㈠ 淘寶店鋪被買家惡意申請僅退款,理由是假冒品牌,淘寶介入判我輸
無法可辦,您只能繼續找淘寶小二協商,或者採用法律方式解決。
按照您的描述,買家以涉假為由申請僅退款,買家沒有任何憑證,只要淘寶沒有確定商品是假貨,一般不會支持買家僅退款,最多是退款退貨。目前您描述的情況要麼是淘寶確定商品是假貨,要麼是淘寶誤判。
買家舉報產品下架,不存在這種可能性,那您把整個淘寶商品都舉報一遍,淘寶可以清場了。無論是不是舉報,只要淘寶認定商品有問題,就可以執行刪除或下架。
如果是誤判,那隻能找淘寶要求處理。
㈡ 淘寶買家以假冒商品為由 申請退款不退貨,怎麼辦
必須要退貨才給退款,你是賣家,你可以拒絕他的退款,沒有收到貨,不給退款,退貨的時候還有物流單號的,這是憑證,沒有這些憑證,可以不退款的,如果有什麼問題,也可以直接到阿里錢盾去申訴,找淘寶介入。
㈢ 淘寶被買家惡意退款勒索!理由假冒商品!怎麼辦!在線等!
首先這個問題確實是你的疏忽,導致你被騙子盯上了。你的書包沒有品牌,那你再發布商品的時候,就不應該在品牌欄里填寫別的品牌。所以導致騙子買家投訴你,理由很充分,你提供不出憑證證明你是這個品牌代理商,那麼你肯定是敗訴的,小二直接判斷買家投訴成立。這樣的話,淘寶會對你做出處罰的。具體處罰規則如下:
我的建議是:不要去向騙子妥協,且看淘寶給出的判罰是什麼。如果真的判定很嚴重,那麼你就當做是自己買個教訓了吧,重新注冊一個新店鋪,好好經營,相信你可以做起來的,可以大賣的。但如果向騙子妥協了,指不定下次又換一個賬號,抓你另外一個違規操作來坑你一筆。
謝謝採納
㈣ 淘寶買家以假冒品牌理由退款賣家會怎麼樣
我也遇到過,我是做水貨的,那個缺德的騙子,買了一個商品然後一「假冒品牌」申請只退款,現在都是淘寶系統自動判定,只要你這邊一拒絕,就會判你輸,錢回自動退給他。他那邊不花一分錢坑你一個產品。最要命的是你要被處罰扣分,這種人簡直喪盡天良,生孩子沒屁眼,太垃圾了,我遇到3個讓我損失慘重啊,兩個河南的,一個湖北的。他們的手機關機的,估計號扔掉了,地址都是不詳細或者自提,名字都不是真名,信譽都是兩顆心。可以給大家一個截圖供參考
㈤ 你好,淘寶買家申請退款原因假冒品牌,退貨退款,我點同意了,怎麼辦對店鋪影響大嗎會被怎麼處理
保持原標題中每個獨立關鍵詞的順序。
㈥ 請問一下淘寶買家申請退款,原因是假冒品牌怎麼處理
跟買家協商,只要你不要說自己是售假一般都是沒有太大關系。
淘寶一般都是支持退貨退款的,不會支持僅退款的,申請淘小二介入,上面會顯示要上傳憑證。但是如果你沒有代購的發票也沒有關系,在下面描述自己的情況,說自己是分銷的,並且上傳分銷的資料。淘寶還是會判定退貨退款的。
一定要記住拒絕退款,不可以同意。如果同意了就承認自己售假了。拒絕後,買家會申請小二介入,雙方都拿不出來證明,一般淘寶會判定退貨退款,賣家承擔運費。
1、 因出售假冒、盜版商品,每件扣2分(3天內不超過12分),具備特殊情形的,只刪除不扣分,累計達到12分,店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告7天。
如您店鋪累計扣分達到12分,店鋪屏蔽7天,無需考試,限權期間,請您自檢店鋪其他商品是否正常,如有問題商品,請立即刪除避免再次處罰,7天後重新上架店鋪商品。
2、賣家出售假冒、盜版商品,每次扣12分,限制發布商品、店鋪屏蔽、限制創建店鋪、限制發送站內信、社區功能及公示警告14天。
如您店鋪達到12分,店鋪屏蔽14天,無需考試,限權期間,請您自檢店鋪其他商品是否正常,如有問題商品,請立即刪除避免再次處罰,14天後重新上架店鋪商品。
3、 賣家出售假貨、盜版商品且情節嚴重的,每次扣24分,刪除店鋪,下架所有商品,限制創建店鋪、發布商品、店鋪屏蔽、發送站內信、社區功能及公示警告21天。
4、賣家出售假貨、盜版商品且情節特別嚴重的,每次扣48分,查封賬戶、限制發貨。
5、如需解凍消費者保證金,請您進入賣家中心-客戶服務-消費者保障服務中申請退出。
6、如您的店鋪被刪除,需重新創建店鋪。
㈦ 淘寶售假被買家買了申請僅退款,理由是假冒商品,然後被勒索,很多人
加上我一個,操他爹的,我就是受害者,淘寶一味偏袒買家,我們賣家是後娘養的,沒人愛啊!!遇到了9000塊虧死了只退款不退貨,現在很多騙子,簡稱為打假人 希望之後賣家這邊真的要有足夠充分的證據備著。不然你售假的話一下子就被他給打下來了。
㈧ 我在淘寶被買家說是假貨要求退款怎麼辦
那退款申請的焦點是假冒問題,你如果無法說服買家或是根本無法與買家協商一致,在你拒絕退款後,買家可以申請淘寶客服介入處理。客服介入後會要求你提交商品是正品的有效憑證,如發票、小票等等。如果無法提交,這個退款申請會被支持。
㈨ 被買家以「假冒品牌」申請「僅退款」怎麼辦
不同意,首先要求買家提供產品是假冒品牌的證明材料,或你提交產品的授權銷售資格。
㈩ 我是淘寶賣家,買家申請假冒品牌退貨退款,我可以同意嗎!同意後會對我店鋪造成什麼後果
讓買家修改退款理由,然後再同意退款即可