⑴ 如何有效的進行網路調研
網上問卷法是將問卷在網上發布,被調研的對象通過INTERNET完成問卷調研。在實際操作中有兩種網上問卷調研途徑:一是通過網站發布和回收問卷。將問卷放置在WWW站點上,等待訪問者訪問時填寫問卷,如CNNIC每半年進行一次的「中國互聯網路發展狀況調研」就是採用這種方式。這種好處是採取自願性填寫,缺點是無法核實對問卷填寫者真實情況。為達到一定問卷數量,戰點還必須進行適當宣傳,以吸引大量訪問者。二是通過電子郵件發送和回收問卷。通過E-mail方式將問卷發送給被調研者,被調研者完成後結果通過E-mail返回。這種方式好處是,可以有選擇的控制被調研者,缺點是遭到被調查者的反感。用這種方式時首先應爭取被訪問者的同意,並向提問者發送小禮物。
⑵ 服裝市場調研怎麼做
第一,首先要了解他們的銷售情況(月銷售、季度銷售,總體銷售、單店銷售、區域市場),最好能了解他們的門店增減計劃,這關繫到未來一段時間你們的訂單。
第二,向他們了解各類款式銷售情況,哪種款銷量好,哪種款銷量一般,哪種款差,哪種款處於上升勢頭,哪種款銷量穩定,哪種款處於下降狀態,你們也好及早調整產品結構
以上兩點比較基本。
第三,了解其他供應商情況,該品牌是否還有其他供應商,(如有)以及該品牌對各供應商的評價與滿意度,對比你們與其他供應商的優劣勢:服裝質量、報價、生產與供貨速度、服務等等。根據這些確定未來的改進方向。
第四,你們是否還存在其他的市場機會,如是否有其它品牌可聯系並確定合作關系
第五,既然是主要給某品牌供貨,那你們其它業務有哪些,這里不了解,沒辦法評價與建議。這也是一個要調查的方向。
⑶ 網路市場調研的五個步驟是什麼
網路市場調研的五個步驟是:
(1)選擇合適的搜索引擎。
(2)確定調研對象。
(3)查詢相關調研對象。
(4)確定適用的信息服務。
(5)信息加工、整理、分析和運用。
網路市場調研是基於互聯網系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程,以及利用各種搜索引擎尋找競爭環境信息、客戶信息、供求信息的行為。其具有及時性、共享性、准確性、交互性、經濟性、可控制性和無時空限制的特點。
與傳統市場調研方法相比,利用互聯網進行市場調研有很多優點::
1、網路調研信息的及時性和共享性。
2、網路調研方式的便捷性和經濟性。
3、網路調研過程的交互性和充分性。
4、網路調研結果的可靠性和客觀性
5、網路調研無時空和地域的限制性。
6、調研信息的可檢驗性和可控制性。
⑷ 網路營銷市場調研的基本步驟有哪些
一、網路經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行,利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料,如大型調查咨詢公司的公開性調查報告,大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料,政府機構發布的調查統計信息等等。
二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息,在網路營銷中要多收集這類網站的信息,採取進時跟進的做法,對網站的信息進行有效的捕獲,也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤,對有價值的信息及時收集記錄。
三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料,將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送,通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表,將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具,然而,網站的網上調查功能常被許多企業所忽視,浪費了從顧客那裡直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表,訪問者在線填寫並提交到網站伺服器,這是網上調查最基本的形式,廣泛地應用於各種調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網路市場調研一般包括以下幾個步驟:
(一)明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。網際網路是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時,你可能無法精確地找到你所需要的重要數據,不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律:在網際網路上你總能找到你不需要的東西。其結果是,你為之付出了時間和上網費的代價。 因此,在開始網上搜索時,頭腦里要有一個清晰的目標並留心去尋找。一些可以設定的目標是:
1.誰有可能想在網上使用你的產品或服務?
2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶?
3.在你這個行業,誰已經上網?他們在干什麼?
4.你的客戶對你競爭者的印象如何?
5.在公司日常的運作中,可能要受哪些法律、法規的約束?如何規避?
