等的情況,導購和店長都是要負責任的,該賠的要及時賠負,費用由當事人承擔。
問題二十五:你們這個衣服會起球嗎?
冬天的毛料服裝,一般價格相對比較高,所以經常有客人對保養這一塊會有些疑問。有的客人確實喜歡呢料的衣服,但是又怕保養麻煩,起球後會走樣。往往導購在回答時閃爍其詞,不知道怎麼回答的就乾脆說:那是絕對不會的。象這樣的保證,在客人買回去以後,真的起了球,再來找你時,又該怎麼面對呢?
如何解決:只要您稍微注意一下,袖口和關節的部位,一般是不會起球的。只要是真的含毛料的衣服,沒有絕對不起球的。如果真出現這樣的問題,我們隨時願意為您做去球的保養服務,蒸燙出來以後和新的一個樣。
問題二十六:客人邊吃食物邊進店,怎麼辦?
有客人或帶的孩子喜歡在街上吃東西,邊吃邊走。當她們吃著甘蔗.玉米.熱狗等等食物進店後,我們的導購往往忽視了這一點,只記得去招呼客人看衣,試衣。殊不知,客人的手一旦觸摸了衣服,對我們的服裝是有可能造成污染的。
如何解決:遞上一張紙巾,是最好的辦法。客人會馬上意識到你對她吃東西問題的關注。雖然你什麼都沒有說,但是客人知道你的用意。這樣既不會得罪人家,也表示了人性化的關心。對待抽煙的客人也是一樣,為他遞上個煙灰缸就可以了。
問題二十七:你們的特價衣服是不是有質量問題的?
價格便宜的服裝大家都喜歡,但是又怕上當受騙,買了以次充好的,所以會有客人提出對質量質疑這樣的問題。
如何解決:我們的衣服都是總部統一配發的,只是因為季節轉換和斷碼的一少部分會進行特價活動。不管是原價,還是特價,我們都不會賣有質量問題的產品。如果您要是這次上當了,下次再不來光顧我們的話,對我們是沒有什麼好處的。我們基本上都是在做著熟客的生意,所以您可以盡管放心購買。
問題二十八:說你們的這個皮衣服的皮子是假的,怎麼辦?
冬季的皮裝一般價格不低,客人對皮子的真實性的較真程度,隨著價格的高低,各有不同。真的皮草,動輒數千元一件的,絕對不能是假的。但是時尚皮衣,要的是款式,客人沒有那麼高的要求。
如何解決:現在流行的皮裝的皮子都是以合成的PV皮為主,經過染色.水洗.定型,做出來的成衣,不僅顏色光亮,皮質光潔,手感光滑,而且所有用料都是一個質地。不象以往的真牛皮或是豬皮服裝,皮子厚,手感粗糙,質地不一。
⑺ 銷售女裝常用語與贊美顧客的詞語有哪些
雖然當前到處充滿了奉承、浮華的贊美,但是人們仍希望能夠得到發自內心的肯定和贊美。從人的心理本質來看,得到別人的肯定是人心理的一種本質需求。同樣,我們作為一名導購員,同樣需要用贊美的語言去滿足顧客的心理需要,進而增加銷售量。
⑻ 買衣服怎樣幽默誇人
那就說衣服物有所值,適合他、她 年紀大的誇顯年輕,洋氣,
年輕的胖的誇顯瘦,瘦的誇顯身材,說這件衣服就得她這樣身材的穿才對得起這件衣服
不管她們挑什麼樣的衣服,都誇懂行,那件衣服質地好,有品位,
實在她們調的難看你就給她們推薦,別說她穿那件難看,說,還有一件您應該也適合,試試看,
然後再誇,不過看她喜歡的衣服也別說不適合她,就說衣服質量好,買著合適,
穿著好看舒服,主要也是別太過分忽悠,別讓人看著太假就好
⑼ 如何稱贊女人服裝的漂亮詞語
我以前在「比茜」的時候,公司有過類似的培訓
服裝店導購員應對顧客的話術2009-10-29 00:18例如:先生,您看上去,非常的文靜,而這款衣服的設計很簡潔大方,並且版型是今年流行的XXX,難得可貴的,是這個顏色非常襯托您的膚色。(邊講邊看消費者的反應,假如顧客好象有點興趣,那你就要鼓勵試穿(比如在顧客面前繼續強調買點,並讓其感受,看機會鼓勵試穿,也可以故意比劃給顧客看,刺激顧客,並順勢鼓勵試穿)。假如顧客好象對你推薦的產品沒有什麼興趣,那你要懂得自己給自己台階。但是在接著前面的基礎上給自己台階,例如,顧客在毛衫區,我開始拿了一件簡單大方的圓領非常熱情專業推薦,但是顧客好象意向不大,那我就故意在講剛才圓領毛衣對他如何然後適合,又給自己找台階,比例:先生,這款毛衣非常簡單,大方,適合您這樣穩重的人穿,您是不是圓領不喜歡啊,那你看看這件翻領的,這款在設計上也是非常簡單大方,非常適合您這樣穩重的人穿(專業上的推薦還是和前面呼應),但是領子是採用翻領,翻領穿起來更商務一點,您感覺呢(繼續給顧客推薦的理由,也就是購買的好處,並再次探詢顧客的需求),可能沒有看到自己喜歡的產品或者適合自己的產品。