⑴ 賣服裝要怎樣賣,怎樣做好一導購
首先要知道你賣的服裝消費者人群,風格,特點等,衣服有什麼買點,包括面料方面,一些小細節等,熱情,給人舒服,友善的感覺,不是有句話叫盛情難卻么,衣服一定要讓顧客試穿才有機會賣出去
⑵ 怎麼做好一個賣衣服的銷售員
作為一名服裝導購員,態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一名服裝導購員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇對待每一位顧客,讓每位顧客買得放心,穿得舒心,這才是我們作為導購銷售的真理所在。
信心是一種力量,對於從事每一種行業的人都一樣,首先,必須要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,並且要能看到店裡所有服裝的優勢,必須還要對其愛好無比,這樣才能用必勝的信念,與引導每一位顧客。
「處處留心,皆學問」這就是要我們做個有心人,要養成勤於思考的習慣。要善於總結銷售經驗,每天都要對自己的工作檢討一遍。看看哪些地方做得好,為什麼?看看哪些地方做得不好,為什麼?多問自己為什麼,才能發現自己工作中的不足,促使自己不斷改進工作的方法,只有提升能力,才可抓住機會,最不可少的就是要向身邊的同事學習,要善於從她們身上總結經驗,這樣才能讓自己每一天進步。
作為一名服裝導購,我們不能忽視的是顧客的心理,要想顧客從你手中把商品買過去,你必須在最短的時間內掌握好顧客的心理,這就是銷售的進一步升華。
導購人員的工作實際是辛苦的,我們必須要具有吃苦和堅持不懈的韌性。「吃得苦中苦,方為人上人」我們必須有堅決的耐心毅力!在顧客面前絕對不能鬧情緒,要學會站在顧客的立場上考慮問題!這就得要求我們要具有良好的素質,才能夠面對挫折不氣餒。每一個顧客都有不同的性格和處事方式,所以我們當我們受到顧客的打擊的時候要能保持平靜的心態,多分析顧客,不斷調整自己的心態,使自己能夠 去面對一切責難,只有這樣,才能克服困難,同時也不能因一時的順利面得意忘形,我們必須知道「樂極生悲」只有這樣,才能勝而不穎,敗頁不餒。
作為一名服裝導購,我們每個人必須擁有十足的熱情,熱情是具有感染力的一種情感,它能帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情地去和顧客交流時,你的顧客也會「投之以李,報之以桃」或許,你的熱情就成一筆交易。還有一個最重要的,那就是「微笑」必須用我們的微笑去溫暖每一個顧客,這樣我們也可以更進一步拉近與顧客的交流,微笑是人生最好的名片,沒有誰不願意接受你對他的微笑,俗話說:「伸手不打笑臉人」所以我們更應該用我們的微笑去感染每一個顧客。
我們每個人都必須具有強烈的責任感,如果你沒有責任感,那麼你的顧客也會像你這樣,這樣不但會影響你的銷售,也會影響店裡的形象。所以我們必須要用我們的服務去爭取每一個顧客,用我的真誠去感動顧客,給顧客一種很美妙的感覺,讓顧客把心交給你才是最重要的。
我們必須在業余的時間豐富自我,不要想著服裝導購就是一份很簡單的工作,因為我們是在銷售,要知道銷售這個行業在所有行業中佔主導地位,且銷售永遠不會結束……加油!