(二)制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說,要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
下面就相關的問題來說明:
1.資料來源:確定收集的是二手資料還是一手資料(原始資料)。這將在本節的相關內容詳細介紹。
2.調查方法:網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。
(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇(也可稱BBS,電子公告牌)的形式進行。
(2)問卷調查法可以使用E-mail(主動出擊)分送和在網站上刊登(被動)等形式。
(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組,分別賦予不同的實驗方案,控制外部變數,並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所採用的原理是一致的,只是手段和內容有差別。 例如:2000年6月,拉拉手網站和中央電視台信息部等一些新聞媒體單位聯合推出「中國首屆網上購物測試」活動,結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。
3.調查手段:
(1)在線問卷,其特點是製作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。
(2)互動式電腦輔助電話訪談
在市場調研的整個過程中,網路營銷學認為,由於收集市場信息資料工作量最大,耗時最長,企業通過網路不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑,而且增加了獲取第二手資料的渠道,互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那麼,在企業網路市場調研時,常用到一些調研方法,有如網路經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等,擴展相關知識:http://tseot.com/?p=450
⑸ 網路市場調研的五個步驟
網路市場調研的五個步驟:(1)選擇合適的搜索引擎。(2)確定調研對象。(3)查詢相關調研對象。(4)確定適用的信息服務。(5)信息加工、整理、分析和運用。
⑹ 網路市場調研的步驟
網路市場調研應遵循一定的程序,一般而言,應經過五個步驟:
(1)確定目標
雖然網路市場調研的每一步都很重要的,但是調研問題的界定和調研目標的確定確實最重要的一部。只有清楚地定義了網路市場調研的問題,確立了調研目標,方能正確地設計和實施調研。在缺了調研目標的同時還要確定調研對象,網路調研對象主要包括:企業產品的消費者,企業的競爭者,上網公眾,企業所在行業的管理者和行業研究機構。
(2)設計調研方案
具體內容包括確定資料來源、調查方法、調查手段和接觸方式。
(3)收集信息
在確定調查方案後,市場調研人員即可通過電子郵箱向互聯網上的個人主頁、新聞組或者郵箱清單發出的相關查詢,之後就進入收集信息階段。與傳統的調研方法相比,網路調研收集和錄入信息更方便、快捷。
(4)信息整理和分析
收集得來的信息本身並沒有太大意義,只有進行整理和分析後信息才變得有用。整理和分析信息之一步非常關鍵,就需要使用一些數據分析技術,如交叉列表分析技術、概況技術、綜合指標分析和動態分析等。目前國際上較為通用的分析軟體有SPSS、SAS、BMDP、MINITAB和電子表格軟體。
(5)撰寫調研報告
這是整個調研活動的最後一個重要階段。報告不能是數據和資料的簡單堆積,調研人員不能把大量的數字和復雜的統計技術扔到管理人員面前。正確地做法是把與市場營銷決策有關的主要調查結果報告出來,並遵循所有有關組織結構、格式和文筆流暢的寫作原則。
⑺ 最近要做個淘寶女裝市場調研,請問如何展開
首先要知道調研的目的是什麼,知道了目的就針對目標人群或者商品、商家等展開調查。
⑻ 服裝市場調研的方法與過程
一、服裝市場調研的方法
市場調研的目的是收集所需資料,採用恰當的方法、手段進行市場調研,是實現調研目的的首要問題。常用的市場調研方法分為實地調研法和文獻調研法,實地調研法獲得一手資料,而文獻調研法則獲得二手資料,二者各有利弊,也經常結合運用。具體來講在服裝市場調研中常用到的方法有以下幾種。
1.專項調研
專項調研由調研人員設計好問題,由被調查對象來回答的一種調研方法,根據具體形式不同主要有訪問調查(口頭提問回答)和問卷調查(書面提問回答)。
2.觀察調研
觀察調研由調研人員直接或藉助儀器把被調查對象的實際情況記錄下來,如利用符號、文字、圖畫、記憶及錄像照相等機械手段記錄。這是服裝設計工作者常用到的一種調研方法。
