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女裝的服務目標是什麼

發布時間:2022-06-22 17:22:00

1. 一家成功的女裝店要怎麼做 女裝店如何才能夠開得好

現在市場上女裝店越開越多,有些女裝店生意火爆,而有些女裝店沒開幾天就關門大吉了,那麼到底他們之間的差距在哪裡呢?為什麼有些店鋪越開越好而有些女裝店從一開始就沒人關注呢?想要開好一家女裝店的關鍵點在哪裡呢?今天小編就來分享開服裝店必須知道的6個關鍵點,大家一起來看看吧。


規劃店鋪形象與陳列設計

不知道各位小仙女有沒有這樣的體驗,就是當我們逛那些高檔的服裝店的時候,我們其實是連還價的勇氣都沒有的,這就是店鋪形象帶給顧客帶來的心理影響。

根據店鋪的風格定位,來確定裝修的方案,這里建議,在店鋪設計的過程中,還要加入視覺營銷的影子。

比如,為了能夠讓店鋪不單調乏味,我們可以讓櫥窗的設計有一些巧妙的變化,呈現周期性的變化。還有陳列道具的選用,我們可以嘗試用一些比較有調性的綠植,或者其他有意思的陳列道具。

燈光方面,不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光,店鋪雖然亮堂,衣服會顯得不夠柔和。所以一定要加上暖光燈才會中和慘白的感覺,照射出的衣服也更動人。

燈光的運用

除此之外,店鋪內流水台、貨架、模特、試衣間、休息區等,都需要好的陳列設計。

試衣間的小細節

導購招聘與培訓

業績好的店鋪,除了以上4點關鍵點外,一個好的導購會給你帶來很多連單。

俗話說「三分產品,七分賣」,導購在店鋪銷售中起著舉足輕重的作用,甚至可以說導購銷售能力的強弱直接影響到產品是否熱銷。

所以對於新招聘的人員正式工作之前,要進行全面的培訓,包括產品的色彩、面料、流行細節等賣點,另外就是銷售話術、銷售技巧的培訓,確保整個店鋪的專業度。

另外,在招聘銷售之前,相關的管理制度、銷售提成制度都要建立完善,尤其是完整的晉升機制,好的晉升機制可以很好的去調動員工的積極性,讓產品更高效的賣出去。

學會資金分配

實任何行業都不得不提到錢這個話題上,尤其是經營自己的服裝店,資金充裕一點,可以找一個地段好一點的店面,成功的機會就大一些。

經常看到有孤注一擲的朋友,砸下所有的積蓄,不顧家人朋友的反對開店的,卻很少有成功的。因為在開店的過程中,還需要很多錢周轉。

有的小店就因為壓貨壓太多,沒現金進貨,沒法周轉,就倒閉了。沒有充裕的資金還是不要輕易開店為好。

如果堅持要開,建議首次開服裝店的小白,不要花重金在裝修上,而是控制開店成本,選擇開一家小而美的店。

2. 服裝店的產品和服務是什麼

服裝店的產品和服務是以服裝為主,其它附屬品為輔。服務應該是熱情接待來購賣服裝的顧客,認真介昭服裝的質量,價格,注意事項,不論是顧客願買或者是不買,都要熱情迎來送往。男裝有衣服,褲子,皮帶等等,女裝包括衣服褲子還有裙子,內衣等,服務員的態度能夠熟練地介紹產品的特性,可以熟練地回答顧客提出的問題,直到客戶滿意為止。

服裝產品的特性

隨季節變換。對於大部分地區而言,季節的明顯差異。使服裝產品按照季節的廣告圍裙變換而變換。所以一年之中服裝要素就要隨氣溫的波動而變化多次。受流行影響。服裝產品總是隨著市場流行周期的變化而不斷地更新,時尚和流行是服裝永恆的主題,因此服裝產品的生命周期短。

地域之間差異。不同國家和地區由於文化、經濟、種族、氣候等多種因素的影響,致使相同時期的服裝流行和消費呈現差異。服裝款式無專利。由於服裝生命周期短,所以一般不申請專利保護,又由於服裝款式容易模仿,因此服裝市場抄襲行為。

3. 作為一個銷售大碼女裝的商家,在營銷過程中應該如何做並精準定位自己的優質客

首先從產品質量、和服務態度保住到店購買商品的固定客源,並且可以在聊天中了解顧客的需求,以客源帶動客源是一個很不錯的銷售渠道。同時在銷售時,通過購買來提高客戶的信任感。