那我們一線銷售人員應該怎麼做啊?就是要把適合的產品或者感覺該消費者喜歡的產品推薦給顧客。那那些產品適合顧客啊,那你可要在沒有人的時候就把產品吃透,每一款衣服你大致有把握推薦給什麼樣的消費者,所以,當客人進店時,你很熱情的探詢需求時,碰到「酷哥弟」「酷姐妹」,這個時候我們的一線人員千萬不要做「跟屁蟲」「報幕員(您好,這是新到甲克,您好,這是皮衣等等)」「報價員」以及「機械推銷員」。那專業的銷售人員應該怎麼做呢。首先熱情接待,並探詢需求,假如顧客沒有反應,那他(她)會在顧客所在的櫃子,拿出適合消費者穿的產品,並邊展示邊告訴消費者他要推薦的理由(也就是會給客人帶去的好處),在邊推薦的時候要時刻觀察顧客的反應,有戲,繼續,沒有戲,自己找台階,計劃換其他產品上。(要有專業的著裝搭配技能,有推銷保險的勇氣和耐心,有自己判斷情況是繼續還是稍稍聊點其他的隨機的洞察力和應變力,在拒絕的情況下還有自己找台階並繼續「傻」推銷的方法和激情
任何事情都有前因後果,那我們在接待顧客也一樣!為什麼顧客沒有購買意向,大致原因有:建議接待方式:最後一招: 如果人家還是不相信怎麼辦」沒關系,只要還沒有使用,您可以把衣服寄過來,我們幫您換號碼。(一般情況不要提,除非您真的不知道多大身高/體重不知道穿什麼,那你也忒不專業了,呵呵,您自己不專業,請找店鋪對這塊專業的人,因為現在的人很怕麻煩,真的要寄來寄去估計也就不賣了,呵呵,還是用前幾招)
九碰到沒有購買意向的顧客,怎麼辦?小姐請您放心,我們都是老營業員了,麻煩您把您朋友的身高體重告訴我,基本上我們拿的尺碼沒有問題.這點我還是有自信的!請相信我.(前提作為我們一線銷售顧問必須要具備知道怎麼身高,什麼體重穿多大產品,一定要名符其實的自信)
假如顧客還是在猶豫,或者還不太相信你,那你要懂得」借力」,可以請男營業員(店鋪有男營業員)或者其他男士顧客幫助試穿(店鋪沒有男的麻煩從隔壁或者門前找個男士幫忙,來個客人不容易啊,我們一線銷售人員要盡力);。
建議回答:綜合一句話:講話要專業,推銷要到位.方法要研究,要給顧客一個購買的理由有促銷組合價格搭配優勢要借促銷鼓勵組合搭配銷售.
組合銷售能否成交,關鍵在於產品知識和不同產品的搭配知識以及推銷話術要非常過硬,所以平時對產品要吃透.平時多去學習搭配知識和掌握研究不同消費者的對付銷售話術.所以推銷話術一定要有根有據,合情合理.打消顧客顧慮,引起顧客心動.告訴他為什麼我要給你組合推薦,不是為了生意,是告訴他現在的穿著搭配流行趨勢(不同年齡/膚色/體形/職業/性格/場合/風格搭配)知識,我們是為了讓消費者更有氣質和品位,而不是在純粹推銷產品(部分員工感覺自己是跟客人要錢/騙子思想是錯誤的,人家不買我們的難道就不穿衣服嗎,關鍵是我們要專業,要真正成為穿著顧問,穿著專家,讓人家穿我們推薦的產品是最有氣質,最有品位,最有型,最好看)已經有很好的溝通以及有良好的信任,那你就直接組合銷售,這里強調幾點:例如2:先生,您好,冒昧的問一下,你家有沒有XXXX(就是你想推銷的組合),假如有,那你就告訴他,現在賣的這個可以回家配什麼顏色的產品,(看看能不能從顏色上推薦組合銷售.因為他家有,不一定有顏色能適合)例如1:建議他回家配這樣的搭配(邊講還故意把你想要組合推銷的產品搭配給他看,看能不能打動).假如客人和你還不是很融洽或者在買第一件就感覺這是一個不好對付的主,那你在組合銷售要注意隱性推銷(不要表露太直接,例如跟他探討服裝搭配)在做組合銷售的時候,要看客人,看時機,並用心,千萬不要做」小和尚念經,有口無心」(講你沒有組合推銷嗎,你有進行組合推銷,但是就是效果很差,肯定語言和方法有問題).還有再次強調:所以推銷話術一定要有根有據,合情合理.打消顧客顧慮,引起顧客心動.成交了一單商品以後,優秀的銷售人員肯定會去鼓勵顧客」連帶銷售」,鼓勵不一定都會成交,但是作為銷售顧問的一個基本特質就是要敢於去挑戰(敢於去推銷),但是推銷要有方法,要因人而異!