以上兩種方法獲得的都是一手資料。
3.文獻調研
文獻調研通過內部和外部兩個途徑收集現有的各種信息、情報資料。內部如通過收集企業簡報、銷售報表、調研報告、顧客意見等獲取有用信息,外部如通過相關的書籍雜志、權威研究機構、各種服飾博覽會、學術交流會及互聯網獲取更為高端的信息資料。用這種方法獲得二手資料,節省人力、物力,避免重復勞動。
二、服裝市場調研的過程
由於調研目的、方法的不同,工作程序也會有所不同,但一般程序是基本一樣的,概括起來主要有以下幾個步驟。
1.明確調研目的與任務
在開始調研之前,調研人員必須明確調研的目的是什麼,也就是先要提出問題,才能確定調查的對象、范圍、方法等內容。如某一品牌女裝為開發下一季新裝做市場調研,明確目的,調研內容就可以確定了,包括下一季女裝(色彩、面料、款式等)流行趨勢、當季產品銷售地區市場情況、本品牌服裝本季吸引消費者的要素、目標品牌所推出的下季服裝趨勢等。
2.設計調研方案
明確調研目的之後,下一步就是制訂完善的調查方案,為最有效地實現目的作準備。具體包括調查的內容、調查的對象、調查的方法、調查的地點、調查的時間、資料收集整理方法等。接上例,由目的和內容,就可以確定:調查對象是消費者和服裝產品,包括本品牌產品和與自身品牌有可比性的品牌產品;調查方法可以採用問詢法、觀察法和網路調查法等;調查地點要選擇具有代表性,目標顧客相對集中的地點;調查時間應該不止一次,避免片面性。
3.實地調研
有了明確的調研方案,就可以進行實地調研了。在調研的過程中,要始終遵循實事求是的態度,還要鍛煉良好的溝通與應變能力。
4.調查資料整理和分析
(1)編輯整理:對情報資料進行編輯整理,首先要檢查資料誤差,確保真實准確;接下來進行分類統計,以便利用和分析。如對於消費者對本品牌服裝滿意與否方面的反饋進行統計分析,自然就可以得到本品牌吸引消費者的要素以及還有在哪些方面需要改進。
(2)歸納分析:運用調查所得的數據和情況,分析、歸納並得到結論。這里最好用的就是比較分析法。如通過實地考察和網路調查獲得下季女裝的流行趨勢,這是較寬泛的趨勢,這就要對比目標品牌的下季服裝特點以及本品牌服裝的一貫風格,從而獲得結論,確定本品牌應該利用哪部分流行趨勢進行下季產品開發。
5.撰寫調研報告
撰寫調研報告是市場調研的最後一個環節,是最終的一個結果,也是下一步工作的依據。一個完整的市場調研報告格式由題目、目錄、概要、正文、結論和建議等組成。調研報告要求中心突出,結構嚴密,材料與觀點一致,並且調研報告可以回答出調研任務中提出的問題。
(1)標題頁:包括題目、調研人及報告完成時間等。
(2)目錄。
(3)概要:包括調查背景及原因、調查的范圍與對象、調查的方法、調查的結論及建議的簡要說明。
(4)正文:包括調查的目標與任務、調查採用方法、調查獲得的信息資料闡述,其中二手資料要進行標注以及對資料進行量化分析等。
(5)結論:總結調查工作,回答調查目的,提出個人觀點。這是整個調研報告中最有意義的部分。
⑼ 網上市場調研的基本方法有哪些
網上市場調研的基本方法:網上觀察法、網上實驗法、在線問卷法。
網上觀察法 : 網上觀察的實施主要是利用相關軟體和人員記錄登錄網路瀏覽者的活動。相關軟體能夠記錄登錄網路瀏覽者瀏覽企業網頁時所點擊的內容,瀏覽的時間;
在網上喜歡看什麼商品網頁;看商品時,先點擊的是商品的價格、服務、外型還是其他人對商品的評價;是否有就相關商品和企業進行溝通的願望等。
網上實驗法 :網上實驗法可以通過在網路中所投放的廣告內容與形式進行實驗。設計幾種不同的廣告內容和形式在網頁或者新聞組上發布,也可以利用E-mail傳遞廣告。
廣告的效果可以通過伺服器端的訪問統計軟體隨時監測,也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷,還可藉助專門的廣告評估機構來評定。
在線問卷法 :在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業的各種調查。在線問卷法可以委託專業公司進行。調查問卷的基本結構一般包括三個部分,即標題及標題說明、調查內容(問題)和結束語。
市場調研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間"共諧"的過程。
市場調研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產生低能兒,到那時再一擲千金搞銷售,好似給低能兒增加營養,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足,所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調研,"傾聽"消費者的聲音。當然,營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。
市場調研——網路詞條