1. 三無產品被打假的投訴到工商所了,會怎麼處罰
具體處罰如下:
《中華人民共和國產品質量法》
第五十四條 產品標識不符合本法第二十七條規定的,責令改正;有包裝的產品標識不符合本法第二十七條第(四)項、第(五)項規定,情節嚴重的,責令停止生產、銷售,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得。
第二十七條 產品或者其包裝上的標識必須真實,並符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料;
(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。 裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。
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產品質量的要求:
《中華人民共和國產品質量法》
第二十六條 生產者應當對其生產的產品質量負責。 產品質量應當符合下列要求:
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的,應當符合該標准;
(二)具備產品應當具備的使用性能,但是,對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;
(三)符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標准,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2. 求助,天貓產品被投訴三無產品,一般是怎麼處罰
天貓產品被投訴三無產品經查實後會被天貓進行清退處理,商家發生以下任一情形的,應向天貓支付相當於商家被天貓進行清退處理時,其店鋪應繳納的保證金金額1/2的違約金:
1、商家因出售假冒商品被單次直接扣48分的;
2、商家因出售未經報關進口商品被單次直接扣48分的;
3、商家因虛假交易被單次直接扣48分的;
4、商家因提供虛假資質證明被單次直接扣48分的。
商家發生除上述情形外的其他情形的,應向天貓支付兩萬元違約金。
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第四十一條 扣分及節點處理:
(一)部分違規行為成立後,天貓對會員進行扣分。嚴重違規(即B類違規,是指嚴重破壞天貓平台經營秩序或涉嫌違反國家法律規定的行為)及一般違規(即A類違規,是指除嚴重違規行為外的違規行為)導致的扣分分別累計、獨立執行節點處理。
(二)達到節點時,天貓平台對會員採取相應的節點處理措施:
天貓對會員的一般違規行為採取以下違規處理方式:
1、商家因一般違規行為,每扣12分即向天貓支付違約金10000元;
2、商家因違反違背承諾和/或濫發信息的規定,除按照前款規定處理外,如兩項違規累計被扣分達24分,給予監管店鋪7天的處理;如兩項違規累計被扣分達36分,給予監管店鋪14天的處理;如兩項違規累計被扣分達48分,給予監管店鋪28天的處理;如兩項違規累計被扣分達60分,給予監管店鋪56天的處理;
3、商家因一般違規扣分導致被限制營銷活動的規則以《天貓商家營銷准入基礎規則》為准。
3. 我在淘寶上被買家投訴三無產品,會有什麼後果
這樣的人就想問你要錢,你可以不用搭理他,如果他投訴到食葯監局去,食葯監局就會派人去你那裡查看,最好自己注意一些,看到他們來了千萬不要開門,這樣他們也就睜一隻眼閉一隻眼了。明白嗎?
4. 被職業打假人投訴三無,告到法院怎麼辦呢
你有把握贏嗎?沒有隻能自認倒霉了,畢竟人家都是認真的,靠這種方式發財也是不道德的!
5. 投訴三無產品,到工商局,要一般罰款多少
處以產品貨值金額百分之三十以下的罰款。
《產品質量法》
第五十四條產品標識不符合本法第二十七條規定的,責令改正;有包裝的產品標識不符合本法第二十七條第(四)項、第(五)項規定,情節嚴重的,責令停止生產、銷售,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得。
第二十七條產品或者其包裝上的標識必須真實,並符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料;
(四)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。
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案例:一條手機簡訊買到三無產品最終成功退一賠三
杭州市民劉先生通過手機推送的簡訊鏈接購買了一款價值498元的兒童早教機,商家是北京的一家網店,其通過百世快遞到付件將早教機寄給了劉先生。劉先生付款簽收後才發現這款早教機沒有廠名廠址,是三無產品。
劉先生撥打了12345,想要投訴退貨退款。工作人員告知因為商家在北京,要去北京消保委投訴。
於是他又撥打了北京12315,工作人員又告知要有北京網店的公司名稱確認主體才能登記投訴,但劉先生是通過手機簡訊鏈接購買的,根本不清楚是哪一家公司,又聯系百世快遞客服熱線,然而客服告知,寄件方的具體信息屬於隱私不能提供。
劉先生只好撥打了濱江消保委的投訴熱線,希望通過消保委要求百世物流聯繫到北京公司處理糾紛。濱江市場監管局舉報投訴中心副主任、區消保委副主任林峭笑接手投訴後,考慮到如果不介入,消費者似乎會走進一個接一個的死胡同,無法投訴,無法維權。
經過林峭笑多次溝通協商,最終北京公司同意理賠劉先生1500元。事後,劉先生致電表示感謝並送來了錦旗。
6. 拼多多或者淘寶賣東北黑木耳,會不會被投訴三無產品,這個怎麼避免
在網路上搜索中央電視七台的墾荒人黑木耳廣告,買與廣告相符品牌產品,質量絕對有保障,不存在投訴問題。
7. 被投訴三無產品,怎麼處理
對銷售三無產品的行為,工商部門適用《產品質量法》,一般是先責令改正。
至於買家投訴索賠,工商部門對你們進行消費調解,調解前提是雙方自願和解。調解不成的,買家可以走民事訴訟途經。
8. 拼多多平台賣三無產品,退貨後只退貨款,把運費險取消,誰遇到過都是怎麼投訴的
投訴不了拼多多它裡面的運費險。他如果覺得你這個買家有問題,他就會取消你的運費險。你可以去聯系小二,但小二根本解決不了問題的。