在推銷失敗後也不要懷疑自己或者下次不敢去推銷(這是非常要不得),失敗之後我們要檢討,要找失敗問題點和解決辦法,爭取同樣的問題下次不再犯.(檢討是成功之母)建議回答技巧:幽默法,其實穿毛衣千萬不要「愛太深」以及「不柃香惜玉」,呵呵。太愛就出問題。毛衣的起球關鍵是跟穿著習慣和保養方式有關系,所以不要穿上去捨不得脫下。還有要注意一些經常摩擦的部位要愛護!!今天,想選擇一個什麼款式,色彩的啊(轉移到推銷上)、七、我只要試茄克就好了,褲子就不試了?(你在做組合銷售,類似同樣的拒絕)假如人家非常清楚毛衣是會起球,那你開始用模糊法去推銷,然後看情況贊美他,例如,先生,還是您通情達理,其實,有些毛衣起球關鍵是跟穿著習慣和保養方式有關系。只要您平時穿著時盡量減少磨損及洗滌方法正確,起毛現象就不會十分明顯。假如真的大面積問題,那請拿過來我們及時處理!今天,想選擇一個什麼款式,色彩的啊(轉移到推銷上)假如人家講,還講不會起球,你看看我身上穿你家的毛衣成什麼樣了。這個時候你要客氣,用處理抱怨和投訴的方法去接待。例如:哦,對!去年我們是有一批毛衣有點會起球,但是我們今年在工藝上針對起球有一定的改正!所以這個毛衣不起球(轉移話題,爭取銷售)。假如顧客還非常在乎身上起球毛衣的事情,那您可以用處理抱怨和投訴的方法去接待!!.假如碰到老油條(就是知道毛衣會起球),那我們先肯定用第一條去推銷,.假如,我們的毛衣真的會起球,開始的時候要模糊或者直接強調不會,先銷售,但是成交了以後,在買完單以後,我們的收銀員或者營業員要友情提示:先生,您好!好東西一定要好方法保養,請回去一定按我們衣服上面的水洗麥去洗滌。毛衣一個特別重要的是要穿著時間不要過長以及局部不要經常摩擦!.推銷的時候,不會起球的就肯定講不會。假如會起球的,推銷的時候採用模糊講法,因為你講會起球還有買嗎。呵呵。例如:這個毛衣不會了,有些毛衣起球關鍵是跟穿著習慣和保養方式有關系!參考回答:.假如價格也沒有優勢,質量又不好,那我們的店長先用第二條去推銷(或者有其他的方法去推銷)。假如經過一段時間的推銷,顧客能接受款式、顏色,也接受面料,但是接受不了價格,建議,店長要和老闆溝通看看要針對該款搞促銷活動,拉動該產品銷售。
六、你們的毛衫會起毛起球嗎?是的,這個面料是看起來不是特別出眾,不過款式和色彩可是今年最流行的,而您的職業/年齡/皮膚/體形穿這款衣服肯定好看(可以進行鼓勵試穿),價格又適中,蠻合適的。.假如真的是面料質量不是很理想的話。那要看其價格,假如價格很實惠。那建議可以:.還是老習慣,回答顧客問題必須自己要大腦思考顧客問的問題是否合理,假如面料是好的,那我們一線推銷人員要解釋清楚。例如:其實這件產品面料是XXXXXXX(根據產品面料去推薦並告訴面料會帶給顧客的好處)。有時候也用贊同法:對,這個衣服看起來面料好象不太好,其實(再講面料的優點和賣點)建議回答:.假如您家配飾產品真的不多,那你要轉換話題:先生,您的眼光真厲害!因為我們是男裝品牌店,所以主要以衣服為重要,還有這個店鋪面積不大,配飾產品進了也展示不出!您是不是看看我們的XXX或者XXX(轉移到當季產品上)。假如客人只是想購買配飾產品,假如歸區域其它店鋪有可以推薦顧客過去或者調貨品過來。自己區域其它店鋪也沒有,您有積極推薦當季產品,顧客依然要購買配飾產品,那您就表示歉意。或者也可以幫助老闆了解一些市場需求(是的,我會趕快告訴老闆,加強這方面的補貨(訂貨),您覺得增加哪類配飾產品比較好呢?)
五、這件XX產品的款式、顏色還不錯,令人耳目一新,可惜,好象面料質量不是太好?.假如你店鋪配飾產品齊全:先生,我們配飾產品不少啊,請問您需要領帶還是腰帶。(探詢需求),帶到顧客需要的地方去。(邊走也可以講是我們的展示方式給先生您造成錯覺,感覺很少,呵呵)假如他感覺款式不多,您要針對顧客的氣質去推薦合適的,要強調貨品雖少,但是都是精品!
⑽ 求賣女裝時誇女人的句子
那要看那女的長什麼樣啊,比如那女的有點胖,你就說你穿這衣服顯瘦啊,要是對方不是很白你就說穿這個顏色顯得皮膚白啊,要麼就說穿這衣服很有氣質啦