把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

准確地說出各類服裝的優點。 對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。

擴大宣傳微信二維碼,申請官方認證,申請條件訂閱用戶需要1000位,才能申請認證。你可以通過微博、網站等途徑,推廣以下二維碼,獲取更多訂閱用戶,擴大影響力。

功能操作比較簡單,內容運營要符合你申請認證平台的需求,例如求醫網,咨詢比較多的是健康問答方面的內容,有的涉及隱私,所以特別的問題都是一對一的回復,可以結合微博私信回復。微信客服角色勝任:當然選一個聲線條件好,和一個有專業知識的微信客服,兩個條件都很重要哦。

服裝營業員的銷售技巧都是從實踐當中得來,還要運用到實踐當中去,所以要想提高自己的銷售能力,就得時時注意學習和積累銷售技巧。

現下服裝專賣店的數量越來越多,使得市場的競爭也是越來越激烈,如何能在激烈的市場競爭中取得優勢,服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了,這也是有眾多專賣店經營者一直在摸索積累的,更是希望銷售人員不斷提高的。

4. 什麼是服務目標

服務目標就是使被服務者得到及時的需要滿足和幫助。
得到需要的滿足和幫助,最終的目標就是使被服務者滿意。例如讓進入政務大廳辦事的人得到快捷,便利,高效的審批辦證服務。而不是被相關機關部門踢皮球,或者推三阻四不著二五。門難進臉難看事難辦。例如,使進入餐廳就餐人員,得到優質服務,環境整潔衛生,菜品具備色香味品質,服務周到熱情等。乘興而來,滿意而歸......

5. 雪歌女裝的主要目標群體是什麼

首先,樂觀有主見崇尚美並且關注生活品質的都市女性會是雪歌女裝首選的客戶,因為雪歌女裝認為這樣的女性是和品牌志同道合的。

6. 女裝的經營范圍和經營理念

女裝店的經營范圍:
1.規范化――在經營艾米女裝時,需要認可並接受公司總部統一化的管理,並能夠按時接受相關的培訓,和總部保持相同的步伐發展;
2.靈活化――在公司總部統一化的大范圍下,經營者需要結合自身的實際情況,靈活的調整市場策略,讓本品牌取得更好更快的發展;
3.換季快――由於服裝行業的特殊性,對季節的適應能力特別強,所以經營者要保持高度的靈活性,以隨時應對季節的變化,做好相應的換季准備;
4.定位準――經營好的品牌必然有一個好的市場定位,所以在經營艾米女裝時,需要提前做好准確的市場定位,讓本品牌取得更好的發展;
女裝店經營理念:
1.分析經營者的意圖
經營者追求的服裝店鋪風格,運營目標,如將來是否要發展成規模等。
2.徹底分析並了解店鋪的情況
憑借著經營者的財力、物力,分析能形成的店鋪規模,裝修思路,明確的形象設計。
3.考慮社會上服裝的潮流趨勢
當前的時裝潮流趨勢是否與經營者定位的趨勢相符合,服裝店的風格是否亦與之相符。
4.分析顧客群體
了解當前店的主要銷售對象和潛在顧客,了解這些顧客的需要。
5.熟悉周圍的競爭者
店所處的商業地段,周圍的競爭者及其銷售的服裝種類、范圍,自己的店鋪擁有的競爭優勢和劣勢,制定合適的策略讓店鋪的業績超過其他競爭者。
6.店鋪氛圍和文化的營造
包括服裝店中的員工統一著裝,服務態度,營造的銷售氛圍,要形成的文化,等等。
7.評估、整理
經營者終根據對店鋪情況的認知,進行整理、歸納和評估,形成具有體系的經營理念,並將該理念作為店鋪的“精神內涵”對顧客和員工進行宣傳和推廣。

7. 服裝目標顧客描述怎麼寫

1、種顧客類型:優柔寡斷型

這種人相對地是屬於要麼話少要麼話多,基本話少的情況多些,而且基本一個人購買的情況比較多,不願意被打擾,面部表情比較憂郁,自己能做出決定的能力不夠,心裡比較顧慮,不安,恐怕考慮不周出現差錯。

要導購員幫忙做出決定,要求導購員當參謀,而且從商品留言,到觀察,要比較自己要重復很多次,同時這樣的顧客也不太喜歡不切實際的贊美,很難贏得他的笑臉。

顧客在店裡的現狀就是:一個人慢悠悠地留意、觀察、對比商品,而且是反復對比,很少與導購員溝通,臉上沒有表情,也不與導購員互動,也不理會導購員,不到迫不得已不會主動提問題。

優柔寡斷型應對策略:幫字訣

在顧客留意,觀察階段就做到禮貌接待,簡短的語言描述產品特點,待顧客進入反復對比階段接近顧客,接近時一定不要給客人有壓迫感,這個時候就主動提出問題,發出溝通的邀請。



注意提出的問題一定要讓顧客可以回答,這種問題最好就是選擇式的問題,比如A和B,C和D這種方式,A這件呢就比較適合朋友聚會,逛街,B這件呢就比較適合上班,參加會議,您看您喜歡哪一款!C這件因為面料是什麼什麼,比較適合室內或者開車的時候,D這件呢因為防曬,比較適合戶外旅遊啊,郊遊啊。您看你比較喜歡哪一件?

