⑴ 怎麼提高淘寶客服詢單轉化率
影響轉化率的主要原因
1.引入流量
流量的精準度是影響轉化率的直接因素，引入的流量一定要精準。
2.店鋪產品
產品本身是否受歡迎，能否滿足我們定位的這個人群需求，性價比和價格帶情況，還有就是和競品有沒有直接的優勢。
3.主圖詳情
自然搜索優化最主要就是在於主圖的優化，那麼在轉化率的因素上，主圖決定著引入的流量是否精準，是否能快速吸引滿足客戶需求，特別是在無線端，消費者主要是先通過主圖的識別來決定是否繼續瀏覽還是跳出，所以主圖對轉化率有直接的關系。
⑵ 淘寶客服詢單轉化率到底怎麼算呢
會不會28號有客戶發消息到你的賬號了，然後你沒回復
⑶ 淘寶賣家怎樣使用量子統計提升店鋪轉化率詢單轉化率CALLIN轉化率
首先認識影響店鋪轉化率的幾個主要指標： 1、客服；2、寶貝頁面；3、首頁面；4、分類頁面
首先我們從客服這里開始：提高客服的詢單轉化率需要做好下面幾點
1、客服心態；2、客服技能；3、客服行業知識
這個在網店客服技巧欄目 /taobao/service/ 里有詳細的說明和講解，下面我們重點講解量子統計這一塊提升轉化率的方法
一、從寶貝描述頁面入手 降低跳失率，增加瀏覽深度，有效利用推廣
首先我們要在量子統計里--淘寶搜索關鍵詞處
把淘寶搜索關鍵詞按瀏覽量從高到低排列。關注前兩頁
找出跳失率低的詞
查看這個詞是否推廣，如果在推廣，我們可以加大推廣，如果沒有推廣，建議立刻加入推廣
接著，找出跳失率搞的詞，檢查該詞和頁面的匹配度
如果詞和寶貝頁面匹配度很高，我們可以暫時放一下，在觀察一段時間
下面說一下，增加用戶訪問深度和時長
首先我們查看量子統計里--寶貝被訪報表
找出出店人數高的頁面
對出店人數多的頁面增加相
我們一般關聯4個商品：1、店鋪熱賣；2、店鋪主推；3、與寶貝搭配銷售的；4、與寶貝同類的
或者我們也可以做熱訪和熱銷商品相互關聯
這樣來提高我們的訪問深度和轉化率
二、接下來看 影響轉化率的因素之一 首頁裝修
這張截圖上基本把應該解釋的地方都做了詳細的標准
這個主要是使用量子統計--首頁訪問熱圖
這個是另外一家店的數據以及詳細的優化指導說明
大家仔細看一下
三、通過；量子統計 看 分類頁面 的改進與提升轉化率的方法
下面大家看一下這張圖以及說明
基本上和寶貝頁面提高轉化率的方法基本一致的
1、按照出店人數排序 2、找出出店率高的分類頁面 3、對問題分類頁面進行優化處理
⑷ 淘寶客服詢單轉化率提高要怎麼辦
從訂單數降序來看：那些出單量多的通常是價值偏低，且轉化率較高的產品，此類產品可以當做店鋪的引流產品
維護好7天出單量
從銷售額降序來看：會找出那些曝光不高但帶來很高銷售額的那些產品，這些可當做利潤款，平時關注單個產品的銷售額漲幅，下滑嚴重的及時優化
關注好這塊的銷售額
從購物車降序來看：加入購物車數量可間接性代表產品在平台上認可度和競爭力度，喚醒這部買家可以以限時限量和定向型優惠劵的方式
⑸ 淘寶客服工作外包的詢單轉化率可以用來作為衡量效果的唯一參考嗎
你好，既然是外包的話，肯定最重要的就是轉化率了，要不外包出去看其他數據都有點扯淡。望採納！
⑹ 淘寶客服詢單50，購買了36個，轉化率是多少
如果有空到荷唐4淘5寳4淪壇逛一逛學一學
⑺ 淘寶女裝詢盤轉化率一般多少
影響轉化率的先關維度 有10多個，如果片面的詢問 轉化率的高低， 那最影響女裝轉化率的有：頁面推送，頁面商品分類、款式、上身效果真實度、評價、、、
如果是詢單轉化， 最影響的是客服。一般情況下，女裝都是自主下單的較多，而詢問的問題無非是郵費，以及退換問題。
正常情況下的自然轉化在8% 較好的店鋪在10%以上，當然這些做得好的轉化高，可能是圈了一批忠實的粉絲。。。。
⑻ 請問公司淘寶客服的提成是按照詢單付款轉化率算，是不是不公正呢而且現在店鋪咨詢人數比較多的
很公平。
如果按照詢單付款轉化率計算，可以從制度上，提高客服的服務質量，讓客服更加努力讓潛在的買家下單。公司掙的錢多了，才有客服的錢。如果客服僅僅是按照時間計算工資，很可能出現消極怠工的情況。這樣公司沒有錢賺，客服也面臨下崗。