⑴ 在淘寶上買的衣服,嚴重褪色,怎麼維權
在淘寶上買的衣服嚴重褪色,可以要求店家退貨退款,並要求店鋪賠償造成的其他損失。與賣家協商不成的情況下,可以向淘寶投訴,由淘寶客服進行處理。在交由淘寶處理時需提供相應的憑證(如實物圖片,視頻鏈接,檢測報告),等待審核處理。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
(1)網上買的衣如何投訴信擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第二十八條第三方交易平台經營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在平台內購買商品或者接受服務,發生消費糾紛或者其合法權益受到損害時,消費者要求平台調解的,平台應當調解;消費者通過其他渠道維權的,平台應當向消費者提供經營者的真實的網站登記信息,積極協助消費者維護自身合法權益。
第二十九條第三方交易平台經營者在平台上開展商品或者服務自營業務的,應當以顯著方式對自營部分和平台內其他經營者經營部分進行區分和標記,避免消費者產生誤解。
⑵ 網上買衣服出現質量問題怎麼辦
1、第一步先拍照
2、先初步判斷衣服質量問題是衣服之身的問題還是物流運輸造成的問題
3、聯系商家,無論衣服是什麼原因造成質量問題,把照片發給商家,和商家協商,看看要怎麼補救處理
4、真不想要,就申請退貨退款
⑶ 如果在網上買一條褲子褲子不好用英語寫投訴信
如果在網上買一條褲子褲子不好用英語寫投訴信?
如下:
Dear customer service.
I bought a trousers online. But the size isn』t what I defined.
I tried contacting the seller but I haven』t got response.
So I write to you. Hope you can help me to sort out the problem.
Sincerely yours.
Linda.
⑷ 淘寶網上買的衣服不能退,怎麼投訴
如果在與賣家交易過程中,遇到賣家一直未發貨、發貨一直未收到貨、收到商品有問題、話費未到賬等問題需要退款,可以根據訂單狀態按以下方式操作:
1. 若訂單顯示為【等待買家付款】
只是拍下了商品還沒有成功進行【付款】操作,可以與賣家協商後自己【取消訂單】或讓賣家關閉交易,或者等系統超時自動關閉交易。
2. 若訂單顯示為【買家已付款】
可以與賣家協商後登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天後,系統會自動退款給。
3. 若訂單顯示為【賣家已發貨】
如果已經和賣家協商需部分/全部退款,可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務類型和退款原因。
4. 若訂單顯示為【交易成功】
您可以在交易確認收貨的15天以內,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售後】。
5. 若訂單顯示為【交易關閉】
此交易狀態表示交易已經結束,是無法申請退款的(交易關閉可能是由於拍下了商品但未付款,後續由賣家或者系統關閉了交易;或是已經申請退款成功,錢款已經退回,交易關閉)
注意:
1) 如已經過了維權處理期無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理。如無法協商一致,可提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2) 如果確實操作過付款,但交易訂單狀態一直未改變,請確認支付所用的銀行卡是否已經扣款,或相關款項是否充值到對應的支付寶賬戶中,如關於錢款仍有問題請直接聯系支付寶客服咨詢。
3) 如果在退款過程中賣家操作了拒絕,且雙方無法協商一致,可以點擊要求淘寶客服介入處理。
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⑸ 淘寶網上買到假衣服怎麼投訴
買家如果需要舉報賣家出售假貨,操作方法如下:
第一步:在商品詳情頁面右上角的【舉報中心】選擇【舉報此商品】
舉報發起成功後,可以在【我的淘寶】—【我做出的舉報】進行查看。淘寶小二收到舉報後會進行核實處理,處理時間為3-5個工作日。
⑹ 在網上訂的衣服,寄回來發現尺碼不對,要寄回去換,希望賣方出郵費。寫一封英語投訴信,急用,謝謝。
您好,我買的衣服不是我要的尺碼,現在要郵回去。因為你們工作失誤,發錯尺碼,所以請您承擔郵費。Hello, I bought some clothes, not my size, now want to mail back. Because of your mistake, the wrong size, so please bear the postage.
⑺ 寫一篇網上買衣服投訴的英語作文
你收到一周前在網上訂購的一件商品,發現質量有問題,用英語寫封投訴信.包括以下要點
商品名稱,訂購時間及價格,何時發現何種質量問題,你所希望的解決方式,建議改進產品
Dear Sir/Madam,
This is Melissa from Jiangsu. I bought 10 pairs of shoes from your online store on the 29th of April ,they are 99Yuan in all.and I got them on the 1st of May. Five pairs of pink shoes are good. But five pairs of apricot shoes with quality issues.they lose colour and we can not wear them. So I suggest you can improve the proction process and change them for us and you should bear the freight.
Looking forward to your reply.
Best regards,
Melissa
你好,
我是來自江蘇的melissa(或者加上你自己的名字),我在4月29日從你的網店購買了十雙鞋。一共是九十九元。五月一日收到了,五雙粉色的鞋很好,但是五雙杏色的鞋有掉色的質量問題,我們不能穿。所以我建議你們能改進生產,而且能為我們換一下,由你來承擔運費。
期盼回復。
⑻ 在網上買了一件衣服與圖片不符合。要寫一封投訴信。英語作文。都用簡單句。80字左右
People in my entire life, died the same machine, different karma, smooth or, ups and downs worth mentioning, or plain ordinary, are their own destiny. Those who walked, encounters, reunion, parting, are unique. How could you do this to you only. Oh, I forgot to say, I was Tyrant.
⑼ 如果在淘寶網上買了與實際不符的衣服,該怎麼個投訴這店鋪。給自己維權
先和賣家協商退貨退款。如果遇到人品好點的賣家一般會同意退款,但產生的運費可能要各自承擔一半(這是最好結局)。有的極不情願退貨,貨款不會全退,或者來回運費都要買家承擔。如果賣家不同意退貨,那麼首先要申請退款,不讓交易自動確認,不讓貨款自動打到賣家賬戶。同時點擊「申請退款」下的「投訴維權」,讓淘寶客服介入處理。上傳與實際不符的特寫圖片和與賣家交涉對話記錄等作為證據。要經常關注處理動態。因為期間賣家仍然不同意,會再次拒絕退款協議,淘寶是不會通知買家的。協議會失效,自動確認付款時間仍開始計時。
⑽ 在網上買了一件衣服與圖片不符合。要寫一封投訴信。英語作文。都用簡單句。80字左右。
I ask for a refund, clothes and body, not in conformity with the pictures, want to complain