1. 如何做好童裝生意
做好童裝生意的技巧:比賽促銷、生日促銷、吊牌、氣球、會員積分。
一、比賽促銷
五、會員積分
客戶每次購買金額都可積分,累計到到某一數值後給予客戶一定購物折扣或禮物。
2. 怎樣提高童裝銷售額
先做好推廣嘛,要有人知道你的產品才可以啊,當然,前提是產品已經做好了。
我有個網店,專營童裝的,我的旺旺是 雨中舞者_tl 可以旺我嘛
3. 童裝店鋪業績如何提升童裝店鋪進店率、成交率、連帶率、客單價如何提升員工執行力、穩定性如何提升
到網上搜一個《旺鋪輕松盈利策略》的視頻,金克言講的,免費的,你一定有收獲,他的:美在元旦 買衣服 送美元。不錯
4. 如何做好童裝銷售 _銷售技巧
2008年,中國童裝消費呈現兩位數以上的增長,童裝自然成了服裝業發展的一個新增長點,而童裝的銷售渠道,也顯現出更加紛繁復雜的態勢。 傳統百貨店面臨蠶食 就目前而言,服裝仍然是百貨店極為重要的產品線,所佔經營面積最大,是商店營銷策劃的重點商品。百貨店的服裝種類很多,童裝在其中佔有了很大的比例。從商品結構來看,百貨店中的童裝品牌,一般都走的是中高價位路線。百貨店中的童裝品牌或專櫃大都混雜於其他類別的服飾之中,得不到應有的突出,這種現象尤其以二線城市居多,這說明在這些城市,消費者的需求能力和市場的空間決定了童裝品牌的生存環境。隨著零售業態的多樣化,百貨店逐漸將廉價類童裝讓位給低價型業態––超市和倉儲商場。 另外,很多走高端路線的童裝品牌也看重童裝專營店這個渠道,他們認為專營店更能通過對比展示出自己品牌的品質和形象,這使得百貨店不再成為高檔童裝的唯一銷售場所。 品牌專賣店正成為主流 專賣店也稱概念店,所謂概念店就是其裝潢設計、標志、商標、包裝等相互配套,一同納入「CI」設計,強化品牌形象。一般而言,專賣店的童裝價格不菲,但能保證品牌童裝的品質,一些世界名牌服裝專賣制度很嚴格,沒有專賣資格絕對無法進貨,這樣做一是為了防止假冒,二是為了搞好售後服務。 在我國的一線城市,由於消費者購買能力相對較強,因而更趨向於童裝的品牌專賣店,這也是童裝專賣店在我國一線城市得以迅速發展的根本原因之一。另外,特許經營正成為國內經濟的熱點,也是解決童裝銷售瓶頸的好方法。童裝企業在解決了生產、資金、品牌等問題後,必定面臨營銷擴張的考驗。特許經營作為一種規模化、低成本、智慧型的營銷擴張方式,它利用知識產權的轉讓,充分地調動一切有利資本,並將其實現最優化組合,以達到迅速擴張規模,擴大銷售的目的。 專營店處境尷尬 專營店是指進行專業化經營的商店。專營店不像品牌專賣店那樣只經營單一品牌,也不像百貨店那樣包羅萬象,專營店在服裝經營上比百貨店集中,比專賣店豐富,這樣既避免了大商場大而全造成的風格不突出,又避免了單個品牌勢單力薄難以形成氣候的弱點。童裝專營店的市場競爭優勢是只經營童裝這單一品種,產品線雖窄,但花色品種齊全,規格多樣,專業化程度高,售價較低,符合消費者對商品專業化和物美價廉的要求。 童裝專營店在硬體上有舒適的購物環境,在軟體上有完善的管理系統,店內匯集多種品牌童裝,質量、售後服務有保障,商店注重廣告宣傳,每月有不同的營銷活動。這種專營店應是發展的方向。但是,目前市場上仍有相當數量的專營店經營不甚規范,店內童裝無所謂品牌,質量參差不齊,消費者退換貨困難,服務不到位。