我來回答你的問題,這也是我在依尼心服飾旗艦店看到的,樓主網路一下就可以看到了
一般選擇一套合適自己的睡衣,應該從4個方面出發:
第一方面:從面料入手,目前上市的睡衣面料多樣化。各種質地柔軟、透氣、挺括滑爽、 易於吸汗、色彩高雅華麗的面料,如織錦緞、印花富春紡、絲蓋棉等 織物製成的睡衣備受青年人青睞。特別是豪華型真絲睡袍,男士穿著 顯得氣度不凡,女士穿著顯得飄逸俏麗。
一般對於年輕人(18歲-30歲)比較理想的睡衣是針織睡衣,因為這種睡衣既輕薄柔軟,又有一定的彈性。原料質地最好是全棉織物或以棉為主的合成纖維。因為棉料吸濕性強,可以很好地吸收皮膚上的汗液。棉料睡衣柔軟、透氣性好,可以減少對皮膚的刺激。棉料不同於人造纖維,不會發生過敏和搔癢等現象,所以,這樣的衣料貼身穿最舒適。絲綢睡衣雖然幼滑舒適,漂亮又性感,但不能吸汗,作為情趣睡衣倒是不錯的選擇。
對於中年人(35-50歲)比較理想的睡衣是全棉夾棉睡衣,因為這種睡衣既有針織純棉的柔軟舒適,又有加厚保暖,冬天購買肯定是首選~!
其他面料,例如這兩年比較火的珊瑚絨睡衣,搖粒絨睡衣,這些各有各自的特點!
第二方面:睡衣的顏色和尺寸,顏色淡雅和輕淺的色彩,既適合家庭穿著又有安目寧神的作用,而鮮紅和艷藍色的睡衣會影響人們心情的鬆弛,從而影響休息。因此,睡衣的顏色以選擇各種粉色的為宜,如粉紅、粉綠、粉黃和米黃色等。
款式睡衣的背幅和前幅,應有充足的闊度,絕不能過小或剛剛正好。因為緊束著胸部、腹部和背部等部位睡**
第三方面:睡衣/家居服的作工,購買睡衣,一定要選擇比較知名的品牌,或者是網上評價比較好的品牌,不然購買到一套劣質睡衣,浪費錢事小,而且還影響自己的購物心情!
最後一方面,我想肯定是價格,也只很多人關心的問題~ 正常一套純棉睡衣套裝,大概是80-150元就可以購買到,珊瑚絨類的睡衣類,120-200元左右,夾棉類的150-250元左右~! 當然,年底睡衣促銷的時候,肯定價格會
選擇睡衣應注意以下幾點:
(1)注意料子問題,只有棉質的睡衣才是最恰當的。因為棉料子吸濕性強,可以很好吸收皮膚上的微汗。棉質睡衣柔軟、貼身、透氣性能好。另外,棉質睡衣不會引起皮膚過敏、瘙癢,甚至影響正常睡眠。小孩如嬰兒更要注意此問題,他們皮膚嬌嫩,有不適情況又不會訴說,夜間啼哭不止,大人與小孩都睡不好。
(2)不要以為顏色與睡衣無關緊要,輕淺的色彩有安眠寧神作用試想如果穿一身鮮紅、艷藍的睡衣,心情如何能鬆弛下來?所以,睡衣切忌色彩鮮麗,而以粉紅、粉 藍、粉綠、粉黃等粉色,才是好睡衣的顏色。
(3)款式很要緊。背面、前幅應有充足的闊度,絕不能過小或剛剛好,緊束著胸腹背等部位睡覺,會作恐怖的惡夢。睡衣必須是易穿、易脫、易洗、舒適、簡潔才得要領。
② 網上買的衣服收到破的第一句話怎麼跟客服說
你好 在嗎 衣服收到了剛剛 衣服破了 然後客服一般會叫你拍照給她看或者找借口不是他們的錯 然後你就說要申請退款 他不同意你可以給差評 直接申請退款也可以 把東西寄回去 到了時間系統會把錢打回你的賬戶 千萬不要點確認收貨 不然你就申請不到退款了
③ 淘寶客戶覺得衣服不值這個價格,我是淘寶客服,我應該怎麼說如何去說服客戶的心裡急
說你的衣服很好,還說你們可以7天無理由退後,再不行,你就說你也是打工的,沒有降價的權利
④ 誰能給我一份賣服裝的完整旺旺客服快捷回復短語啊
給十分我給你 客服銷售話語
1:打招呼
這一點很重要哦,網上不象現實,你的第一句話,就是給你的客戶的第一印象,有人要問了,打招呼不就是您好嗎?是的,但是我個人認為我們可以深入的想想,一般網上打招呼只有兩種情況:
A:別人先問你,如:你好、在嗎、有空嗎等等,你的回答呢,一般人都是就事論事的回答:你好、在、有的,聰明的還會加上一句:有什麼可以幫助的嗎?但是大家有沒有發現著種回答其實很俗套的,沒有吸引力,回答完以後就直接進入主題,挑商品,議價。。。 想想看如果我們換一種回答客戶的方式呢,比如馬上過年了。就直接回答一些祝福的話,或者HI,要不就直接用淘寶裡面的PP的圖標都可以,這樣又告訴客戶你有空你在,又讓客戶覺得很開心,很獨特,無形之中拉進了買賣雙方距離,豈不是一舉兩得,呵呵。