⑶ 做為一名導購怎樣賣牛仔褲
1、要看這種褲子適合什麼樣的年紀,什麼樣的體型穿的,覺得找到了適合年紀的,就往死里推薦
2、觀察顧客的衣著,低調點的還是張揚的,那麼現在顏色就已經有推薦的方向了,顧客看見你這么了解他的心思,信任感加分
3、一定要試穿,只要顧客願意試穿,你的單就成功一半了
4、感情交涉,不要老是把工作的重心放在賣褲子,而是你現在是一位有經驗的衣服搭配師,隨口兩句話就能把他穿這件褲子的弊端和優勢說出來了
5、不要一味的拍馬屁,有時候顧客說哎呀,這件褲子顯得的腿好粗,然後你可以說,這種是寬松版的,腰部非常舒服,你感覺呢,如果他說,哎呀,還要好看呀,然後你就給他推薦其他修身的,有些顧客他退本來就粗,等到試兩條就知道了,就不會跟你計較這條褲子,那麼這時候,他買不買就看你們在給他推薦衣服的這段時間里,相處的愉不愉快了,所以感情很重要
⑷ 如何做好一個賣衣服的營業員
賣衣服的營業員,又叫服裝導購。在服裝店,作為顧客的引導,介紹產品,服務於消費者的一個服務性群體。
想要做好服裝導購,需要注意以下方面內容:
一、推薦服裝:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地服裝店銷售技巧重點。
二、要有針對性:對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
1、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品*重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
2、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你*適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
3、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
⑸ 怎樣做好服裝導購
做好服裝導購方法如下:
一 培養積極的心態
成功學大師拿破崙•希爾經研究發現,造成人與人之間成功與失敗的巨大反差的關鍵性因素就是心態。服裝導購員保持積極的心態能夠使人精力充沛,對成功充滿信心並堅持不懈的追求。對於服裝導購員來講,要擁有積極的心態,是因為導購每天都要面對形形色色的顧客,所以要保持良好的心態,當面對顧客的異議時,服裝導購員要從容不迫,一切從品牌構建的角度出發,服裝導購員在面對顧客能夠微笑並稱贊對方,從細微的工作中發現美好的事物並不斷鼓勵自己前行,是不錯的提升銷售業績、實現人生價值的方法。
二 良好的溝通能力
表面上來看,溝通能力似乎就是一種能說會道的能力,實際上它包含更多的內容,包括一個人從穿著打扮到言談舉止等一切行為的能力。一個具有良好溝通能力的服裝導購員,可以將自己所擁有的專業知識及能力充分的發揮出來,去感染對方,給對方留下「我最棒」、「我可以信賴」的印象,這樣就能更好培植忠實的顧客。
在實際店面銷售更是考驗導購溝通能力的時機。優秀的服裝導購員能夠從顧客進店的那一刻起就觀察出顧客的購買意圖,再搭配良好的溝通能力,進一步獲悉顧客的消費心理,最終促成銷售。
三 業的銷售技巧
技巧是起到畫龍點睛的作用。一個服裝導購員不但要有專業知識,心態也須端正,如果沒有良好的銷售技巧的話,有可能在「臨門一腳」關鍵時刻也會把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現在四個方面。會說,即「能否說到點子上」。會聽,即「理解顧客心聲,把握顧客需求」。會看,即「從細節觀察顧客,准確把握成交時機」。會干,即「善於處理顧客異議,巧妙促成顧客購買」。會想,即抓住顧客的心理,找到他們所需,就是所謂的「想客戶之所想,急客戶之所急」。
⑹ 如何做一個出色的賣衣服的導購
一、要做好一名賣衣服導購員,必須具備的客觀條件:
1、來自於所在衣服賣場的支持。衣服賣場需制定嚴格的規章制度,並且要有嚴厲的執行力,從而保證所有的導購員能在一個公平合理的競爭平台上展開業務。
2、來自二級供應商和廠方業務人員的支持。供應商與業務員也應有效的收集競爭對手的產品、價格和市場活動的信息,並及時有效的調整經營對策。
二、要做好一名賣衣服導購員,必須具備的主觀條件:
1、首先,導購員必須明白自已的工作內容。
日常工作中自己該幹些什麼,宣傳衣服和企業形象、派發資料、陳列POP、營造氣氛。提供售前、售中、售後服務、收集顧客的意見,收集競爭對手的衣服,價格和市場活動信息,並向負責主管匯報,完成日、周、月工作報告,及時向主管匯報,完成主管交給的各項任務,嚴格執行衣服的零售政策。
2、其次,導購員須注重個人的業務能力與職業道德素養。