這類專營店需要不斷改進。現在消費者的消費觀念逐漸成熟,越來越重視質量和商店信譽,從理性角度說,不被消費者信任的店沒有好的發展前景。 在我國,童裝專營店的經營方式主要分為經銷式和招商式。經銷式憑借買手對市場的熟悉和獨特的經營眼光,挑選適合自己商店風格和市場定位的品牌童裝或無品牌童裝,從廠家直接進貨或從批發市場進貨,買斷經營,自主定價。招商式同百貨店的招商方法類似,即出租櫃台,由於專營店比大商場的經營成本低,專櫃的租金較便宜,故童裝價格比大商場有競爭力。 倉儲超市更貼近百姓 超級市場是指規模大、成本低、毛利低,消費者自我服務為主的商店。嚴格地說,超市、倉儲式商場是不同的零售業態,但從服裝銷售角度來看,它們有共同的特點。就商品類別來說,超市、倉儲式商場同百貨店一樣,種類齊全,品種繁多。在服裝超市和倉儲商場最吸引顧客的是價格低廉,因為中低收入的顧客總是希望以較少的錢買更多的東西。在這里,童裝以略低於市面的價格銷售,吸引消費者興趣,增加市場人氣。在多種零售渠道中,超市、倉儲式商場更是低齡童裝的主要零售業態。 縱觀國外超市、倉儲式商場的經營之道,從沃爾瑪到西爾斯,無一不以連鎖經營取勝,連鎖在倉儲式商場中,大路貨服裝成為主力軍,除了有正常銷售的服裝外,更有大量季節性處理服裝、削價服裝出售,但不賣舊服裝。這里的產品組合也力求多變,常進一些著名品牌服經營適用於多種零售業態,在我國方興未艾。 網路銷售異軍突起 隨著80後一代家庭的增加,新的童裝購物群體正在形成規模,這一代年輕人更熱衷於以互聯網為平台選購童裝。與傳統營銷模式相比,童裝的網路銷售正在逐步顯現出其旺盛而獨特的生命力,同時,隨著童裝市場新一輪家庭和消費群體誕生,當這些年輕家庭電腦普及化程度提高後,在互聯網購物已成為一種時尚的消費習慣。網路營銷是21世紀現代營銷方式之一,已經有很多童裝企業建立了網站,開發網路分銷渠道,顧客也可以通過互聯網的搜索,找到不少兒童服裝網上購物的網站,如:淘寶網、中國兒童用品網、女人街網、華嬰網等等,諸如眾多的網站,通過網上發布廣告,建立電子商場(無店鋪銷售),提供網路服務等形式為消費者提供快捷、便利、優惠的產品和服務,同時為消費者節省了精力成本和時間成本。 在今後幾年,童裝市場的消費群體主要是年輕家庭,這部分年輕家長由於文化程度普遍較高,對新生事物接受程度較快,他們對新的消費方式敢於嘗試。其中,網上購物也將成為他們一種購物或消費的行為。
5. 怎樣提高童裝銷售業績
管理追根塑本其實很簡單,管理就是如何將人、財、物的分配、協調做到最佳狀態。其實如何做好服裝終端管理,讓銷售業績得到突破,大方向上抓住了這三點,就等於成功了一半。
接下來我們從人、財、物來一一分析:
一、人:
人之一:
服裝終端的人指的就是導購員、店長、業務等等。首先我們來看一個字,企業的「企」,從相形文字來看,企業其實是止於人的,所以,任何一個事業體(企業、服裝專櫃等)最重要的就是人。在企業管理中人是最重要的,服裝行業也不例外,所以人的管理在終端來說是最為重要的。如何做好終端管理的人的問題?你的企業在人的管理上有很到位嗎?很多的加盟商在問我如何才能把終端做好,我首先問的就是你的人都是什麼樣的人?