B:你先找別人說話,意思和上面大致相同,自由發揮嘛,不過要注意哦,不要用"您好",太正規了,客戶會感覺和你有距離感的,切記哦。
2:詢問商品
打過招呼後,就要進入正題了,一般客戶會問你有沒有某個商品,或者直接發圖片和鏈接過來,這個時候你要注意了,客戶發給你的DD,就是有購買意向的DD了,所以你要詳細的看看客戶發來的東西,即使你已經很了解了,在這個階段,你要充分的分析客戶的購買心理,客戶為什麼要看中這件商品,是自己用還是送人,是零售還是批發,是肯定要還是只是問問,別忘了適當的恭維一下你的上帝,所以看了客戶想要的商品後個人認為你可以這樣說:A:你的眼光不錯,這件商品很獨特的。B:恩,這個我也在用,很好的(因為自己也在用的DD,給客戶介紹起來就會更有說服力,當然說這句話的前提是你真的在用或者你非常了解這個商品),C:這個商品再設計上有一個小小的不足,在某某處(此句慎用,可能會適得其反)D:這個牌子或者款式的商品是目前最熱銷的,我們正在促銷。E:呵呵,我剛剛才賣了一個。等等此類的話術,這樣就可以引導客戶向你發問,因為客戶問的越多,你就了解的越多,是吧?
3:對付「我再考慮一下」的辦法
商品介紹完了,80%的客戶會說:我再考慮一下、我再看看、我再想想等等。這也是很多賣家最頭疼的。我也頭疼,呵呵,因為客戶離開了,就完全有可能不會再回來了,網路上成千上萬的賣家,每個賣家的商品和銷售都有他們自己的特點,客戶很有可能看到哪裡,累了煩了,只要價格合適就在哪裡買了,除非你的商品別家都沒有,而且同等質量的DD價格低到別人家想都想不到的地步(假貨不算的哦),所以客戶說了以上的話以後,你千萬不要說:好的。因為你說了這兩個字就意味著這筆生意泡湯了!那麼怎樣留住你的上帝呢?我總結了幾句話:A:你還有什麼不了解或者不明白的地方嗎?(引導客戶繼續發問)。B:忘了告訴你,我們這幾天正好在促銷,優惠很大的(前提是不要虧本了啊)。C:你看重的這個商品還有其他的幾個顏色或者幾個款式,也很好的,然後把主動把圖片鏈接給客戶。D:我們還可以針對你的要求定製或者加上一些比較個性話的DD。等等,其實這個階段是最為難的,我也只能先運用了這么多,如果大家還有什麼更好的,就拿出來分享拉。
最後,如果以上幾招都留不住客戶的話,那麼你就甩出一句話:那你先看看吧,決定了再回來找我,我給你某某優惠或者折扣。
註:我不建議強買強賣,不停的騷擾客戶,會讓人反感的!
4:客戶懷疑你的商品的質量或者你的信譽,怎麼辦?
客戶的懷疑是正常的,不是面對面的交易,誰會信的過誰,商店買東西還有糾紛呢,這個階段的話你就要略微強硬一點,但是不要太硬啊,呵呵,你可以順著客戶的意思,不要強行辯解,首先要肯定客戶的觀點再解釋,要多用「是的,你說的對,但是。。。」「沒錯,我也是這么認為,可是。。。」等等,對於客戶的疑問你可以這樣說:A:網路上都是這樣,大家靠的就是誠信,如果沒有誠信,淘寶也不會有這么多的買家賣家。B:商品的質量我說的天花亂墜也沒有用,相信你拿到了就知道了,如果不滿意我可以免費退貨。(前提是你的DD真的是很好的哦,不然就叫欺詐了)。C:我的信譽是低,但是任何人都是從頭開始的,我是本著誠信做生意的,信譽是早晚的事。D:我相信我的東西,也相信我的為人,如果你不相信我,我給你說的再多也沒有用。
5:砍價拉
又是一個難關,這邊我沒有什麼太好的建議,把握一個重點,只要不虧錢,賣吧,薄利多銷嘛,少賺一點。積累一個客戶也是好的,不要忘了,一個客戶可以給你帶來他們周圍的一個客戶群啊,客戶群再滾客戶群,只要商品好,不虧錢,不愁沒的賺。但是如果碰到惡意殺價的客戶,請千萬不要嘲諷他們,好好解釋為什麼你做不了,因為換位思考一下,我們買東西也是要還價的,誰不想買的東西越便宜越好啊!
6:交易還沒有完呢
對方拍下你的商品,交易就結束了嗎?NO!!!
