❶ 我應聘了服裝導購員,上班第一天去了不知道開始該做什麼
上班第一天 不妨先熟悉一下你的同事 了解自己的工作職責所在 當然 了解你所服務的這個服裝品牌是必不可少的
❷ 請問第一天去服裝店工作要注意些什麼謝謝~
一,信心。二,在家鏡子前做些接待的動作和語言對話,練練怎麼接待顧客。三,熟悉商品種類價格,相當熟練。四,還要掌握不同年齡顧客的性格,需要等。
❸ 第一天去做賣衣服導購該做什麼
第一天去做賣衣服導購該做的事情有了解行業和常用術語、競爭產品、工作職責與工作規范。
1、了解行業和常用術語
對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加導購代表對店鋪的歸屬感,更可以增加導購代表在銷售服務時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的銷售要點。
2、競爭產品
在工作過程中,導購代表應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等,並將這些情況及時向店長匯報。
3、工作職責與工作規范
只有透徹理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。
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導購代表的工作使命和角色
1、店鋪的代表者
導購面對面地直接與顧客溝通,他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌,因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行,確保服務品質,使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。
2、信息的傳播溝通者
導購代表對店鋪的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容,活動期限了如指掌,一旦顧客詢問到有關事項時,都給予詳細的解答。
❹ 今天第一天做服裝導購,有前輩指點一二嗎不知道該怎麼做
笑臉相迎,熱情服務。多了解推銷服裝的品牌優勢,面料,款式的優勢,時尚元素等,結合客戶的體驗,多給予贊美,總之,要讓顧客高興,願意購買。
❺ 我第一次去服裝店上班,需要注意些什麼細節啊,比如點貨什麼之類的 ,請明白人跟我詳細說一下唄。
服裝銷售不會只是你一個人,因此點貨什麼的不會要你做,因為點貨就意味著要對貨品的數量負責;你第一天上班,要注意:
一是熱情接待顧客,
二是認真向老師傅(就是其他營業員)學習,
三是默記各種服裝的價格(報價及最後成交價),
四是熟悉各種服裝的種類、規格及擺放位置,
五是勤腳快手,多做一些簡單的工作(如拖地板、拾垃圾等),
六是主動與其他員工處理好關系。
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注意事項:
時間段
一年當中,最常見的裝修高峰期在春季,就是剛過完年的時間段和7和8月份一般剛過完年店鋪裝修的房子大多數都是剛盤下來的店面在裝修.而7月和8月裝修的店面多數應該是想換換形象和店鋪形象升級的一些店鋪.按照一年的銷售情況來講的話。
8月應該是最淡的一個季節,如果不是新盤下來的店面.在這個季節裝修應該是相對損失比較少的.畢竟這個時間段,特別是後半月業績相當平淡!裝修期間的營業損失會相對少點.
裝修預算:最好預算一下下次店鋪裝修的時間和這段時間里的大概盈利情況,勸告裝修店主要衡量自己的盈利情況適當運用裝修資金,太大的投資在這里不是沒效果,但是如果只是店面裝修一下其他方面沒提升,肯定不會有太大的業績上升。
所以,預算方面最好是按一年裝修一次的計劃來預算,特別是經營時尚類型的朋友,在的激烈競爭氛圍下,外部包裝確實是顧客的第一印象啊。
❻ 去應聘服裝導購應注意些什麼
作為一個專業、優秀的服裝行業導購人員,我們需要具備什麼能力呢?主要有四方面分別是:知識、心態、技巧、習慣。
1、知識 如果沒有相關方面的知識就像「巧婦難煮無米之炊」一樣,而作為服裝專賣店的導購員筆者認為應該掌握這幾方面知識:完整的產品知識、競爭品知識、廠家企業知識、服裝基本知識、裝修基本知識等等。
2、心態 一個人在所從事的活動中,有85%以上是由自己持有的心態所決定的,所以心態決定一切,這句話無論用在哪裡都不為過,所以我們要想做一個出色的導購員必須要有良好的心態。只有樹立好正確、積極的做事和做人的心態才會成功。心態主要包括:正直、誠實、公平的交易,重視、關懷、照顧每一個顧客的態度,追求卓越的表現,個人自我尊重的態度等等。
3、技巧 技巧是起到畫龍點睛的作用。一個導購人員不但要有專業知識,心態也須端正,如果沒有良好的銷售技巧的話,有可能在「臨門一腳」關鍵時刻也會把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現在:會說,即 「能否說到點子上」;會聽,即「理解顧客心聲,把握顧客需求」;會看,即「從細節觀察顧客需求,准確把握成交時機」;會干,即「善於處理顧客異議,巧妙促成顧客購買」;會想,即「想客戶之所想,急客戶之所急」。
4、習慣 習慣形成性格,性格決定命運。這說明了一個人習慣的好壞對他成功與否有很大影響。做為一個導購人員我們應該養成好的工作、生活習慣。主要體現在:做好自己的本職工作,定期總結,保持良好的服務習慣。
❼ 服裝導購第一天上班要做的是什麼
1、服裝專賣店的代表者
服裝導購與顧客都是與顧客面對面的直接溝通,他們的一舉一動和一言一行在顧客的眼中都代表著自己經營的服裝店的的服務風格與精神面貌,所以導購員要時時刻刻注意自己的一言一行,要確保自己的服務質量,讓顧客對自己產生信賴,並再次光顧。
2、信息的傳播和溝通者
服裝導購要對服裝專賣店的各種特賣、季節性的優惠、贈送等各種促銷活動的內容和活動期限要了如指掌,一旦顧客詢問到有關事項時,都要給予顧客詳細的解答。
3、顧客的生活顧問
只有自己充分了解自己商品的各種特性、使用的方法、用途和功能、以及自己的每一件貨品可能會給顧客帶來的好處,才能夠合適的地為顧客提供最好的建議與幫助。所以,一位優秀的服裝導購,不僅要在服務、業績上有好的表現,而且還應該是顧客的生活顧客,能站在顧客的立場上給予他們最想知道的的商品咨詢和建議上的幫助。
4、服務大使
在現今如此激烈的市場競爭中,競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務,一系列微小的服務改善都能征服顧客,壓倒競爭對手,要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。
5、服裝專賣店與消費者之間的橋梁
作為服裝專賣店與消費者的橋梁,服裝導購代表要站在消費者的立場上,將他們的意見、建議與希望等情報傳達給服裝專賣店,以便制定更好的經營策略和服務策略。
(7)女裝導購第一天上班應注意些什麼問題擴展閱讀
注意事項:
1、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
2、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買願望,增加服裝專賣店的營業額。
❽ 明天就要去商場當服裝導購員了,第一天上班我要做什麼呢好緊張,怎麼辦好怕自己做不好,怎麼辦
熟悉商品價位,尊重顧客選擇,適當推薦合適的服裝。
❾ 做賣衣服的導購要注意什麼,明天地第一天上班,好緊張呀!還有一直站著會累嗎
首先要對顧客熱情,熟悉衣服品牌,衣料好給顧客介紹第一天上班腳會很疼,習慣就好了!