所以,記得這種優柔寡斷型的顧客就是一個字:幫。幫他做選擇,一邊引導一邊幫助,切記這里說的幫不是要店主幫忙做選擇,而是幫助客人並讓客人自己選擇。

2、種顧客類型:多言雄辯型

這種人話比較多,對導購的話都持異議,不相信導購員的話,總想從導購員的話中找到破綻,借機發表自己的見解。一般在店裡的表現就是,基本都是一夥人過來,聲音最大,喜歡與導購員調侃,要條件,要優惠,找破綻的。

比如他會說:你看你們前幾天都還是買一送一,今天你也應該送一件啊,或者說:那這個事情你能不能做主嘛,如果做不了就給你們老闆打個電話,我們都是老客戶啦,你看我們一年買多少錢,在你們店裡,你都還跟我便宜點。

多言雄辯型應對策略:抑揚訣

但是要倒過來使用,先揚後抑。比如說:您說得很對,您的記性真好,就是前幾天我們的確是在做買一送一的活動,當時場面也很火爆,現場反應都非常好。

但是呢,我猜可能那天你們因為時間原因沒有過來,真的挺遺憾,下次我們再有具體類似的活動我會專門發消息給你們,希望你們早點到,能享受到更多的實惠。

又比如說:我知道您一直對我們店都挺關照的,您也是我們登記在冊的VIP尊貴的客人了,我們從心裡非常感謝您和尊重您,但是呢,我們所有的VIP都有規定好的,相應的等級福利政策,所以說,您的積分越多能享受到的福利就更多,就越便宜。

因此,對於多言雄辯型的顧客就是不要試圖語言戰勝顧客,也不要被客人的語言拖著走,辦法就是:抑揚訣,四個字:先抑後揚。

所以,任何客戶都有其獨特的特點,只要我們找到其特點,然後用獨有的辦法去針對性的應對,一切就迎刃而解了。

8. 女裝品牌全年的銷售目標及分解

摘要 二、產品銷售

9. 女裝產品或服務怎麼寫

1:介紹企業概況;2:創業者個人情況簡介;3:市場評估;4:市場營銷計劃;5:介紹企業組織結構。
方法:經過20多年發展,電商已經進入白熱化競爭階段。在服裝商家們不斷探索營銷新玩法時,往往會忽略掉一些影響轉化率的細節,比如詳情頁中的文案描述。
在消費者購物猶豫之際,優質的文案描述會強有力的促進成單。此處所指的文案描述不是簡單的商品屬性信息,而是能促進商品轉化的具備營銷屬性的文案描述。它通常能夠增強消費者信任感,以及激發消費需求。
通過市場調研得知,可以通過了解商品、精準分析目標消費者、激發消費需求,三步輕松搞定一個服裝詳情頁文案描述。
了解商品商家要從多個維度了解服裝特性,例如版型設計、面料優勢、適配身形、適用人群、著裝場所等信息,這就是初步收集到的文案素材。
精準分析目標消費者,商家需要足夠了解目標消費者畫像,才能梳理清楚文案的邏輯和表述的內容,以便打動消費者、促進成單。
目標消費者的人群畫像可以通過店鋪後台獲取,包括基本屬性、消費屬性、社交屬性等信息。從而分析目標消費者的活躍時間、消費偏好、消費能力等,以輸出優質的詳情頁文案描述。

10. 服裝的目標客戶描述怎麼寫

顧客類型:優柔寡斷型

這種人相對地是屬於要麼話少要麼話多,基本話少的情況多些,而且基本一個人購買的情況比較多,不願意被打擾,面部表情比較憂郁,自己能做出決定的能力不夠,心裡比較顧慮,不安,恐怕考慮不周出現差錯。

要導購員幫忙做出決定,要求導購員當參謀,而且從商品留言,到觀察,要比較自己要重復很多次,同時這樣的顧客也不太喜歡不切實際的贊美,很難贏得他的笑臉。

其它描述方式:

客戶類型:雄辯的

這類人的話較多,對導購員的話都持異議,不相信導購員的話,總想從導購員的話中找出不足之處,借機表達自己的意見。一般在商店裡,表現的基本上是一群人過來,聲音最大,喜歡挑逗導購,給條件,給優惠,給瑕疵。

例如,他會說:「你幾天前看到你買一送一,今天你應該買一送。」或者,「你能決定這件事嗎?」如果你做不到,給你的老闆打個電話。

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