人的管理分為:招人、育人、用人、激人、留人幾個方面,這其實涉及到人事管理方面,往往這個時候,加盟商就會說,我就開那麼一家店,店長+導購總共就3個人而已,就談不上人事管理了,其實這種思維是大錯特錯,古人雲:麻雀雖小五臟俱全。不管你的員工是一個也好,兩個也好,只要你有員工,你其實就是企業,你就必須有人事管理,人事管理是企業運行的一個基本條件。所以這也就是告訴我們,只要你有聘請人幫你工作,你的人事管理就要有了。
招人:一個服裝店要開,一定是要有人的,所以要招最適合的人,什麼是最適合的人?拿童裝來說,適合的導購員就是要對小孩有愛心、有銷售經驗的人,最好是有小孩的,但是不要找個四五十歲的來,也不是很合適,年齡在25—35歲之間最佳。(有經驗最好)這個人一定要有足夠的親和力、性格開朗、心態積極向上、精神飽滿、有一定的色彩搭配認識、對數字有一定的概念(銷售人員必須條件)。為什麼我們要招的人要具備這些基本條件?首先我們的消費者是孩子的媽媽,導購員要了解媽媽的消費心理;要有親和力、性格開朗、心態積極向上才能願意說話,因為我們的銷售是從說話得來的;有一定的色彩搭配知識是說在推薦的時候可以給一些舉棋不定的消費者一個很好的引導;對數字敏感,是要導購員對物品的進銷存有很明確的認識,分析滯銷商品的原因,得到暢銷數據,讓庫存降到最低。
育人:我們都知道,要招到一個好的人是很不容易的,而且什麼都具備的銷售高手的工資要求也很苛刻,我們還拿不出那麼好的薪資來,怎麼辦?我招來的人要不是這個方面欠缺就是那方面不足,怎麼辦?諸多的怎麼辦奔我們而來怎麼辦?別慌,不是高手沒關系,知識缺乏不用怕,我們可以培養他,好好的培養,所以,在人員的培養上也是非常重要的,我們代理商一定要在培養人才上用點心思。很多時候是,我在開業前好不容易招到人,請他們吃頓飯,簽個簡單的合約,就直接送到崗位上了,這是不明智的,我們一定要培訓,建立培訓激勵體制。培訓幾大點:顧客消費心理、品牌文化、企業制度、崗位職責、工作內容、面料知識、銷售步驟、銷售技巧、陳列技巧、搭配技巧、心理激勵等等。
用人:通過育人,我們得到了想要的人,那麼我們就要把我們培養出來的高手用到工作崗位上去,一定要發揮其最大水平。
激人:一年中,總有那麼幾天是淡季;長期的同性質的工作總有疲乏的時候,但是市場要求我們的導購員是不能疲乏的,怎麼辦?那麼就要激人了。要激烈我們的導購呀。這么激勵?加盟商說,商場都有晨會、晚會,我們自己還沒有時間,也不知道這么去激勵啊。在激勵人才方面,不管商場的晨會還是晚會,這是商場的時,但是導購員是你的人,銷售是要你來承擔的,你不要總指望商場會給到很多的指導、激勵給到你的導購員,這些都要加盟商自己來做,你可以自己設置一個口號,讓導購員上班時,在倉庫或換衣間相互喊口號來激勵彼此;在你自己巡店的時候,你去看的不僅僅是業績,一定要給到激勵,哪怕是一句話也好;半個月親自安排一次銷售分析會議,在會議上除了分析銷售,一定給到激勵;安排時間找老師或自己給導購員培訓。
留人:服裝導購員的流動性非常的大,所以加盟商時刻要有員工離職的心理准備,除了有心理准備之外,我們隊人員流失還要有所策略。比如說激人、福利、績效考核等等。
人之二:
人之二就是我們的顧客,加盟商就說了,這人的管理怎麼還和顧客扯上關系了?沒錯,很多公司/加盟商在上面都做的很好了,但是在顧客方面卻忽略了,只在乎顧客的消費金額,卻很少關心其它的。其實我們在乎顧客的消費金額是非常正確的,但是我們不能忽略其他方面——會員制管理顧客。