我們的銷售征途才剛剛開始,無論什麼商品都有配套的東西,不是嗎,舉例:A:衣服褲子你可以配套皮帶、帽子、胸花飾品等等。B:手機你可以搭配第二塊電池、手機飾品、貼膜等等。C:化妝品你可以配套爽膚水、香水、晚霜等等。D:筆記本電腦你可以配套加大內存、攝像頭、上網卡等等。總之商品無論大小都有其周邊的利潤空間,而你又恰恰有這些東西,不是還有可能再賣點東西的嗎?即使沒有推進一下其他的商品也是好的,所以不要忘了適時地推薦一下你的其他的商品。
7:最後
最後應該干什麼呢?大部分買家都會說:謝謝光顧。我會及時發貨的,然後安慰一下感謝一下客戶,實際上你們都忘了,客戶是怎麼找到你的,是從搜索?從論壇?從鏈接?還是其他的途徑?想必說到這里大家都清楚了,對了,別忘了問問你的客戶是從哪裡找到你的,了解你宣傳的效果,
⑤ 在網上買衣服不要了怎麼和客服說
可以向客服先說明原因
⑥ 女生說不知道該買那種類型的睡衣,如何回復
嗯,我覺得那睡衣類型的話,自己喜歡就好啊!
⑦ 怎麼樣和顧客溝通賣服裝
先順著顧客的眼睛看去她在看什麼類型的衣服,然後你就帶上職業微笑 問她,您是想一件什麼樣式的衣服呢,你會得到兩種答案,第一種就是她只是隨便看看,那麼你就不要再向她推薦衣服了,假如她拿到一件衣服在身上比試,你就先誇一遍衣服,比如這件衣服是今年剛出新款呀或者這件衣服純棉呀什麼的,目的就是讓她去試這件衣服,那你就成功了一半了,等她試衣服出來了你就要誇她穿起來是如何的好看,同時你要給她在推薦一些衣服搭配這件衣服穿起來也很好看,讓她再次拿上衣服去試,這時候你又成功了百分之八十了,你還要詢問她的想法and so on。
第二種就是在她給你說了她想要件什麼衣服,這就簡單多了,根據她的體型形象以及她的需求你給她推薦就好了。在和客戶接觸中全程熱情似火那種,能帶動客戶情緒,人一高興了就會購買的。
⑧ 買衣服應該問客服什麼問題
買衣服時你可以這樣和客服溝通:這衣服的品牌怎樣,質量如何,如果衣服顏色或者是尺碼買的不合適的話是否能夠及時退換,退換的時候是否收費用等等。
我們來學一學如何購買衣服,買衣服是每個人都要經歷過的事,所以對於如何挑選衣服很重要,我們既不能買貴的,也不能買不適用的,應該正確選擇自己想要的衣服。
看喜好,一般每個人購買衣服時,挑選的角度都會有所不同,不過年輕人,更容易偏向於衣服的顏色、圖案、款式,她們喜歡選擇易於搭配的服裝,而且一般都是第一眼看中的,似乎這種選擇很難改變。
看做工,由於一些看著類似的衣服其實還是存在很多的不同,這就不難理解次品與正品的概念了,正常情況下正品的衣服不容易褪色,針線不易斷裂,圖案清晰,而且面料摸著很舒服等等,次品相對而言就達不到這些標准。
看價格,如果你是普通的工薪階層,建議選衣服時盡量不要挑太貴的衣服,所以可以適當問下衣服的價格之類的再去選擇購買,因為畢竟現在的奢侈品太多,也沒必要,買件自己感覺價格合適的就好,這樣心裡也舒坦,千萬不要攀比。
看大小,每個人都有自己的要穿衣服的尺碼,這就要求自己不要遷就她人,在購買時哪怕銷售人員說得再合身也不要購買,不然就是對自己的不負責,所以挑衣服自己心裡要有數,不合適哪怕自己很喜歡也不要。
看適用度,現在很多人買的衣服相對以前都不太實用,一般衣櫃里堆滿的都是些季節性的衣服,這樣不行,所以買衣服時可以選擇適用型的,這樣才能更充分的運用衣服,而不是買了用於無休止的陳列,何況過季的衣服明年就淘汰了呢!
還要注意一點,在網上購買衣服,一定要測量出自己的相關尺碼,然後再根據服飾對應的尺碼進行比較,就可以買到合適的尺寸。
⑨ 買衣服問客服哪些問題嗎
以個人買衣服的建議:1.色差 2.質量 3.型號 4.是否為7天無理由退換 5.是否包郵
6.店鋪最近是什麼活動,可以優惠多少 7.如果是代購商品,要問問是不是專櫃正品代購,是否可退換。 基本上我平時都是這些,希望能幫助到你~
⑩ 情侶睡衣的最大的賣點是什麼,怎麼才能吸引客服買
針對不同人群基本可以分為幾大類,時尚、卡通動漫、流行。符合廣大情侶的應該屬時尚的。想個好點的計劃策劃推廣可以得到不錯的反響。布衣港情侶裝質量款式是我覺得比較喜歡的,你可以進去看看