⑴ 我在一家買褲子當營業員,我不太會說話,我怎提升我的業績呢
大膽,主動,推銷,學習。
⑵ 怎樣做個好的男褲銷售導購
充分了解自己銷售的品牌,以及品牌里蘊含的文化,掌握顧客心裡,是想要質量好?穿著舒適?價高有面子?熟悉店內貨品數量,號碼大小,不要你介紹了半天,結果沒顧客的尺碼,這會讓顧客非常掃興
⑶ 我是一名女褲營業員如果客服來買褲子,我首先用什麼語言最恰當
首先要判斷客戶的狀態,是隨意看看,還是看了很久沒有滿意的?不同客戶用不同的語言。譬如:看了很久沒有中意,您好!是來看看有沒有合適的褲子的吧?相信您一定也看了很久了吧?如對方:看了有一會了。那您需要什麼的款式或者用什麼樣的場合的穿戴。這樣子就可以知道對方需要什麼款式的,根據實際情況推薦。這個沒有固定的方式。往往反其道而行之有意想不到的效果。前提建立在,對於客戶洞察力上。
⑷ 如何做一名合格的賣衣服營業員
賣衣服的營業員,又叫服裝導購。在服裝店,作為顧客的引導,介紹產品,服務於消費者的一個服務性群體。
想要做好服裝導購,需要注意以下方面內容:
一、推薦服裝:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地服裝店銷售技巧重點。
二、要有針對性:對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
1、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品*重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
2、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你*適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
3、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
⑸ 我做為一名服裝導購員,顧客來的時候應該怎麼說
1,3~5米左右的時候,用眼神和她交流,友好示意;
2,2米左右的時候,用適中的語氣以及微笑著,注視該顧客面部上三角區(眼睛與額頭相匯處),體態略前傾——「歡迎光臨某某(品牌名稱)」;並可隨之簡要介紹本品牌銷促活動,如「現在正是我們某某品牌作某某產品『購物有禮』活動,請您選購」;
3,待顧客與你有了交流(比如眼神、表情、語言等)之後,暫時不必攪擾顧客的瀏覽,可於顧客斜後方1.5米處敬隨。若顧客對某產品感興趣或詢問時,可以平時演練好的產品知識以及是否適合該顧客的實際需求徐徐道來——「您看的這款是……」,邀請她積極試穿:一是使顧客增大該款式體驗,二是利用她的試穿時間,你可以觀察她的最終喜好,方便做進一步的介紹或連帶銷售;
4,顧客有無購物都需要你一如她進店時你對她的接待態度那樣,真誠熱情地送賓並發出「歡迎您下次光臨,最近我們還會有新品到店,……」!
5,將上述內容認真經常性演練、團隊交流,你會提高工作的興趣以及效果的。