為顧客提供優質的服務和幫助顧客作出最佳的選擇,積極向顧客介紹衣服特點,向顧客說明買到衣服將會給他帶來什麼樣的利益,回答好顧客對衣服提出的疑問,說服顧客下決心買,耐心傾聽顧客的反饋意見和建議,並作好記錄,有些意見可以與廠方業務人員和供應商協商和調整,目的是更好的銷售,接受顧客提合理化意見並關心顧客的利益。
3、另外,做好一名導購員,還須注意個人的容貌、著裝、儀態和舉止。
合理的淡妝,不僅是對他人的尊敬,也是會讓自己更加自信。得體的著裝既美觀大方,又增強自己鑒賞能力,增強自己為顧客介紹商品的可信度。儀態大方,熱情積極,樂觀向上,時常保持微笑,不僅擁有好心情,而且擁有好的人緣。
4、最後,做好一名導購員要多學過硬的知識。
了解產品知識,多感受細體會衣服優點,多講衣服的特性和功能,多聽聽專業人員介紹衣服知識技巧,找出衣服獨特賣點,多多了解我們所接待的每一位顧客,揣測顧客購買動機、類型及心理需求,要能對症下葯,更好的接近目標,從而達到銷售、宣傳品牌的目的。
⑺ 怎麼才能做好銷售員,賣衣服的技巧呢
提升顧客的進店率、試穿率以及成交率,並不是一件特別容易的事情。而讓原本只想購買1件商品的顧客買5件,遠比讓5位顧客買5件商品要容易得多。那麼作為服裝店的超級導購應該如何賣衣服才能出大單呢?下面我們就來看看有哪些技巧吧。
附加推銷,引導為先
案 例
小楊是某女裝專賣店一位附加推銷的高手,在她的銷售小票中,幾乎找不到3件以下的。有一次,一位顧客進店看中了一件襯衫,准備試穿。此時,小楊說道:「小姐,我幫您取下衣架吧。」顧客便把衣服交給了小楊。
小楊趁拿到這件襯衫的時候,順便從貨架中拿起了一條褲子,並與襯衫一起比劃道:「小姐,我覺得您身上現在穿的裙子和您選中的這件襯衫風格不同,要不您用這條褲子試試吧,這樣可能效果更好點。」這樣,那位顧客便同時試了2件。
當顧客走進試衣間以後,小楊早已經拿好一件外套和一隻包等候著。在小楊介紹襯衫的時候又說道:「小姐,這個襯衣太適合您了,而且百搭可以單穿也可以搭配外套,要不您把這外套穿上感覺一下,現在打折搞活動,非常優惠呢。」便幫著顧客把外套給穿上了。
顧客穿完以後,小楊馬上把包又塞在她手裡,然後說道:「小姐您看,這一身衣服多配您啊,感覺你就像變了個人似的。」就這樣,那位顧客把襯衫、褲子和外套全買下了。
這是小楊無數單生意中的一次,而她的高客單價秘訣就是多件試穿。
要想讓顧客多件試穿,最有效的辦法就是引導顧客多次成套試穿。要把附加推銷的本領做到家,還有3步要走。
附加推銷三部曲
第一步,當顧客挑選一件衣服准備試穿時,拿起一件可以與之相搭配的款式,鼓勵他成套試穿。
注意,此時千萬不可介紹搭配的款式,這樣只會給顧客帶來心理壓力。甚至有時候可以說:「您身上的這條褲子和這件上衣不配啊,要不您這樣一套試穿吧,這樣您就能更好的看出這件上衣的效果。」
總之一定要讓顧客認為,讓他成套試穿的目的是為了讓顧客自己更好的看出他選中那件衣服的效果,而不是要讓他買下這2件。一般來講,只要時機把握得當、技巧運用熟練,第一步願意成套試穿的顧客會達到70%以上。
第二步,顧客走出試衣間在照鏡子的時候,導購開始介紹商品、與顧客進行更深一步的交談。
當顧客在心裡對先選中的衣服產生判斷的時候(心裡喜歡或者不喜歡),如果顧客喜歡,那麼可以開始介紹搭配款式,並盡可能的介紹它們的搭配效果。
如果顧客不喜歡先選中的款式,那麼,除非顧客自己說搭配款式挺不錯,否則盡量不要去介紹搭配款式,並第一時間拿出另外一套,讓顧客重新試穿。
第三步,當顧客付完錢以後,再做最後一步的附加推銷。
為什麼要做第三步呢?為什麼不把第三步直接放到第二步一起去做呢?考慮到顧客的購買壓力,有時候推薦太多,極有可能讓顧客全部放棄。
所以等顧客付完錢了,至少前面的幾件已經成交。所以第三步附加推銷一定要介紹到產品的關聯性、功能性以及對顧客會有什麼好處。
這三步要靈活運用。尤其在第二步,特別對於高價位品牌,即使顧客已經表示要買下這一套,也不用急於開單。導購可以繼續拿出其他的款式進行搭配。
由於高價位服裝的顧客群體在購買服裝時,更多的是一種精神層面、個性需求上的滿足,而且通常他們的經濟能力較強。所以高價位品牌的附加推銷更重要,也更容易達成。
而對於低價位品牌,由於顧客會考慮到商品的功能性、購買服裝的預算等等,相對來講,一般很難售出太多件。
⑻ 做為一名導購怎樣賣牛仔褲
一邊倒過怎樣賣牛仔褲呢?通過他自己的推銷和自己的產品的介紹來達到一定的好的效果,可以用實力的穿著特點來進行售賣,這樣是牛仔褲賣的比較火。
⑼ 怎樣做個好的男褲銷售導購
充分了解自己銷售的品牌,以及品牌里蘊含的文化,掌握顧客心裡,是想要質量好?穿著舒適?價高有面子?熟悉店內貨品數量,號碼大小,不要你介紹了半天,結果沒顧客的尺碼,這會讓顧客非常掃興