我褲子破了,用幽默化解如下:
褲子咋破了，難道是我不知不覺中又長胖了？
㈡ 褲子起球了，客人穿了一天，我該怎麼回答顧客，讓她滿意，錢退客人嗎
褲子起球了，客人才穿了一天，像這種情況下，你想讓他滿意最好說，有可能是因為清洗時候沒有把握好溫度以及力度所導致的後果，但是為了留住這個客戶，你可以說這條褲子免費將錢退還給他
㈢ 褲子穿了三天褶皺的厲害. 嚴重變形. 說是我們的質量問題. 我們應該用怎樣更好的話術回答
這個問題看你當時怎樣和顧客談的，有說道如果褲子有問題，幾天之內管退貨這話嗎？如果有，應該給顧客退，這是誠信。顧客買褲子時，給她講清楚是什麼面料，什麼面料容易起皺，什麼樣褲子面料洗時用手洗，不能機洗，適合什麼水溫洗。一般給顧客說清楚，不會有事的。以上話術都講到，顧客找回來，先生，小姐別著急，如果是質量問題，我們給您退貨。如果是您人偽，我給您熨燙一下。