會員制管理:在商品同質化的現代社會,誰擁有越多的忠實客戶誰就擁有了市場份額。忠實的客戶不是隨便說說,顧客就會對你忠實的,是你要做出一定的事情感動客戶,她才會變得忠實。每次一說到會員制,加盟商又有很多話要說了,我們都在做會員工作,可是並沒有得到多少忠實的客戶啊。我問一個問題,你的會員制是什麼樣的?答案是:只要成為我的會員,買衣服就會有折扣啊。在會員卡漫天飛的情況下,顧客對會員卡打折都已經麻木了,這並不能感動客戶,我們做會員制管理是要讓客戶感動,然後成為忠實的會員的。在服裝行業,僅僅是靠打折來支持會員制是不夠的,因為大家都這么做了。要感動他們,我們要有特別的不同,要有附加價值。
例:我有個朋友在外企工作,經常要乘飛機,她是民生銀行的貴賓會員,民生銀行在機場有個民生貴賓室,民生的貴賓會員只需要在貴賓室的沙發上,喝咖啡、看雜志、吃免費水果,工作人員會幫你排隊換登機牌、托運行李,還會有專門的小車送你登機。甚至又一次,我的朋友晚宴時喝多了,不能自己駕車,給民生客服打個電話,半小時內,一個彬彬有禮的小夥子便出現在停車場等候服務。我的朋友在跟我說起民生的服務時,我都被感動了。
所以,我們要感動我們的會員客戶,當然,我們給不了民生那麼優厚的服務,我們可以這么做:導購員在推薦的時候盡量多點微笑、多點耐心;在天氣不好、節假日、紀念日的時候給到會員一個溫馨的簡訊祝福;我們的加盟商可以組織一些人文活動邀請會員參加;我們的加盟商可以和不同的商戶達成共識,提供其他的附加價值等等。我們多做一些除了價格以外能感動客戶的事情。
二、財:
服裝終端的財可能和企業裡面的財的意義有點不同,服裝終端的財可以分為:資金流通、人員薪資、福利、庫存、促銷。(註:商場服裝銷售)
資金流通:資金流通方面,因為在商場裡面,我們的代理商要妥善安排好專櫃運營的資金,協調好和商場結賬方面,當然,在進商場的時候一定要得到最低的扣點。
人員薪資:設置出具備激勵的薪資結構,不僅僅是底薪+提成(少),如果加盟商的魄力夠的話,可以設置高提成薪資架構。
福利:因為童裝利潤薄,加盟商就省著點花,除了工資之外,員工福利幾乎沒有,這是不對的,在大的節假日一定是要有一些福利,這可以協助留人。
庫存:很多加盟商的資金流大部分被庫存給卡死了,一定要讓庫存降到最低,貨品方面要好好的分配。
促銷:很多人都不理解,這么把促銷給列入財務了,沒錯,因為促銷涉及到折扣或降價處理的問題,所以這個促銷方案要設計合理。
三、物:
服裝行業的物主要指的就是我們的商品——服裝。
物的管理非常的重要,因為它會成為「螞蟥」在吸你的資金流。物的管理分為:訂貨、銷貨、庫存三方面。因為銷售是在商場,所以商品的安全性就不說了(不包括銷售現場丟失商品)
訂貨:訂貨是至關重要的,就算你有再好的財務、再高明的銷售高手,可是在你訂貨時,你沒有訂到好的貨品,神仙也救不了啊。訂貨和所在省份、商圈、市場喜好度、商場檔次等等因素有關,切忌在訂貨時抄襲別人的訂單,不能出現比例不符的情況。最好訂貨時由有經驗的店長一起定,因為他們最知道哪些商品適合市場。
銷貨:其實,訂貨、銷貨、庫存三者一體的,銷貨這是個關鍵點,銷貨的好壞完全取決於我們的導購員,很多時候並不是我們的貨品不夠好,也不是我們的折扣不好,而是我們的導購員存在問題,我們要做到不讓任何一個進店的顧客空手而回,這就要求我們的服務一定要一級棒,為什麼這么說呢?我在商場巡店,很多時候我進入專櫃,我都觸摸衣服了,可是導購員還是傻愣愣的站在那裡,有的甚至在聊天,我們還會購買嗎?這明顯是不行的,可是這是普遍現像,所以我們要杜絕這樣的情況再次發生。我們要掌握銷售的技巧、學習服務的態度。
庫存:庫存很讓人頭痛,沒有庫存,專賣店貨品會出現不足,顧客到店鋪挑選不到自己心儀的產品,即使挑到了,也沒有合適的尺碼,所以我們做的前面所有的一切也是徒勞,沒有任何效果!生意也不會有任何起色,生意的好壞,也是庫存決定的!所以店鋪一定要有合理的庫存!進貨太多,庫存太大,風險太大,當我們有大量庫存時就一定要想辦法清除庫存,因為庫存是資金的「毒瘤」。讓庫存轉化為現金,這樣新款上市時機才不會被耽誤,生意才會越來越好!!!